Service Manual
返回內容頁
故障排除
Dell™Latitude™E6400及 E6400 ATG 與 MobileWorkstationPrecision™M2400維修手冊
故障排除工具
解決問題
Dell 技術更新服務
Dell Support 公用程式
故障排除工具
診斷指示燈
在電腦的鍵盤上方,有三個鍵盤狀態指示燈。在正常操作期間,鍵盤狀態指示燈會顯示 Num Lock、Caps Lock 和 Scroll Lock 功能的目前狀態 (
開啟
或
關閉
)。如果電腦正常啟動,這些燈
會先閃爍,隨後熄滅。如果電腦出現故障,您可利用燈號的狀態來協助釐清問題。
POST 期間的診斷指示燈代碼
進行電腦的故障排除時,請從左到右 (Num Lock、Caps Lock 再到 Scroll Lock) 依序讀取鍵盤狀態指示燈的狀態。如果電腦發生故障,這些指示燈會分別顯示
亮起
、
熄滅
或
閃爍
的狀態。
警示:開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循電腦隨附的安全說明。
註:電腦完成 POST 後,Num Lock 指示燈可能會持續亮燈,視 BIOS 設定而定。若要獲得更多有關使用系統設定程式的資訊,請參閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell™
技
術指南
》。
指示燈樣式
問題說明
建議的解決方案
未偵測到記憶體模組。
l 如果安裝有兩個或兩個以上的記憶體模組,請卸下這些模組 (請參閱卸下記憶體模組),然後重新安裝一個模組 (請參閱裝回記憶體模組)
並重新啟動電腦。如果電腦可以正常啟動,請繼續安裝其他的記憶體模組 (每次安裝一個),直到您識別出故障的模組,或重新安裝所有
模組且未出現錯誤為止。
l 如果有相同類型且運作正常的記憶體,請將其安裝在您的電腦中 (請參閱記憶體)。
l 如果問題仍然發生,請與 Dell Support 聯絡。
偵測到記憶體模組,但記
憶體故障。
l 如果安裝有兩個或兩個以上的記憶體模組,請卸下這些模組 (請參閱卸下記憶體模組),然後重新安裝一個模組 (請參閱裝回記憶體模組)
並重新啟動電腦。如果電腦可以正常啟動,請繼續安裝其他的記憶體模組 (每次安裝一個),直到您識別出故障的模組,或重新安裝所有
模組且未出現錯誤為止。
l 如果有相同類型且運作正常的記憶體,請將其安裝在您的電腦中 (請參閱記憶體)。
l 如果問題仍然發生,請與 Dell Support 聯絡。
記憶體初始化作業失敗或
記憶體不支援。
l 如果安裝有兩個或兩個以上的記憶體模組,請卸下這些模組 (請參閱卸下記憶體模組),然後重新安裝一個模組 (請參閱裝回記憶體模組)
並重新啟動電腦。如果電腦可以正常啟動,請繼續安裝其他的記憶體模組 (每次安裝一個),直到您識別出故障的模組,或重新安裝所有
模組且未出現錯誤為止。
l 如果有相同類型且運作正常的記憶體,請將其安裝在您的電腦中 (請參閱記憶體)。
l 如果問題仍然發生,請與 Dell Support 聯絡。
主機板故障。
l 與 Dell Support 聯絡。
處理器可能故障。
l 重新接插處理器 (請參閱處理器模組)。
l 如果問題仍然發生,請與 Dell Support 聯絡。
圖形卡/視訊可能發生故
障。
l 重新接插所有已安裝的圖形卡。
l 如果可以,請在電腦中安裝運作正常的圖形卡。
l 如果問題仍然發生,請與 Dell Support 聯絡。
LCD 可能發生故障。
l 重新接上 LCD 纜線 (請參閱顯示器組件)。
l 如果問題仍然發生,請與 Dell Support 聯絡。