Dell™ Latitude™ E4300 Instalační a stručná referenční příručka Tato příručka obsahuje přehled funkcí, technické údaje a informace o rychlém nastavení, softwaru a řešení potíží pro váš počítač. Další informace o operačním systému, zařízeních a technologiích najdete v příručce Průvodce technologiemi Dell na adrese support.dell.com. Model PP13S w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Poznámky a upozornění POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití počítače. UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ upozorňuje na možné poškození hardwaru nebo ztrátu dat a obsahuje pokyny, jak těmto problémům předejít. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA upozorňuje na potencionální nebezpečí poškození majetku, úrazu nebo smrti. Pokud jste zakoupili počítač řady Dell™ n, neplatí pro vás žádný odkaz na operační systém Microsoft® Windows® uvedený v této příručce.
Obsah 1 Váš počítač 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Čelní pohled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pohled zezadu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vyjmutí baterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Přepínač bezdrátové komunikace a nástroj Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator. . . 2 Instalace počítače Rychlá instalace 11 13 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Připojení k internetu . 18 . . . . . Operační systém Microsoft® Windows Vista® . . . .
Odstraňování potíží Nástroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Chybová hlášení . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Systémová hlášení . . . . . . . . . . . . . . . . Odstraňování potíží s hardwarem a softwarem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Potíže s napájením . . . . .
6 Vyhledávání informací . 7 Získání nápovědy . Získání pomoci . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 DellConnect™. Online služby Služby AutoTech . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . 68 Problémy s objednávkou . Informace o produktech. Vracení položek do záruční opravy nebo dobropis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obsah
Váš počítač Čelní pohled 1 2 3 21 4 20 19 5 6 7 18 17 16 12 15 14 11 10 9 8 13 Váš počítač 7
1 Kamera (volitelně) 2 Displej 3 Stavové kontrolky klávesnice 4 Klávesnice 5 Tlačítka ovládání hlasitosti 6 Tlačítko Dell™ Latitude ON™ (volitelné) 7 Tlačítko napájení 8 Konektor USB 9 Konektor IEEE 1394 10 Přepínač bezdrátové komunikace a tlačítko nástroje Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator 11 Konektory zvuku (výstupní) a mikrofonu (vstupní) 12 Optická jednotka 13 Slot pro kartu ExpressCard 14 Čtečka otisků prstů (volitelná) 15 Bezkontaktní čtečka karet Smart (volitelná) 16 Tyč
Pohled zezadu 10 2 1 3 9 8 7 5 4 6 1 Pevný disk 2 Slot pro kartu Smart 3 Větrací otvory 4 Konektor eSATA/USB 5 Konektor zobrazovacího zařízení 6 Bezpečnostní oko 7 Konektor pro adaptér 8 Kontrolka napájení/kontrolka baterie 9 Baterie 10 Síťový konektor (RJ-45) VÝSTRAHA: Nezakrývejte chladicí otvory. Dejte pozor, aby se do nich nedostaly žádné předměty, a zabraňte shromažďování prachu v nich.
Vyjmutí baterie VÝSTRAHA: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny dodané s počítačem. Další informace o vhodných bezpečnostních postupech naleznete na webové stránce Shoda s předpisovými požadavky na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. VÝSTRAHA: Před vyjmutím nebo výměnou baterie vypněte počítač.
Přepínač bezdrátové komunikace a nástroj Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator Ikona přepínače bezdrátové komunikace Ikona nástroje Dell Wi-Fi Catcher Network Locator Pomocí přepínače bezdrátové komunikace lze aktivovat a deaktivovat bezdrátová zařízení a nástroj Wi-Fi Catcher Network Locator slouží k vyhledání sítě. Informace o možnostech připojení k internetu najdete v části „Připojení k internetu“ na straně 16.
Váš počítač
Instalace počítače Rychlá instalace VÝSTRAHA: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny dodané s počítačem. Další informace o vhodných bezpečnostních postupech naleznete na webové stránce Shoda s předpisovými požadavky na adrese www.dell.com/regulatory_compliance. VÝSTRAHA: Adaptér napájení lze připojit k elektrickým zásuvkám kdekoliv na světě. V různých zemích se však typy zástrček a kabelů mohou lišit.
2 Připojte síťový kabel. 3 Slouží k připojení zařízení USB, například myši nebo klávesnice. 4 Připojte zařízení IEEE 1394, jako jsou přehrávače DVD.
5 Otevřete displej počítače a stisknutím spínače napájení počítač zapněte. POZNÁMKA: Před instalací karet nebo připojení počítače k dokovacímu zařízení nebo jinému externímu zařízení, například k tiskárně, doporučujeme počítač alespoň jednou zapnout a vypnout. 6 Připojte se k internetu. Další informace najdete v části „Připojení k internetu“ na straně 16.
Připojení k internetu POZNÁMKA: Poskytovatelé připojení k internetu ISP a jejich nabídky se liší podle jednotlivých zemí. Chcete-li se připojit k internetu, musíte mít modemové nebo síťové připojení a poskytovatele připojení k internetu (ISP). Pokud používáte vytáčené připojení, připojte telefonní linku ke konektoru modemu v počítači a do telefonní zásuvky na zdi ještě před nastavením internetového připojení.
Operační systém Microsoft® Windows Vista® 1 Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace. 2 Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista → Ovládací panel. 3 V nabídce Síť a Internet klepněte na tlačítko Připojení k Internetu.
5 Klepněte na příslušnou možnost v nabídce Jak se chcete připojit k Internetu? a klepněte na tlačítko Další. 6 Použijte informace od poskytovatele připojení k internetu a dokončete nastavení. Přenos informací do nového počítače Operační systém Microsoft® Windows Vista® 1 Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista a pak klepněte na tlačítko Přenést soubory a nastavení→ Spustit Snadný přenos Windows. 2 V dialogovém okně Řízení uživatelských účtů klepněte na tlačítko Pokračovat.
Připravte si nový počítač pro přenos souborů: 1 Otevřete Průvodce přenosem souborů a nastavení: klepněte na tlačítko Start→ Programy→ Příslušenství→ Systémové nástroje→ Průvodce přenosem souborů a nastavení. 2 Když se zobrazí úvodní obrazovka Průvodce přenosem souborů a nastavení, klepněte na tlačítko Další. 3 Na obrazovce Který je toto počítač? klepněte na tlačítko Nový počítač→ Další.
Přenos dat do nového počítače: 1 Na obrazovce Nyní přejděte ke starému počítači na novém počítači klepněte na tlačítko Další. 2 Na obrazovce Kde se nacházejí soubory a nastavení? vyberte způsob přenosu nastavení a souborů a klepněte na tlačítko Další. Průvodce použije shromážděné soubory a nastavení v novém počítači. 3 Na obrazovce Dokončeno klepněte na tlačítko Dokončeno a restartujte nový počítač.
Kopírování dat ze starého počítače: 1 Ve starém počítači vložte disk s průvodcem a pak klepněte na tlačítko Start→ Spustit. 2 V poli Otevřít v okně Spustit procházejte cestou k souboru fastwiz (na příslušném přenosném médiu) a klepněte na tlačítko OK. 3 Na úvodní obrazovcePrůvodce přenosem souborů a nastavení klepněte na tlačítko Další. 4 Na obrazovce Který je toto počítač? klepněte na tlačítko Starý počítač→ Další. 5 Na obrazovce Vybrat způsob přenosu klepněte na tlačítko upřednostňované metody přenosu.
Instalace počítače
Technické údaje POZNÁMKA: Nabízené možnosti se mohou lišit podle oblasti. Další informace týkající se konfigurace počítače získáte po klepnutí na tlačítko Start→ Nápověda a odborná pomoc a vybrání možnosti zobrazení informací o počítači.
Čipová karta Možnosti čtení/zápisu možnost čtení a zápisu u všech mikroprocesorových karet vyhovujících standardu ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1) Podporované karty 3Va5V Podporované programovací technologie karty java Rychlost rozhraní 9600 až 115 200 b/s Úroveň EMV úroveň 1 byla ověřena Certifikát WHQL PC/SC Kompatibilita kompatibilní v rámci PKI Cykly vložení/vysunutí certifikováno až pro 100 000 cyklů Čtečka paměťových karet Secure Digital (SD) Podporované karty SD, SDIO, SD HC, Mini SD MMC, M
Paměť (pokračování) Minimální paměť 1 GB Maximální velikost paměti 8 GB (vyžaduje 64 bitový operační systém Windows Vista) POZNÁMKA: Chcete-li využívat výhody dvoukanálové šířky pásma, musí být osazeny obě paměťové patice se shodnou velikostí. POZNÁMKA: Zobrazená dostupná paměť neodpovídá celkové maximální velikosti nainstalované paměti, protože část paměti je vyhrazena pro systémové soubory.
Komunikace Síťový adaptér 10/100/1000 Ethernet LAN na systémové desce Bezdrátové technologie karta Mini-Card poloviční velikosti pro WLAN a karta Mini-Card plné velikosti pro WWAN Bezdrátová technologie Bluetooth® Mobilní širokopásmové připojení karta Mini-Card plné velikosti GPS podporováno kartou Mini-Card plné velikosti s mobilním širokopásmovým připojením Videa Typ videa integrované na systémové desce, hardwarově akcelerované Datová sběrnice integrované videa Řadič videa Intel Extreme Pamě
Zvuk (pokračování) Ovládání hlasitosti tlačítka ovládání hlasitosti Displej Typ (aktivní matice TFT) WXGA Rozměry: Výška 178,8 mm (7,039 palců) Šířka 289,7 mm (11,41 palců) Úhlopříčka 337,8 mm (13,3 palců) Maximální rozlišení 1280 x 800 při 262 K tisících barev Obnovovací frekvence 60 Hz Operační úhel 0° (zavřený) až 160° (není-li připojen k dokovacímu zařízení) Zobrazovací úhly: Horizontální 40/40° Vertikální 15/30° Rozteč pixelů 0,2235 mm (0,008799 palců) Typická spotřeba energie (pa
Baterie 3 článková (2,6 Ah) 28 Wh/11,1 V ss. Typy 3 článková (2,8 Ah) 28 Wh/11,1 V ss. 6 článková (2,6 Ah) 56 Wh/11,1 V ss. 6 článková (2,8 Ah) 60 Wh/11,1 V ss. 6 článková (2,15 Ah) 48 Whr/11,1 V ss.
Baterie (pokračování) Teplotní rozsah: Provozní 0° až 40 °C (32° až 104 °F) Úložiště –10° až 65 °C (14° až 149 °F) Knoflíková baterie CR-2032 Adaptér napájení Vstupní napětí 100–240 VAC Vstupní proud (maximální) 1,5 A Vstupní frekvence 50–60 Hz Teplotní rozsah: Provozní 0° až 35 °C (32° až 95 °F) Úložiště –40° až 65 °C (–40° až 149 °F) Adaptér napájení PA-12 65 W Travel: Výstupní napětí 19,5 V DC Výstupní proud 3,34 A Výška 15 mm (0,6 palců) Šířka 66 mm (2,6 palců) Hloubka 127 mm (5
Čtečka otisků prstů (volitelná) Typ RF Swipe Fyzické parametry Výška 25,4–29,5 mm (0,9843–1,142 palců) Šířka 310 mm (12,2 palců) Hloubka 217 mm (8,543 palců) Hmotnost 1,5 kg (3,3 lb) (s 3 článkovou baterií, airbay a diskem SSD) 1,6 kg (3,5 lb) (s 3 článkovou baterií, diskem DVDRW a SDD) Prostředí Teplotní rozsah: Provozní 0° až 35 °C (32° až 95 °F) Úložiště –40° až 65 °C (–40° až 149 °F) Relativní vlhkost (maximální): Provozní 10 % až 90 % (bez kondenzace) Úložiště 5 %–95 % (nekondenzující)
Odstraňování potíží VÝSTRAHA: Chcete-li se ochránit před rizikem úrazu elektrickým proudem, posekáním lopatkami ventilátoru nebo jiným možným zraněním, před otevřením krytu počítače vždy odpojte počítač od elektrické zásuvky. VÝSTRAHA: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny dodané s počítačem. Další informace o vhodných bezpečnostních postupech naleznete na webové stránce Shoda s předpisovými požadavky na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Zvukové signály Tento počítač může během spouštění vydávat série zvukových signálů, pokud nelze chyby nebo problémy zobrazit na monitoru. Tyto série zvukových signálů identifikují problém. Jeden zvukový signál může být tvořen třemi po sobě jdoucími krátkými signály. Tento kód signalizuje, že došlo k problému se základní deskou počítače. Pokud počítač vysílá zvukové signály během spouštění: 1 Zapište kód signálu.
Kód Popis (opakované krátké zvukové signály) 4 5 Doporučená náprava Porucha čtení/zápisu paměti RAM 1 Ujistěte se, zda nejsou kladeny žádné zvláštní Porucha hodin reálného času. Možná porucha baterie nebo základní desky 1 Vyměňte baterii (viz Servisní příručka na adrese požadavky na umístění speciálního paměťového modulu/konektoru modulu (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com).
AUXILIARY DEVICE FAILURE (PORUCHA POMOCNÉHO ZAŘÍZENÍ) — Dotyková podložka nebo externí myš mohou být vadné. V případě externí myši zkontrolujte připojení kabelu. Povolte možnost Polohovací zařízení v programu nastavení systému. Další informace najdete v Servisní příručka na adrese support.dell.com. Pokud problémy přetrvávají, obraťte se na společnost Dell (viz část „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 71).
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (K O P Í R O V A N Ý S O U B O R J E P Ř Í L I Š V E L K Ý P R O C Í L O V O U J E D N O T K U ) — Soubor, který se pokoušíte kopírovat, se na disk nevejde nebo je disk plný. Zkuste soubor zkopírovat na jiný disk nebo použijte disk s větší kapacitou. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS (N Á Z E V S O U B O R U N E S M Í O B S A H O V A T N Á S L E D U J Í C Í Z N A K Y ) : \ / : * ? “ < > | — Nepoužívejte tyto znaky v názvu
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (CHYBA ČTENÍ JEDNOTKY PEVNÉHO D I S K U ) — Pevný disk může být vadný. Vypněte počítač, vyjměte pevný disk (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com) a spusťte operační systém z disku CD. Poté počítač vypněte, znovu nainstalujte pevný disk a restartujte počítač. Pokud problém přetrvává, zkuste nainstalovat jiný disk. Spusťte testy pevného disku v nástroji Dell Diagnostics (viz část „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na straně 42).
L ICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN M EDIA D IRECT (L ICENCOVANÝ OBSAH NENÍ DOSTUPNÝ V A PLIKACI M EDIA D IRECT ) — Aplikace Dell™ MediaDirect™ nemůže ověřit ochranu Digital Rights Management (DRM) připojenou k souboru, takže soubor nelze přehrát (viz část „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na straně 42).
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING V A L U E ( C H Y B A Z Á P I S U / Č T E N Í P A M Ě T I N A ( A D R E S A ), B Y L A O Č E K Á V Á N A Č T E N Á H O D N O T A ( H O D N O T A ) ) — Paměťový modul může být vadný nebo špatně usazený. Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě potřeby je vyměňte. Další informace najdete v Servisní příručka na adrese support.dell.com.
Systém Microsoft Windows® XP: 1 Klepněte na tlačítko Start→ Ovládácí panely→ Přidat nebo odebrat programy→ Změnit nebo odebrat programy. 2 Vyberte program, který chcete odebrat. 3 Klepněte na příkaz Odinstalovat. 4 V dokumentaci k programu najdete další pokyny pro instalaci. S E C T O R N O T F O U N D ( S E K T O R N E B Y L N A L E Z E N ) — Operační systém nemůže najít sektor na pevném disku. Na pevném disku může být poškozen buď samotný sektor nebo tabulka FAT.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (POČÍTADLO ČIPU ČASOVAČE 2 S E L H A L O ) — Čip na základní desce může být poškozen. Spusťte testy pevného disku v nástroji Dell Diagnostics (viz část „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na straně 42). UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (NEOČEKÁVANÉ P Ř E R U Š E N Í V C H R Á N Ě N É M R E Ž I M U ) — Řadič klávesnice může pracovat chybně nebo může být uvolněn modul paměti.
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E (C H Y B A J E D N O T K Y P E V N É H O D I S K U ) — Možná porucha pevného disku během testu pevného disku POST. Zkontrolujte kabely, přepojte pevné disky nebo vyhledejte informace v části „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 71. HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (CHYBA ČTENÍ JEDNOTKY PEVNÉHO D I S K U ) — Možná porucha pevného disku během testu zavádění systému (další informace najdete v části „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 71).
Spuštění Průvodce řešením potíží s hardwarem: Windows Vista: 1 Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista Nápověda a podpora. a klepněte na tlačítko 2 Zadejte do pole hledání průvodce řešením potíží s hardwarem a stisknutím klávesy spusťte vyhledávání. 3 Ve výsledcích hledání vyberte možnost, která nejlépe popisuje váš problém, a postupujte podle zbývajících kroků pro řešení potíží. Windows XP: 1 Klepněte na tlačítko Start→ Nápověda a odborná pomoc.
POZNÁMKA: Médium Dell Drivers and Utilities je doplňkovým vybavením a s vaším počítačem nemuselo být dodáno. Informace najdete v Servisní příručka na adrese support.dell.com, kde lze vyhledat informace o konfiguraci svého počítače a ujistit se, že zařízení, které chcete otestovat, se zobrazuje v programu nastavení systému a je aktivní. Spusťte nástroj Dell Diagnostics z pevného disku nebo z médií Dell Drivers and Utilities.
Spuštění nástroje Dell Diagnostics z média Dell Drivers and Utilities 1 Vložte médium Drivers and Utilities. 2 Vypněte a restartujte počítač. Ihned po zobrazení loga DELL stiskněte klávesu . POZNÁMKA: Pokud budete čekat příliš dlouho a zobrazí se logo operačního systému, pokračujte, dokud neuvidíte pracovní plochu systému Microsoft® Windows®, pak počítač vypněte a operaci opakujte. POZNÁMKA: Další kroky změní spouštěcí sekvenci pouze jednou.
POZNÁMKA: Postupy uvedené v tomto dokumentu byly napsány pro výchozí zobrazení systému Windows, takže se vás nemusí týkat v případě, že máte počítač Dell nastaven do klasického zobrazení Windows. Potíže s napájením VÝSTRAHA: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny dodané s počítačem. Další informace o vhodných bezpečnostních postupech naleznete na webové stránce Shoda s předpisovými požadavky na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
• Vyjměte a pak nainstalujte zpět všechny paměťové moduly (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com). • Vyjměte a pak nainstalujte zpět všechny rozšiřující karty, včetně grafické karty (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com). P O K U D K O N T R O L K A N A P Á J E N Í S V Í T Í O R A N Ž O V Ě — Došlo k problému s napájením, zařízení může být vadné nebo nesprávně nainstalované.
POKUD SE SETKÁTE S DALŠÍMI POTÍŽEMI S PAMĚTÍ — • Usaďte paměťové moduly znovu ve svých paticích (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com) a ujistěte se, že počítač s pamětí správně komunikuje. • Ujistěte se, zda byly dodrženy pokyny pro instalaci paměťového modulu (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com). • Ověřte si, že použité paměťové moduly jsou počítačem podporovány. Další informace o typu paměťových modulů podporovaných počítačem najdete v části „Technické údaje“ na straně 23.
Opakované zhroucení programu POZNÁMKA: Většina softwaru se dodává s pokyny pro instalaci v dokumentaci nebo na disketě, disku CD či DVD. Z K O N T R O L U J T E D O K U M E N T A C I K S O F T W A R U — V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
• Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem nainstalovaným v počítači. • Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který je nezbytný pro spuštění softwaru. Další informace najdete v dokumentaci k softwaru. • Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován. • Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem. • V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.
Pokud se na hlavním panelu nezobrazuje ikona nástroje Dell Support Utility: 1 Klepněte na tlačítko Start→ Programy→ Podpora Dell→ Nastavení podpory Dell. 2 Zkontrolujte, zda je zaškrtnuta možnost Zobrazit ikonu na hlavním panelu. POZNÁMKA: Pokud nástroj Dell Support Utility není v nabídce Start k dispozici, přejděte na stránky support.dell.com a software si stáhněte. Nástroj Dell Support Utility je přizpůsoben vašemu výpočetnímu prostředí.
Přeinstalování softwaru Ovladače Identifikace ovladačů Pokud se setkáte s obtížemi s některým zařízením, určete, zda je zdrojem problému ovladač, a v případě potřeby jej aktualizujte. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista a pak na položku Počítač. 2 Klepněte na tlačítko Vlastnosti→ Správce zařízení. POZNÁMKA: Může se zobrazit okno Řízení uživatelských účtů.
Přeinstalování ovladačů a nástrojů UPOZORNĚNÍ: Stránky webové podpory společnosti Dell na adrese support.dell.com a médium Drivers and Utilities poskytují schválené ovladače pro počítače Dell™. Pokud nainstalujete ovladače z jiného zdroje, nemusí počítač pracovat správně. Návrat k předchozí verzi ovladače zařízení Windows Vista: 1 Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista a pak na položku Počítač. 2 Klepněte na tlačítko Vlastnosti→ Správce zařízení.
1 Po zobrazení pracovní plochy systému Windows vložte médium Drivers and Utilities. Pokud je to první použití média Drivers and Utilities, přejděte ke kroku krok 2. Pokud ne, přejděte ke kroku krok 5. 2 Když se spustí instalační program média Drivers and Utilities, postupujte podle výzev na obrazovce. POZNÁMKA: Ve většině případů se program v médiu Drivers and Utilities spustí automaticky.
Ruční přeinstalace ovladačů Po rozbalení souborů ovladačů na pevný disk způsobem popsaným v předchozí části: 1 Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista a pak na položku Počítač. 2 Klepněte na tlačítko Vlastnosti→ Správce zařízení. POZNÁMKA: Může se zobrazit okno Řízení uživatelských účtů. Pokud jste k počítači přihlášeni jako správce, klepněte na tlačítko Pokračovat; v opačném případě se obraťte na správce a aktivujte Správce zařízení.
Použití nástroje Obnovení systému Microsoft® Windows® Operační systémy Windows nabízejí funkci Obnovení systému, která umožňuje návrat počítače do dřívějšího provozního stavu (bez ovlivnění datových souborů) v případě, že změníte hardware, software nebo další nastavení systému a dojde k tomu, že se počítač dostane do nežádoucího provozního stavu. Všechny změny, které funkce Obnovení systému v počítači provede, jsou zcela vratné. UPOZORNĚNÍ: Datové soubory pravidelně zálohujte.
Windows XP: UPOZORNĚNÍ: Před obnovením počítače uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné programy. Dokud nebude obnovení dokončeno, neměňte, nespouštějte ani neodstraňujte žádné soubory ani programy. 1 Klepněte na tlačítko Start→ Všechny programy→ Příslušenství→ Systémové nástroje→ Obnovení systému. 2 Klepněte na tlačítko Obnovit předchozí stav počítače nebo Vytvořit bod obnovení. 3 Klepněte na tlačítko Další a postupujte podle zbývajících pokynů na obrazovce.
Chcete-li zjistit, zda je funkce Obnovení systému povolena: 1 Klepněte na tlačítko Start→ Ovládací panely→ Výkon a údržba→ Systém. 2 Klepněte na kartu Obnovení systému a ujistěte se, že není zaškrtnuto pole Vypnout funkci Obnovení systému. Použití softwaru pro obnovení výrobní bitové kopie Dell™ Factory Image Restore UPOZORNĚNÍ: Použití aplikace Dell Factory Image Restore trvale odstraní všechna data na pevném disku a odebere všechny programy nebo ovladače, které jste po obdržení počítače získali.
6 Na uvítací obrazovce aplikace Dell Factory Image Restore klepněte na tlačítko Další. Zobrazí se obrazovka Potvrdit odstranění dat. UPOZORNĚNÍ: Pokud nechcete pokračovat s obnovením tovární bitové kopie, klepněte na tlačítko Storno. 7 Klepněte na zaškrtávací pole a potvrďte, že chcete pokračovat s formátováním pevného disku a obnovením systémového softwaru do počátečního stavu, a pak klepněte na tlačítko Další. Proces obnovení začne a jeho dokončení může trvat 5 minut nebo déle.
Přeinstalace systému Windows Nová instalace může trvat 1–2 hodiny. Po dokončení nové instalace operačního systému bude třeba znovu nainstalovat ovladače zařízení, antivirové programy a ostatní software. 1 Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace. 2 Vložte médium Operační systém. 3 Pokud se zobrazí zpráva Instalace systému Windows, klepněte na tlačítko Konec. 4 Restartujte počítač. Ihned po zobrazení loga DELL stiskněte klávesu .
Přeinstalování softwaru
Vyhledávání informací POZNÁMKA: Některé funkce nebo média jsou volitelná a nemusela být s tímto počítačem dodána. Některé funkce nebo média pravděpodobně nebudou v některých zemích k dispozici. POZNÁMKA: Dodatečné informace byly pravděpodobně dodány s počítačem. Dokument/Média/Štítek Obsah Servisní štítek/kód expresní služby • Servisní štítek slouží k identifikaci počítače na webové stránce support.dell.com a při kontaktování podpory. Servisní štítek/kód expresní služby je umístěn na vašem počítači.
Dokument/Média/Štítek Obsah Médium s operačním systémem Přeinstalace operačního systému Médium s operačním systémem je disk CD nebo DVD, který byl dodán s počítačem. Dokumentace s bezpečnostními pokyny, • Informace o záruce předpisy, informacemi o záruce a • Podmínky (pouze USA) informacemi o podpoře • Bezpečnostní pokyny Tento typ informací může být dodán • Informace o předpisech s počítačem.
Dokument/Média/Štítek Obsah ® Licenční štítek systému Microsoft Windows® • Obsahuje produktový kód operačního systému. Licenční štítek systému Microsoft Windows je umístěn na počítači.
Vyhledávání informací
Získání nápovědy Získání pomoci VÝSTRAHA: Potřebujete-li sejmout kryt počítače, nejprve odpojte napájecí kabel počítače a kabel modemu od elektrických zásuvek. Postupujte podle bezpečnostních pokynů dodaných s počítačem. Pokud se setkáte při práci s počítačem s potížemi, proveďte následující kroky a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit: 1 Informace a postupy týkající se potíží, se kterými jste se setkali, najdete v části „Rady pro odstraňování problémů“ na straně 44.
Informace o používání služeb podpory společnosti Dell naleznete v dokumentu „Služby technické a zákaznické podpory“ na straně 66. POZNÁMKA: Některé z následujících služeb nejsou vždy dostupné na všech místech mimo kontinentální část USA. Informace o dostupnosti vám poskytne místní zástupce společnosti Dell. Služby technické a zákaznické podpory Služby podpory společnosti Dell jsou k dispozici, aby vám poskytly odpověď na jakoukoliv otázku týkající se hardwaru Dell™.
Podpora společnosti Dell je přístupná prostřednictvím následujících webových stránek a e-mailových adres: • Stránky podpory Dell: support.dell.com support.jp.dell.com (pouze Japonsko) support.euro.dell.com (pouze Evropa) • E–mailové adresy podpory společnosti Dell: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pouze země Latinské Ameriky a Karibiku) apsupport@dell.
Automatizovaná služba stavu objednávek Chcete-li si ověřit stav své objednávky produktů společnosti Dell, přejděte na stránky support.dell.com nebo kontaktujte telefonicky automatizovanou službu stavu objednávky. Nahraná zpráva vás vyzve k zadání informací potřebných pro vyhledání objednávky a sdělení informací o jejím stavu. Telefonní číslo, které můžete volat ve své oblasti, najdete v části „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 71.
2 Přiložte také kopii Kontrolního seznamu diagnostiky (viz část „Kontrolní seznam diagnostiky“ na straně 70), uvádějící všechny testy, které jste provedli a všechna chybová hlášení zaznamenaná nástrojem Dell Diagnostics (viz část „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 71). 3 Přiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí kabely, softwarová média, příručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené částky (dobropisem).
Kontrolní seznam diagnostiky Jméno: Datum: Adresa: Telefonní číslo: Servisní štítek (čárový kód na dolní nebo zadní straně počítače): Kód expresní služby: Číslo oprávnění pro vrácení materiálu (pokud je poskytnuto technikem podpory Dell): Operační systém a verze: Zařízení: Rozšiřující karty: Jste připojeni k síti? Ano/Ne Síť, verze a síťový adaptér: Programy a verze: Informujte se v dokumentaci k operačnímu systému a stanovte obsah spouštěcích souborů systému.
Kontaktování společnosti Dell Pro zákazníky v USA je k dispozici telefonní číslo 800-WWW-DELL (800-999-3355). POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní internetové připojení, můžete najít kontaktní informace na nákupní faktuře, balicím seznamu, účtence nebo v katalogu produktů společnosti Dell. Společnost Dell poskytuje několik online a telefonních možností podpory a služeb. Dostupnost se liší v závislosti na zemi a produktu a některé služby nemusí být ve vaší oblasti k dispozici.
Získání nápovědy
Rejstřík A aktualizace software a hardware, 49 B bezpečnostní informace, 62 C chybové zprávy zvukové signály, 32 čelní pohled, 7 D Dell aktualizace softwaru, 49 Factory Image Restore, 57 kontaktování, 65 nástroj Support Utility, 49 Služba technické aktualizace, 49 techická podpora a zákaznický servis, 66 diagnostický nástroj Dell Diagnostics spouštění z média Drivers and Utilities, 44 spouštění z pevného disku, 43 diagnostika Dell, 42 zvukové signály, 32 dokumentace, 61 Nápověda k aplikaci Dell Latitude
Internet bezdrátový přepínač, 11 nastavení, 16 nástroj pro vyhledávání sítě Wi-Fi Catcher Network Locator, 11 připojení, 16 K Kód expresní služby, 61 kontaktování společnosti Dell, 65 L licenční štítek, 63 Licenční štítek systému Microsoft Windows, 63 Licenční smlouva s koncovým uživatelem, 62 napájení řešení potíží, 45 stavy kontrolky napájení, 45 Nápověda k aplikaci Dell Latitude ON Reader, 62 nastavení Internet, 16 počítač, 13 rychlé nastavení, 13 nástroj pro vyhledání sítě Wi-Fi Catcher Network Locat
ovladače, 51 identifikace, 51 média Drivers and Utilities, 61 návrat k předchozí verzi, 52 přeinstalace, 52 R řešení potíží, 31, 62 chybová hlášení, 33 diagnostický nástroj Dell Diagnostics, 42 havárie programu, 47 kontrolky napájení, 31 modrá obrazovka, 48 napájení, 45 obnovení do předchozího stavu, 54-55 paměť, 46 počítač nereaguje, 47 software, 47-48 stavy kontrolky napájení, 45 tipy, 44 P paměť řešení potíží, 46 Podmínky, 62 podpora, 65 DellConnect, 66 oblastní, 66 online služby, 66 techická podpora a
S W S.M.A.R.
