Dell™ Latitude™ E4200 Installasjonsveiledning Denne veiledningen inneholder en oversikt over funksjoner og spesifikasjoner samt informasjon om hurtigoppsett, programvare og feilsøking for datamaskinen din. Hvis du vil ha mer informasjon om operativsystemet, eksterne enheter og teknologier, kan du se Dell Technology Guide (teknologihåndbok) på support.dell.com. Modell PP15S w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Merk, Merknader og Obs! MERK: Et OBS!-avsnitt inneholder viktig informasjon som gjør at du kan bruke datamaskinen mer effektivt. MERKNAD: En MERKNAD angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. ADVARSEL: En ADVARSEL angir en potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller dødsfall. Hvis du kjøpte en datamaskin i serien Dell™ n, gjelder ikke eventuelle referanser til operativsystemet Microsoft® Windows® i dette dokumentet.
Innhold 1 Om datamaskinen Forside . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Bakside . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ta ut batteriet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bryter for trådløs tilkobling og nettverkssøkeren DELL™ Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . . . . . . . . 2 10 . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Koble til Internett . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Feilsøkingstips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bruke feilsøkingsverktøyet for maskinvare . Tips . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Strømproblemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Minneproblemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Maskinheng og programvareproblemer 35 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Installere programvare på nytt Drivere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7 Få hjelp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Få assistanse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 52 . . . . . . . . . . . . . . . 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Elektroniske tjenester AutoTech-tjeneste . . . . . . . . . . 54 . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Automatisk ordrestatustjeneste Problemer med ordren . Produktinformasjon Returnere produkter for garantireparasjon eller kreditt. . .
Innhold
Om datamaskinen Forside 1 2 17 16 3 4 5 15 6 7 14 8 13 9 12 11 10 1 skjerm 2 Volumkontrollere 3 strømknapp 4 sensor for omgivelseslys 5 nettverkstilkobling 6 USB-kontakt med PowerShare 7 IEEE 1394-tilkobling 8 minnekortleser 9 tastatur 10 nettverkssøkeren Wi-Fi Catcher™ 11 trådløsbryter 12 fingeravtrykkleser (ekstrautstyr) Om datamaskinen 7
13 styreplate 14 knapper på styreplate (2) 15 statuslamper for tastatur 16 enhetsstatuslamper 17 Dell Latitude ON™-knapp (tilbehør) Bakside 1 10 9 2 3 8 4 7 6 5 1 ExpressCard-spor 2 Spor for SmartCard 3 ventilasjonshull 4 lydkontakter (2) 5 USB/eSATA-kontakt 6 videokontakt 7 Kontakt for strømadapter 8 strømlampe/batterilys 9 batteri 10 feste for sikkerhetskabel ADVARSEL: Ikke blokker, dytt objekter inn i eller la det samle seg støv i ventilasjonshullene.
Ta ut batteriet ADVARSEL: Før du begynner på noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen. ADVARSEL: Bruk av batteri som ikke er kompatibelt kan øke risikoen for brann eller eksplosjon. Bytt bare batteriet med et kompatibelt batteri fra Dell. Batteriet er laget for å fungere med Dell™-datamaskinen. Bruk ikke et batteri fra andre datamaskiner i datamaskinen.
Bryter for trådløs tilkobling og nettverkssøkeren DELL™ Wi-Fi Catcher™ ikon for trådløsbryter ikon for nettverkssøkeren Dell Wi-Fi Catcher Bruk bryteren for trådløs tilkobling til å aktivere eller deaktivere trådløse nettverksenheter, og bruk nettverkssøkeren Wi-Fi Catcher til å finne nettverk. Se Koble til Internett på side 14 for å få mer informasjon om tilkobling til Internett.
Installere datamaskinen Hurtigoppsett ADVARSEL: Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen. Du finner mer informasjon om beste praksis for sikkerhet på www.dell.com/regulatory_compliance. ADVARSEL: Strømadapteren fungerer med stikkontakter over hele verden. Strømkontakter og grenuttak varierer imidlertid fra land til land.
2 Koble til nettverkskabelen. 3 Koble til USB-enheter, for eksempel mus eller tastatur. 4 Koble til IEEE 1394-enheter, for eksempel en DVD-spiller.
5 Åpne datamaskinskjermen og trykk på strømknappen for å slå på datamaskinen. MERK: Det anbefales at du slår datamaskinen på og av minst én gang før du installerer eventuelle kort eller kobler datamaskinen til en dokkenhet eller en annen ekstern enhet, for eksempel en skriver.
6 Koble til Internett. Se Koble til Internett på side 14 hvis du vil ha mer informasjon. 4 5 3 3 2 2 1 1 1 Internett-tjeneste 2 kabel- eller DSL-modem 3 trådløs ruter 4 bærbar datamaskin med kablet tilkobling 5 bærbar datamaskin med trådløs tilkobling Koble til Internett MERK: Det er ulike Internett-leverandører og -tilbud i ulike land. Hvis du vil koble maskinen til Internett, må du ha nettverkstilkobling eller eksternt modem og en Internett-leverandør (ISP).
Sette opp Internett-tilkoblingen Slik setter du opp en Internett-tilkobling med en skrivebordssnarvei som gis av Internett-leverandøren: 1 Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt alle åpne programmer. 2 Dobbeltklikk på ISP-ikonet på skrivebordet i Microsoft® Windows®. 3 Følg veiledningen på skjermen for å fullføre oppsettet.
Microsoft Windows® XP 1 Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt alle åpne programmer. 2 Klikk på Start→ Internet Explorer→ Koble til Internett. 3 I det neste vinduet velger du alternativet du vil bruke: • Hvis du ikke har noen Internett-leverandør, klikker du på Velge fra en liste med Internett-leverandører (ISP). • Hvis du allerede har mottatt oppsettinformasjon fra Internettleverandøren din, men ikke noen oppsett-CD, klikker du på Konfigurere tilkoblingen manuelt.
Overføre informasjon til en ny datamaskin Microsoft® Windows Vista®-operativsystem 1 Klikk på Windows Vista Start-knappen , og klikk deretter på Overfør filer og innstillinger→ Start Windows Enkel overføring. 2 I dialogboksen Brukerkontokontroll klikker du på Fortsett. 3 Klikk på Starte en ny overføring eller Fortsette en overføring som pågår. 4 Følg anvisningene i skjermbildet i veiviseren Windows Enkel overføring.
Kjøre veiviseren for overføring av filer og innstillinger med operativsystemmediene MERK: Denne prosedyren krever operativsystemmediet. Dette mediet er ekstrautstyr, og følger ikke med alle datamaskiner. Slik klargjør du den nye datamaskinen for filoverføringen: 1 Åpne Veiviser for overføring av filer og innstillinger: klikk på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemverktøy→ Veiviser for overføring av filer og innstillinger.
5 I skjermbildet Velg overføringsmetode velger du overføringsmetoden du foretrekker. 6 I skjermbildet Hva vil du overføre? velger du de elementene du vil overføre, og klikker på Neste. Etter at informasjonen er kopiert, kommer skjermbildet Fullfør innsamlingsfasen fram. 7 Klikk på Fullfør. Overføre data til den nye datamaskinen: 1 I skjermbildet Gå til din gamle datamaskin nå på den nye datamaskinen klikker du på Neste.
3 I skjermbildet Hvilken datamaskin er dette? klikker du på Ny datamaskin→ Neste. 4 I skjermbildet Har du en CD-ROM med Windows XP? klikker du på Jeg vil opprette en veiviserdisk i følgende stasjon→ Neste. 5 Sett i det flyttbare mediet, for eksempel en skrivbar CD, og klikk på OK. 6 Når disken er laget og beskjeden Gå til din gamle datamaskin nå vises, må du ikke klikke på Neste. 7 Gå til den gamle datamaskinen.
Overføre data til den nye datamaskinen: 1 I skjermbildet Gå til din gamle datamaskin nå på den nye datamaskinen klikker du på Neste. 2 I skjermbildet Hvor er filene og innstillingene? velger du den metoden du valgte for overføring av innstillingene og filene, og klikker på Neste. Følg anvisningene på skjermen. Veiviseren leser de innsamlede filene og innstillingene og anvender dem på den nye datamaskinen. Når alle innstillinger og filer har blitt tatt i bruk, kommer skjermbildet Fullført fram.
Installere datamaskinen
Spesifikasjoner MERK: Tilbudene kan variere etter region. Hvis du vil ha mer informasjon om datamaskinens konfigurasjon, klikker du Start→ Hjelp og støtte, og velger alternativet for å vise informasjon om datamaskinen.
Kortleser for Secure Digital (SD)-minnekort Kort som støttes SD, SDIO, SD HC, Mini SD MMC, MMC+, Mini MMC Minne Minnemodultilkobling én brukertilgjengelig SODIMM-kontakt Minnemodulkapasiteter 1 GB, 2 GB, 4 GB MERK: 4 GB minnemoduler er kanskje ikke tilgjengelig Minnetype DDR3 SODIMM Minimumsminne 1 GB (integrert minne) Maksimumsminne Støtte for 5 GB (krever 64-biters Windows Vista®-operativsystem) Smartkort Støtte for lesing/skriving leser og skriver til alle ISO 7816 1/2/3/4mikroprosessorkort
Porter og kontakter Lyd inngang for mikrofon/stereo, kontakt for stereohodetelefoner/høyttalere Minikort ett dedikert halvminikortspor for WLAN ett dedikert fullminikortspor for WWAN/GPS Nettverkskort RJ-45-port USB, eSATA to 4-pinners USB 2.0-kompatible kontakter MERK: Én USB-kontakt kan brukes som en eSATA-kontakt. Den andre USB-kontakten med PowerShare kan brukes til å lade en USB-enhet når datamaskinen er slått på eller av.
Video Videotype: integrert på hovedkort, maskinvareakselerert Databuss integrert video Videokontroller Intel ekstrem grafikk Videominne opptil 256 MB (delt) Lyd Lydtype tokanals høydefinisjonslyd (Azalia) Lydkontroller IDT 92HD71B Stereokonvertering 24-biters (analog-til-digital og digital-til-analog) Grensesnitt: Internt kodek for høydefinisjonslyd (Azalia) Eksternt inngang for mikrofon/stereo, kontakt for stereohodetelefoner/høyttalere Høyttaler en 4-ohm høyttaler Intern forsterker 2
Skjerm (Forts) Visningsvinkler: Horisontal 40/40° Vertikal 15/30° Pikselbredde: WXGA 0,204 Vanlig strømforbruk (panel med bakgrunnsbelysning): WXGA 3,0 W (maks) Tastatur Antall taster 87 (USA.
Batteri (Forts) 6 celler Dybde 210 mm (8,27 tommer) Høyde 23,2 mm (0,91 tommer) Bredde 68,5 mm (2,7 tommer) Skive Dybde 9,5 mm (0,38 tommer) Høyde 186 mm (7,32 tommer) Bredde 279 mm (10,98 tommer) Vekt 0,2 kg (0,44 pund) (4 celler) 0,37–0,38 kg (0,82–0,84 pund) (6 celler) 0,59–0,61 kg (1,3–1,34 pund) (skive) Spenning 11,1 VDC (6-cellers, skive) 14,8 VDC (4-cellers) Ladetid (omtrentlig): Datamaskin av ca. 1 time til 80 % kapasitet (4-cellers batteri) ca.
Nettstrømadapter (Forts) Inngangsfrekvens 47–63 Hz Utgangsstrøm 3,3 A (maksimum ved 10 ms-puls); 2,3 A (kontinuerlig) Utgangseffekt 45 W eller høyere Nominert utgangsspenning 19,5 +/–1,0 VDC Mål: Høyde 16 mm (0,63 tommer) Bredde 63 mm (2,48 tommer) Dybde 88 mm (3,46 tommer) Temperaturområde: Under bruk 0 ° til 35 °C (32 ° til 95 °F) Under oppbevaring –40 ° til 65 °C (–40 ° til 149 °F) Fingeravtrykksleser (tilleggsutstyr) Type UPEK TCS3 TouchStrip™-sensor med aktiv CMOS-kapasitiv pikselsen
Miljø (Forts) Maksimum vibrasjon (med bruk av et tilfeldig vibrasjonsspektrum som simulerer brukermiljø): Under bruk 0,66 GRMS Under oppbevaring 1,3 GRMS Maksimumsstøt (målt når harddiskens hode er parkert og en 2-ms halvsinuspuls): Under bruk 143 G Under oppbevaring 163 G Høyde over havet (maksimum): 30 Under bruk –15,2 til 3048 m (–50 til 10 000 fot) Under oppbevaring –15,2 til 10 668 m (–50 til 35 000 fot) Spesifikasjoner
Feilsøkingstips ADVARSEL: Trekk alltid strømledningen til datamaskinen ut av strømuttaket før du åpner dekslet. MERK: Hvis du vil ha detaljert feilsøkingsinformasjon, herunder hvordan du skal svare på systemmeldinger, kan du slå opp i Servicehåndboken på support.dell.com. Bruke feilsøkingsverktøyet for maskinvare 1 Klikk Windows Vista Start-knappen™ , og klikk Hjelp og støtte. 2 Skriv hardware troubleshooter i søkefeltet og trykk for å starte søket.
Strømproblemer ADVARSEL: Før du arbeider inne i datamaskinen, må du lese sikkerhetsinformasjonen som fulgte med datamaskinen. Du finner mer informasjon om beste praksis for sikkerhet på www.dell.com/regulatory_compliance. H V I S S T R Ø M L A M P E N I K K E L YS E R — Maskinen er enten avslått eller den får ikke strøm. • Koble til strømledningen på nytt, både bak på maskinen og til strømuttaket.
K O N T R O L L E R B A T T E R I E T S S T A T U S L A M P E — Før du sjekker batteristrømmen, trykker og slipper du opp statusknappen på batterilademåleren, slik at lampene for strømnivå lyser. Hver lampe representerer omtrent 20 prosent av batteriets totale strømnivå. Hvis for eksempel batteriet er 80 prosent ladet, vil fire av lampene lyse. Batteriet er helt utladet hvis ingen lamper lyser.
Maskinheng og programvareproblemer MERK: Prosedyrene i dette dokumentet ble skrevet for standardvisningen i Windows, så det er mulig de ikke gjelder hvis du har valgt Windows Classicvisningen for Dell-datamaskinen. Maskinen starter ikke KONTROLLER AT STRØMKABELEN ER KOBLET TIL MASKINEN OG STIKKONTAKTEN PÅ RIKTIG MÅTE Et program slutter å reagere AVSLUTT PROGRAMMET — 1 Trykk på samtidig for å få tilgang til Oppgavebehandling, og klikk på kategorien Programmer.
Et ensfarget blått skjermbilde vises S L Å A V M A S K I N E N — Hvis maskinen ikke reagerer når du trykker på en tast på tastaturet eller flytter på musen, trykker du på strømknappen i minst 6 sekunder (til maskinen slår seg av). Deretter starter du maskinen på nytt. Andre programvareproblemer LES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN ELLER KONTAKT PROGRAMVAREPRODUSENTEN ANGÅENDE FEILSØKINGSINFORMASJON — • Kontroller at programmet er kompatibelt med operativsystemet på maskinen.
Gjør følgende hvis Dell Support-ikonet ikke vises på oppgavelinjen: 1 Klikk Start→ Alle programmer→ Dell Support→ Innstillinger for Dell Support. 2 Kontroller at det er merket av for alternativet Vis alltid ikon på oppgavelinjen. MERK: Hvis Dell Support Utility ikke er tilgjengelig fra Start-menyen, kan du gå til support.dell.com og laste ned programvaren. For å få mer informasjon om Dell Support Utility klikker du på spørsmålstegnet (?) øverst i skjermbildet for Dell™ Support.
Starte Dell Diagnostics fra Dells medium for Drivers and Utilities MERK: Dells medium for Drivers and Utilities er tilleggsutstyr og leveres ikke med alle datamaskiner. 1 Koble til en ekstern CD/DVD-stasjon eller mediebasen (hvis du ikke allerede har det). 2 Sett inn Drivers and Utilities-mediet. 3 Slå av og start datamaskinen på nytt. Når DELL-logoen vises, trykker du umiddelbart på .
Feilsøkingstips
Installere programvare på nytt Drivere Identifisere drivere 1 Finn frem listen over enheter til datamaskinen. a Klikk på Windows Vista Start-knappen™ og høyreklikk Datamaskin. b Klikk Egenskaper→ Enhetsbehandling. , MERK: Vinduet Brukerkontokontroll kan bli vist. Hvis du er administrator på datamaskinen, klikker du på Fortsett. Hvis ikke, tar du kontakt med administratoren for å fortsette. 2 Bla nedover i listen for å se om noen av enhetsikonene er merket med et utropstegn (en gul sirkel med et [!]).
Gå tilbake til en tidligere versjon av enhetsdriveren 1 Klikk på Windows Vista Start-knappen , og høyreklikk Datamaskin. 2 Klikk Egenskaper→ Enhetsbehandling. MERK: Vinduet Brukerkontokontroll kan bli vist. Hvis du er administrator på datamaskinen, klikker du Fortsett. Hvis ikke, tar du kontakt med administratoren for å åpne Enhetsbehandling. 3 Høyreklikk på enheten den nye driveren ble installert for, og klikk på Egenskaper. 4 Klikk på kategorien Drivere→ Rull tilbake driver.
3 Når vinduet InstallShield-veiviseren er fullført vises, tar du ut Drivers and Utilities-mediet og klikker på Fullfør for å starte datamaskinen på nytt. 4 Når Windows-skrivebordet vises, setter du i Drivers and Utilities-mediet på nytt. 5 I skjermbildet Welcome Dell System Owner (Velkommen, Dell-systemeier) klikker du Next (Neste).
Gjenopprette operativsystemet Du kan gjenopprette operativsystemet på følgende måter: • Systemgjenoppretting i Microsoft Windows tilbakestiller datamaskinen til en tidligere driftstilstand uten å påvirke datafilene. Bruk Systemgjenoppretting som førstevalg for å gjenopprette operativsystemet og ta vare på datafiler. • Med Dell Factory Image Restore gjenoppretter du harddisken til den tilstanden den hadde da du kjøpte maskinen.
Angre den siste systemgjenopprettingen MERKNAD: Før du angrer den siste systemgjenopprettingen, må du lagre og lukke alle åpne filer og avslutte alle åpne programmer. Du må ikke endre, åpne eller slette filer eller programmer før systemgjenopprettingen er fullført. 1 Klikk på Start . 2 Skriv systemgjenoppretting i søkefeltet, og trykk på . 3 Klikk på Angre siste gjenoppretting og klikk på Neste. Klikk på Dell Factory Image Restore.
7 Klikk Dell Factory Image Restore. MERK: Det kan hende at du må velge Dell Factory Tools og deretter Dell Factory Image Restore, avhengig av konfigurasjonen. 8 I velkomstskjermen for Dell Factory Image Restore klikker du på Next. Vinduet Confirm Data Deletion (Bekreft datasletting) vises. MERKNAD: Hvis du ikke vil fortsette med Factory Image Restore, klikker du på Avbryt.
Hvis du skal installere Windows på nytt, trenger du operativsystemmediet fra Dell™ og Drivers and Utilities-mediet fra Dell. Drivers and Utilities-mediet fra Dell inneholder drivere som ble installert da du bestilte datamaskinen. MERK: Det kan hende at mediet for Drivers and Utilities fra Dell eller operativsystemmediet ikke leveres sammen med datamaskinen. Dette er avhengig av regionen du bestilte datamaskinen i, og om du ba om dette mediet.
Installere programvare på nytt
Finne informasjon MERK: Noen funksjoner eller medier kan være ekstrautstyr og følger kanskje ikke med maskinen. Det er ikke alle funksjoner og medier som er tilgjengelig i alle land. MERK: Ytterligere informasjon kan følge med datamaskinen. Dokument/Medier/Etikett Innhold Servicemerke/ekspresservicekode • Bruk servicemerket til å identifisere datamaskinen når du bruker support.dell.com eller kontakter kundestøtte. Servicemerket/ekspresservicekoden er plassert på datamaskinen.
Dokument/Medier/Etikett Innhold Dokumentasjon vedrørende sikkerhet, forskrifter, garanti og støtte • Garantiopplysninger Denne typen informasjon kan være levert med datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon om forskrifter, kan du se hjemmesiden Regulatory Compliance på www.dell.com på følgende adresse: www.dell.com/regulatory_compliance.
Dokument/Medier/Etikett Innhold Dell™ Systems Management Administrator’s Guide (systemadministrasjonsveiledning for administratorer) • Om Intel® Active Management Technology (iAMT), herunder oversikt og informasjon om funksjoner, installasjon og konfigurasjon. Dell Systems Management Administrator’s • Plassering av drivere for iAMT. Guide (systemadministrasjonsveiledning for administratorer) er tilgjengelig på support.dell.com.
Finne informasjon
Få hjelp Få assistanse ADVARSEL: Hvis du må ta av datamaskindekselet, må du først koble datamaskinens strøm- og modemkabel fra alle strømuttak. Følg sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen. Hvis du støter på problemer med datamaskinen, kan du utføre følgende trinn for å diagnostisere og feilsøke problemet: 1 Se Feilsøkingstips på side 31 for å finne informasjon og prosedyrer som gjelder datamaskinens aktuelle problem.
Se Teknisk støtte og kundeservice på side 52 for å finne instruksjoner for bruk av Dell Support. MERK: Det er ikke alle av tjenestene nedenfor som er tilgjengelige på alle steder utenfor det kontinentale USA. Ring nærmeste Dell-representant for å få informasjon om tilgjengeligheten. Teknisk støtte og kundeservice Dells kundestøtteservice er tilgjengelig for å svare på spørsmål om Dell™maskinvare. Støttepersonellet hos Dell benytter databaserte diagnosetester for å gi raske og nøyaktige svar.
Du får tilgang til Dell Support via følgende nettsider og e-postadresser: • Webområder for Dell Support: support.dell.com support.jp.dell.com (bare for Japan) support.euro.dell.com (bare for Europa) • E-postadresser for Dell Support: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (bare for land i Latin-Amerika og Karibia) apsupport@dell.com (bare for land i Asia/Stillehavsområdet) • E-postadresser for Dell Marketing and Sales (markedsføring og salg hos Dell): apmarketing@dell.
Automatisk ordrestatustjeneste Gå til support.dell.com, eller ring den automatiske ordrestatustjenesten for å forhøre deg om statusen til et produkt du har bestilt fra Dell. En innspilling spør deg om informasjonen som er nødvendig for å finne og gi opplysninger om bestillingen. Se Kontakte Dell på side 57 for å finne telefonnummeret du skal ringe der du befinner deg.
3 Legg ved alt tilbehør som hører med produktet som returneres (strømkabler, programvaredisketter, håndbøker osv.) hvis det returneres mot kreditt. 4 Pakk utstyret som skal returneres i originalemballasjen (eller tilsvarende). Du er ansvarlig for fraktutgiftene. Du er også ansvarlig for å forsikre ethvert produkt du returnerer, og du påtar deg risikoen for tap under transporten til Dell. Pakker kan ikke sendes som postoppkrav.
Sjekkliste for diagnosetesting Navn: Dato: Adresse: Telefonnummer: Servicemerke (strekkode på baksiden eller under datamaskinen): Ekspresservicekode: RMA-nummer (Return Material Authorization Number) (hvis dette er gitt av støtteteknikeren hos Dell): Operativsystem og versjon: Enheter: Utvidelseskort: Er du koblet til et nettverk? Ja Nei Nettverk, versjon og nettverkskort: Programmer og versjoner: Slå opp i dokumentasjonen til operativsystemet for å bestemme innholdet av systemets oppstartfiler.
Kontakte Dell Kunder i USA kan ringe 800-WWW-DELL (800-999-3355). MERK: Hvis du ikke har en Internett-tilkobling, kan du finne kontaktinformasjon på fakturaen, følgeseddelen, regningen eller i Dells produktkatalog. Dell tilbyr flere elektroniske og telefonbaserte støtte- og servicealternativer. Tilgjengeligheten varierer etter land og produkt, og alle tjenester er ikke tilgjengelige alle steder.
Få hjelp
Stikkordregister B batteri fjerning, 9 D Dell kontakte, 51, 57 programvareoppdateringer, 35 støtteverktøy, 35 Technical Update Service, 35 teknisk støtte og kundeservice, 52 Dell Diagnostics, 36 starte fra Drivers and Utilities-mediet, 37 starte fra harddisken, 36 Dell Latitude ON Brukerhåndbok, 48 Dell Technology Guide (teknologihåndbok), 48 Dell Wi-Fi Catcher nettverkssøker, 10 DellConnect, 52 diagnose Dell, 36 dokumentasjon, 47 Dell Latitude ON Brukerhåndbok, 48 Dell Technology Guide (teknologihåndbok)
feilsøking (forts) programmer og Windows-kompatibilitet, 34 programmet krasjer, 34 programvare, 34-35 strøm, 32 strømlampetilstander, 32 tips, 31 L finne informasjon, 47 medier drivere og verktøy, 47 operativsystem, 47 G Lisensavtale for sluttbrukere (EULA), 48 lisensetikett, 49 M garantiopplysninger, 48 minne feilsøking, 33 I N informasjon om ergonomi, 48 nettverk nettverkssøkeren Wi-Fi Catcher, 10 oversikt, 14 tilkobling, 14 trådløsbryter, 10 installere på nytt drivere og verktøy, 39 programv
Operativsystemmediet, 47 oppdateringer programvare og maskinvare, 35 opplysninger om forskrifter, 48 oppsett datamaskin, 11 hurtigoppsett, 11 overføre informasjon til en ny datamaskin, 17 P problemer gjenopprette til tidligere tilstand, 42 produktnøkkel for operativsystemet, 49 programvare feilsøking, 34-35 installere på nytt, 39 oppdateringer, 35 problemer, 34 spesifikasjoner alle, 23 batteri, 27 fingeravtrykksleser, 29 fysiske, 30 kommunikasjoner, 25 lyd, 26 miljø, 30 minne, 24 porter og tilkoblinger, 2
T W telefonnumre, 57 Wi-Fi Catcher nettverkssøker, 10 tilkobling IEEE 1394-enheter, 12 Internett, 14 nettverk, 14 nettverkskabel, 12 strømadapter, 11 USB-enheter, 12 Windows Vista Dell Factory Image Restore, 43 gå tilbake til en tidligere versjon av enhetsdriveren, 40 installere på nytt, 47 Systemgjenoppretting, 42 tilbakerulle enhetsdriver, 40 Veiviser for programkompatibilitet, 34 V Windows XP installere på nytt, 47 konfigurere Internett-tilkobling, 16 Systemgjenoppretting, 42 Veiviser for overføri
