Users Guide
ProduktreturersominteuppfyllerallaovanståendevillkortasinteemotavDellochreturnerastilldig.
Innan du ringer
OBS! Setillatthadinkodförexpresservicetillhandsnärduringer.TackvaredenkodenkanDellsautomatiskasupportsystemsnabbarekoppladittsamtal.
Glöminteattfyllaidiagnostikchecklistan.Startadatorn(omdetgår)innanduringertillDellförattfåhjälp.Ringfrånentelefonvidellerinärhetenavdatorn.
Detkanhändaattduombedsangekommandon,uppgedetaljeradinformationunderolikaåtgärderellerprovaandrafelsökningsprocedurersomendastkan
utförasvidsjälvadatorn.Setillattduharsystemdokumentationentillhands.
Kontakta Dell
DukankontaktaDellelektronisktgenomattbesökanågonavföljandewebbplatser:
l www.dell.com
l support.dell.com (support)
l premiersupport.dell.com (supportförutbildnings-, myndighets- ochsjukvårdskundersamtstora/medelstoraföretagskunder,inklusivePremier-,
Platinum- och Gold-kunder)
Omduletarefteradressentillenwebbplatsfördittlandhittardudenitabellennedan.
OBS! IvissaländergessupportförDellXPSbärbaradatorerpåettvissttelefonnummersomangesiinformationenomdedeltagandeländerna.Omduinte
hittarnågottelefonnummersomgällerjustXPSbärbaradatorer,kanduringanumrettillsupporten.Samtaletkopplasvidaretillrättställe.
Iföljandetabellserdutelefonnumrenoche-postadressernatillDell,omduskullebehövakontaktaoss.Kontaktatelebolagetomdubehöverinformationom
riktnummer och annat.
VARNING! Innanduutförnågotarbeteinutidatornskaduläsasäkerhetsinstruktionernaiproduktinformationsguiden.
Diagnostikchecklista
Namn:
Datum:
Adress:
Telefonnummer:
Servicenummer(streckkodenpåbaksidanavdatorn):
Expresskod:
Returauktoriseringsnummer(omduharfåttettsådantfrånDellssupporttekniker):
Operativsystem och version:
Enheter:
Expansionskort:
Ärdatornanslutentillettnätverk?JaNej
Nätverk,versionochnätverkskort:
Program och versioner:
Ioperativsystemetsdokumentationfinnsinformationomsystemetsstartfiler.Omdatornäranslutentillenskrivareskriverduutallafiler.Annarsantecknar
duinnehålletiallafilerinnanduringertillDell.
Felmeddelande, pipkod eller diagnostikkod:
Beskrivningavproblemetochfelsökningsåtgärdersomduutfört:
OBS! Avgiftsfrianummergällerendastinomdeaktuellaländerna.
Land (ort)
Utlandsprefix
Landsnummer
Riktnummer
Avdelningsnamnellerserviceområde,
webbplats och e-postadress
Riktnummer,
lokala nummer och
avgiftsfria nummer
Anguilla
Allmänsupport
gratissamtal:8003350031
Antigua och Barbuda
Allmänsupport
18008055924
Argentina (Buenos Aires)
Utlandsprefix: 00
Webbplats: www.dell.com.ar
E-post: us_latin_services@dell.com
E-post:(förbärbaradatorerochbordsdatorer):
la-techsupport@dell.com
E-postförservrarochEMC®-lagringsprodukter: