Service Manual
保存并关闭所有打开的文件或程序，然后通过"开始"菜单关闭计算机。
内存问题
如果收到内存不足的信息 —
l 保存并关闭所有打开的文件，退出所有已打开但不使用的程序，以查看是否能解决问题。
l 有关最小内存要求，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加内存（请参阅装回内存模块）。
l 请重置内存模块（请参阅内存），以确保计算机可与内存正常通信。
l 运行 Dell Diagnostics（请参阅 Dell Diagnostics）。
如果遇到其它内存问题 —
l 请重置内存模块（请参阅内存），以确保计算机可与内存正常通信。
l 请确保遵循内存安装指南（请参阅装回内存模块）。
l 确保您的计算机支持您使用的内存。有关您计算机支持的内存类型，请参阅 support.dell.com 上您计算机的
安装与快速参考指南
。
l 运行 Dell Diagnostics（请参阅 Dell Diagnostics）。
电源问题
如果电源指示灯呈蓝色并且计算机无响应 — 请参阅诊断指示灯。
如果电源指示灯不亮 — 表明计算机已关闭或未接通电源。
l 将计算机背面板上的电源连接器电缆重新插好在电源插座中。
l 不使用配电盘、电源延长电缆和其它电源保护设备，以验证计算机是否可以正常打开。
l 确保使用的所有配电盘都已插入电源插座且配电盘已打开。
l 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
消除干扰 — 某些可能的干扰因素包括：
l 电源延长电缆、键盘延长电缆和鼠标延长电缆
l 连接至同一配电盘的设备过多
l 多个配电盘连接至同一个电源插座
声音和扬声器问题
扬声器没有声音
调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有静音。
断开耳机与耳机连 接器的连接 — 如果耳机已连接至前面板耳机连接器，则自动禁用扬声器的声音。
消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯以检查是否存在干扰。
运行硬件疑难 解答 — 请参阅硬件疑难解答。
警告：开 始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全说明。
警告：开 始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全说明。
警告：开 始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全说明。
注：MP3 和其它媒体播放器中的音量控制可能代替 Windows 音量设置。请始终检查以确保没有调低或关闭媒体播放器的音量。