User Manual
Schnellreferenzhandbuch 85
• Lösungen – Hinweise zur Fehlerbehebung,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-
Schulungen und häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community – Onlinediskussionen mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades – Informationen zum Upgrade von
Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte
und Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,
Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie und
Reparaturinformationen
• Service und Support – Status von Serviceanfragen und
Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen
mit dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten
zur Computerkonfiguration, Produktangaben und
Whitepapers
• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Notebook-System-Software (NSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,
sollten Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu
installieren. NSS stellt wichtige Updates für Ihr
Betriebssystem bereit und bietet Support für
3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke von Dell™,
Intel
®
-Prozessoren, optische Laufwerke und
USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb
des Dell-Computers notwendig. Die Software
erkennt automatisch Ihren Computertyp und
das Betriebssystem und installiert die für Ihre
Konfiguration geeigneten Updates
Dell-Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die zugehörige Support-Website
anzuzeigen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
1
Wählen Sie auf der Website
support.dell.com
Ihre
Region oder Ihren Geschäftsbereich aus und geben
Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein.
2
Wählen Sie
Treiber und Downloads
und klicken Sie
auf
Weiter
..
3
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und
suchen Sie nach dem Stichwort
Notebook-System-Software
.
ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von support.dell.com
wird je nach den von Ihnen gewählten Optionen unterschiedlich
dargestellt.
• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben
von Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs =
Frequently Asked Questions), aktuelle Themen
und Hinweise zum allgemeinen Zustand Ihrer
Computerumgebung
Dell Support-Dienstprogramm
Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es
sich um ein System für automatisierte Upgrades und
Benachrichtigungen, das auf Ihrem Computer installiert
ist. Das System unterstützt die Echtzeitüberwachung
des Zustands der Computerumgebung, des Status von
Softwareupdates und von relevanten Informationen für
die Ausführung des Programms selbst. Sie können auf das
Dell Support-Dienstprogramm über das Symbol
in
der Taskleiste zugreifen. Weitere Informationen finden Sie
unter „Dell Support-Dienstprogramm” im
Benutzerhandbuch
.
Welche Ressourcen benötigen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: