Instruction Manual

快速參考指南 65
故障排除
鎖定與軟體問題
警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明。
電腦無法啟動
請確定交流電變壓器已牢固地連接至電腦以及電源插座。
電腦停止回應
注意 : 如果您無法執行作業系統關閉操作，可能會遺失資料。
關閉電腦 — 如果您無法通過按下鍵盤上的鍵或移動滑鼠獲得回應，請按住電源按鈕至少八到十秒鐘的時
間，直到電腦關閉為止。 然後重新啟動您的電腦。
程式停止回應或不斷當機
註 : 軟體通常包括安裝說明；將會在其說明文件、軟碟、CD、或 DVD。
結束程式 —
1
同時按下 <Ctrl><Shift><Esc> 。
2 單按工作管理員。
3 單按應用程式。
4 單按不再回應的程式。
5 單按結束工作。
檢查軟體說明文件 — 如有必要，請解除安裝然後重新安裝程式。
設計用於較早 Microsoft
®
Windows
®
作業系統的程式
請執行程式相容性精靈 — 程式相容性精靈會組態程式，使其在類似非 Windows XP 作業系統的環境中執
行。
1
單按 Start ( 開始 ) → All Programs ( 全部程式 ) → Accessories ( 附屬應用程式 ) → Program
Compatibility Wizard
( 程式相容精靈 ) → Next ( 下一步 ) 。
2 根據螢幕上的說明操作。
出現全藍色的螢幕
關閉電腦 — 如果您無法通過按下鍵盤上的鍵或移動滑鼠獲得回應，請按住電源按鈕至少八到十秒鐘的時
間，直到電腦關閉為止。 然後重新啟動您的電腦。