Service Manual

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1. 請確保將電腦已連接至確定能正常運作的電源插座。
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2. 按住 <Fn> 鍵或靜音按鈕，然後開啟電腦。
電腦會執行 Pre-boot System Assessment (PSA，開機前系統評估)，針對主機板、鍵盤、顯示器、記憶體、硬碟機等執行一系列初始測試。
¡ 評估期間，請回答螢幕上顯示的所有問題。
¡ 如果在 Pre-boot System Assessment (開機前系統評估) 期間偵測到故障，請記下錯誤代碼，然後與 Dell Support 聯絡。
¡ 如果 Pre-boot System Assessment (開機前系統評估) 順利完成，會出現下列訊息：「Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key
to continue」(正在啟動 Dell Diagnostic 公用程式分割區，按任意鍵繼續)。
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3. 請按下任意按鍵，從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell Diagnostics。
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4. 按 <Tab> 以選擇 Test System (測試系統)，然後按 <Enter>。
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5. 在 Dell Diagnostics 主選單中，按一下觸控墊/滑鼠左鍵，或按 <Tab> 再按 <Enter>，以選擇所要執行的測試 (請參閱 Dell Diagnostics 主選單)。
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6. 完成所有測試後，關閉測試視窗，以返回 Dell Diagnostics 主選單。
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7. 關閉主選單視窗，以結束 Dell Diagnostics 並重新啟動電腦。
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從 Drivers and Utilities 媒體啟動 Dell Diagnostics
在執行 Dell Diagnostics 之前，請先進入系統設定程式檢視電腦的組態資訊，以確定您要測試的裝置顯示在系統設定程式中且處於作用中狀態。若要獲得更多有關使用系統設定程式的資
訊，請參閱電腦或 support.dell.com 上的《Dell™ 技術指南 》。
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1. 將 Drivers and Utilities 媒體插入光碟機。
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2. 重新啟動電腦。
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3. 螢幕上顯示 DELL 徽標時，立即按下 <F12>。
如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等待，直到看到 Microsoft Windows 桌面，然後關閉電腦並再試一次。
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4. 當啟動裝置清單出現時，使用向上或向下鍵反白選取 CD/DVD/CD-RW光碟機，然後按 <Enter>。
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5. 按下任意按鍵，以確認要從 CD/DVD 啟動。
如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等待，直到看到 Microsoft Windows 桌面，然後關閉電腦並再試一次。
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6. 鍵入 1 選擇執行 32 位元 Dell Diagnostics。
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7. 在 Dell Diagnostics 選單中鍵入 1，以選擇適用於資源 CD 的 Dell 32 位元診斷程式 (圖形使用者介面)。
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8. 按 <Tab> 以選擇 Test System (測試系統)，然後按 <Enter>。
註：或者，您可以在啟動時從單次啟動選單中選擇 Diagnostics，以啟動診斷公用程式分割區並執行 Dell Diagnostics。
註：如果訊息指出找不到診斷公用程式分割區，請從您的 Drivers and Utilities 媒體執行 Dell Diagnostics (請參閱從 Drivers and Utilities 媒體啟動 Dell
Diagnostics)。
註：建議您選擇 Test System (測試系統)，對電腦執行完整的測試。選擇 Test Memory (測試記憶體) 則會開始執行廣泛的記憶體測試，這可能需要 30 分鐘以上的時間
才能完成。測試完成時，請記錄測試結果，然後按任意鍵回到上一個選單。
註：出現錯誤代碼和問題說明時，請準確地記下，並按照螢幕上的指示操作。
註：如果訊息指出找不到診斷公用程式分割區，請從您的 Drivers and Utilities 媒體執行 Dell Diagnostics (請參閱從 Drivers and Utilities 媒體啟動 Dell
Diagnostics)。
註：長時間按住按鍵可能會導致鍵盤故障。為避免可能的鍵盤故障，請以一定的間隔按下並釋放 <F12>，以開啟 Boot Device Menu (啟動裝置選單)。
註：使用單次啟動選單時，僅會變更目前啟動的啟動順序。重新啟動後，電腦將依據在系統設定程式中指定的啟動順序啟動。