Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 故障排除 币形电池 拆装计算机之前 光盘驱动器 底座部件 LED 护盖 铰接护盖 键盘 硬盘驱动器 右侧扬声器和指纹读取器护盖 WLAN/WiMax 卡 掌垫部件 WWAN 卡 卡固定框架 WPAN/UWB 卡 系统板部件 闪存缓冲模块 I/O 子卡 风扇 调制解调器 处理器冷却部件 直流电源模块 处理器模块 显示屏 内存 刷新 BIOS 注、注意和警告 注 ：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注 意 ：“注意”表示硬件的潜在损坏或数据丢失，并且告诉您如何避免此类问题。 警 告 ：“警 告”表 示 可 能会导致财 产 损失 、 人 身伤害、甚至死亡。 如果您购买的是 Dell™ n 系列计算机，则本文中关于 Microsoft ® ® Windows 操作系统的任何参考内容均不适用。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。 © 2008-2009 Dell Inc. 版 权所 有 ， 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc.
返回目录页面 底座部件 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下底座部件的基底 装回底座部件的基底 卸下底座部件 装回底座部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 卸下底座部件的基底 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 松开 M2.5 x 5 毫米固定螺栓。 4. 使用橡胶支撑进行调节，将底座部件的基底从计算机滑开，然后提起以卸下它。 1 M2.5 x 5 毫米固定螺栓 2 橡胶脚垫 3 底座部件的基底 装回底座部件的基底 1. 将底座部件的基底滑入到位。 2. 装回 M2.5 x 5 毫米固定螺钉。 卸下底座部件 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下底座部件的基底（请参阅卸下底座部件的基底）。 3. 卸下系统板（请参阅卸下系统板部件）。 装回底座部件 1.
2.
返回目录页面 拆装计算机之前 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 建议工具 安全须知 取出电池 更换电池 本说明文件提供卸下和安装计算机中组件的步骤。除非另有说明，否则将认为在执行每个步骤时均满足下列条件： l 您已经执行了拆装计算机之前中的步骤。 l 您已经阅读了计算机附带的安全信息。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 l 装回组件时，您已经将原来的组件移除（如果安装有）。 注 ：您计算机及特定系统组件的颜色可能与本文档中所示颜色有所不同。 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： l 小型平口螺丝刀 l 梅花槽螺丝刀 l 小型塑料划线器 l 快擦写 BIOS 更新（请访问 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
注 ：为避免损坏计算机，请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池。请勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池。 6. 将计算机翻转过来。 取出电池 1. 将电池释放闩锁滑动到打开位置（闩锁锁止入位）。 2. 握住电池并将其从电池槽中滑出。 1 电池释放闩锁（2 个） 2 电池 3.
返回目录页面 刷新 BIOS Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 请从 CD 刷新 BIOS 从硬盘驱动器刷新 BIOS 如果新系统板提供有 BIOS 更新程序 CD，请从该 CD 快擦写 BIOS。如果您没有 BIOS 更新程序 CD，则请从硬盘驱动器快擦写 BIOS。 请从 CD 刷新 BIOS 注 意 ：将直流适配器插入已知正常的电源，以避免断电。如果无法实现这一点，可能会对系统造成损伤。 1. 请确保已插入直流适配器且正确安装了主电池。 2. 在插入 BIOS 更新程序 CD 前按下 ，以便将计算机设置为仅从 CD 启动一次。否则，您必须进入系统设置程序来更改默认引导顺序。 3. 插入 BIOS 更新程序 CD 并打开计算机。 注 意 ：一旦该进程开始，请勿中断。否则可能对系统造成损伤。 按照屏幕上的说明进行操作。计算机继续引导并更新新的 BIOS。快擦写更新完成之后，计算机会自动重新引导。 4.
返回目录页面 卡固定框架 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下卡固定框架 装回卡固定框架 卸下卡固定框架 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下底座部件（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 5. 卸下掌垫部件（请参阅卸下掌垫部件）。 6. 如果固定框架中有卡，请将该卡卸下。 7. 卸下三颗 M2 x 3 毫米螺钉。 8. 将托盘推至一侧以将托盘从系统板释放，然后按相反方向拉托盘，从而卸下托盘。 1 插卡托盘 2 M2 x 3 毫米螺钉（3 颗） 装回卡固定框架 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
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返回目录页面 币形电池 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下币形电池 装回币形电池 卸下币形电池 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 意 ：在没有其他电源的情况下断开币形电池会导致 BIOS 重置到默认设置，还会将实时时钟设置到建立日期。用户在 BIOS 中进行的系统配置更改必须重新输入，系统时钟必须重 新设置。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 撬起币形电池以释放底部的双面胶带。 5. 将币形电池从计算机中提出。 6. 从系统板上断开币形电池电缆的连接。 电池电缆连接器 1 2 币形电池 装回币形电池 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
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返回目录页面 处理器模块 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下处理器模块 装回处理器模块 卸下处理器模块 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下计算机底部（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下风扇（请参阅卸下风扇）。 5. 卸下处理器冷却部件（请参阅卸下处理器冷却部件）。 1 处理器模块 注 意 ：为避免损伤处理器，拧紧凸面螺钉时请正确拿持螺丝刀，使其与处理器垂直。 6.
7. 从 ZIF 插座中提起处理器模块。 装回处理器模块 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 意 ：请勿触摸处理器模胎。握持处理器向下按，使其靠紧模胎所在的载板；同时拧紧凸面螺钉，以防止凸面螺钉与处理器之间接触不均。 注 意 ：安装处理器模块之前确保凸面锁处于完全打开位置。在 ZIF 插座上正确安装处理器模块的过程无需用力。处理器模块安装不当可导致微处理器与 ZIF 插座之间连接不均或对 二者造成永久性损害。 注 ：如果安装的是全新处理器，您会收到一个全新冷却部件（含一个附加的热垫板），或者会收到一个全新的热垫板（带有说明正确安装的技术说明书）。 1.
返回目录页面 处理器冷却部件 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下处理器冷却部件 装回处理器冷却部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 您的计算机有两种类型的散热解决方案： l 独立图形卡，需要两个冷却部件。 l 集成图形卡（不包括独立图形处理器），需要一个冷却部件。 卸下处理器冷却部件 独立图形卡冷却部 件 如果购买的系统板包含独立图形卡选项，请完成下列步骤： 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下风扇（请参阅卸下风扇）。 5. 按照顺序，拧松将处理器冷却部件固定到系统板的四颗固定螺钉。 6.
1 处理器冷却部件 2 固定螺钉 (4 颗) 3 部件的螺钉端 4 部件的通风端 7. 松开将图形卡冷却部件固定到系统板的三颗固定螺钉。 8. 小心地将部件的螺钉端向上提起至一定高度，然后将其通风端拆离计算机。 集成式图形卡冷却部 件 如果购买的系统板带有集成式图形卡，请完成下列步骤： 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下风扇（请参阅卸下风扇）。 5. 拧紧将冷却部件固定到系统板的四颗固定螺钉。 6. 小心地将部件的螺钉端向上提起至一定角度，然后将其通风端拆离计算机。 1 部件的通风端 2 处理器冷却部件 3 固定螺钉 (4 颗) 4 部件的螺钉端 装回处理器冷却部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 独立图形卡冷却部 件 1.
7. 装回电池（请参阅更换电池）。 集成式图形卡冷却部 件 1. 将冷却部件的通风端斜向放入计算机，然后将冷却部件上的四颗固定螺钉与系统板上的螺钉孔对准。 2. 按照编号顺序，拧紧将冷却部件固定至系统板上的四个固定螺钉。 3. 装回风扇（请参阅装回风扇）。 4. 装回底座部件的基底（请参阅装回底座部件的基底）。 5.
返回目录页面 I/O 子卡 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下 I/O 子卡 装回 I/O 子卡 卸下 I/O 子卡 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 5. 卸下掌垫部件（请参阅卸下掌垫部件）。 6. 卸下系统板（请参阅卸下系统板部件）。 7. 卸下调制解调器（请参阅卸下调制解调器）。 8. 从 I/O 子卡上卸下两颗 M2 x 3 毫米螺钉。 9. 卸下 I/O 子卡。 M2 x 3 毫米螺钉（2 颗） 1 2 装回 I/O 子卡 在您开始以下操作之前，请遵照您计算机附带的安全说明。 1. 将 I/O 子卡放入底座部件。 2.
5. 装回掌垫部件（请参阅装回掌垫部件）。 6. 装回铰接护盖（请参阅装回铰接护盖）。 7.
返回目录页面 显示屏 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下显示屏部件 显示屏高压板 装回显示屏部件 卸下摄像机和麦克风部件 卸下显示屏挡板 装回摄像机和麦克风部件 装回显示屏挡板 卸下挂钩部件 卸下显示屏面板 装回挂钩部件 装回显示器面板 卸下显示屏盖 卸下显示器面板托架 装回显示屏护盖 装回显示器面板托架 注 ：部分图形可能稍有差异，这取决于您是否订购了冷阴极荧光灯 (CCFL) 显示屏或 LED 显示屏。 卸下显示屏部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 5.
8. 翻转计算机使其上部朝上。 9. 将显示屏打开至 90 度，并将显示屏部件拉离部件底座。 1 显示屏部件 2 底座部件 装回显示屏部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 意 ：取消电缆的布线后，将这些电缆放置到后面且远离底座部件，然后安装显示屏部件。 1. 将显示屏铰接部件与计算机底座上的孔对准，然后将显示屏降低入位。 2. 分别装回铰接部件上的两颗 M2.5 x 5 毫米螺钉。 3. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 4. 将显示屏电缆和无线（WLAN、WWAN 和 WPAN）电缆布线，并将电缆在布线通道中各卡舌下装好，包括部件后部的卡舌。 5. 将 WWAN 天线电缆连接到 WWAN 卡，并将所有未使用的天线电缆放置到卡插槽旁边的底座部件电缆盒中。 6. 将 WPAN 天线电缆连接到 WPAN 卡，并将所有未使用的天线电缆放置到卡插槽旁边的底座部件电缆盒中。 7.
注 意 ：从显示屏护盖卸下挡板的过程需要格外小心，避免损坏挡板。 注 意 ：要释放挡板左、右边缘上的卡扣，将挡板左、右边缘推离显示屏或从显示屏中 推 出，同时将挡板向上提。要释放挡板顶部和底部边缘上的卡扣，将挡板顶部或底部边缘推 向 或 推 入显示屏，同时将挡板向上提。需要特别注意挡板的各个角，特别是与 LED 显示屏面板一起使用的挡板。 注 意 ：卸下挡板时务必小心，不要刮伤显示屏屏幕。 3. 小心地提起并释放挡板的卡扣（顺序如下：从显示屏面板的左侧到右侧，顶部到底部）。 4. 在所有卡扣都被释放之后，从显示屏部件中提起挡板。 1 挡板的左边缘 2 显示屏面板 3 挡板的顶部 4 挡板的右边缘 5 挡板的底部 6 显示屏挡板 装回显示屏挡板 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1.
1 M2.5 x 5 毫米螺钉（4 颗） 2 显示屏面板 3 显示屏护盖 1. 4 高压板背光灯电缆 从高压板上断开高压板背光灯电缆连接。 注 意 ：请小心不要损坏显示屏护盖上的显示屏及其铰接部件和电缆。 2. 将显示屏面板从显示屏护盖中提出，并将显示屏面板平放在工作台上。 3. 断开显示屏电缆的连接，并挤拢释放卡舌以卸下电缆。 4. 必要时卸下显示屏面板托架（请参阅卸下显示器面板托架）。 卸下 LED 显示屏面 板 1 M2.5 x 5 毫米螺钉（4 颗） 2 显示屏面板 3 显示屏护盖 注 意 ：请小心不要损坏显示屏护盖上的显示屏面板及其铰接部件和电缆。 1. 将显示屏面板从显示屏护盖中提出，并将显示屏面板平放在工作台上。 2. 拉开推拉卡舌以断开显示屏电缆的连接。 装回显示器面板 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
装回 CCFL 显示屏面 板 1 显示屏面板 2 显示屏护盖 3 显示屏电缆 1. 将显示屏电缆连接至显示屏面板背面的连接器。 2. 围绕显示屏护盖上的槽口布放显示屏电缆，并将显示屏面板安放到位。 3. 将高压板背光灯电缆连接到高压板。 4. 装回用于将显示屏面板固定到显示屏护盖的两颗 M2.5 x 5 毫米螺钉。 5. 装回显示屏挡板（请参阅装回显示屏挡板）。 6. 装回显示屏部件（请参阅装回显示屏部件）。 装回 LED 显示屏面 板 1 显示屏面板 2 显示屏护盖 3 显示屏电缆 1. 将显示屏电缆连接至显示屏面板背面的连接器。 2. 围绕显示屏护盖上的槽口布放显示屏电缆，并将显示屏面板安放到位。 3. 装回用于将显示屏面板固定到显示屏护盖的四颗 M2.5 x 5 毫米螺钉。 4. 装回显示屏挡板（请参阅装回显示屏挡板）。 5.
卸下显示器面板托架 1. 在显示屏面板各边缘上，从显示屏面板托架中分别卸下两颗 M2.5 x 5 毫米螺钉（对 CCFL 显示屏，是两颗塑料插销）。 2. 卸下显示屏面板托架。 1 显示屏面板 2 M2.5 x 5 毫米螺钉（2 颗） 3 塑料插销（2 颗，仅限于 CCFL 显示屏） 4 显示屏面板托架 装回显示器面板托架 注 ：显示屏面板的两个支架分别标记有 “L”（左）和 “R”（右）。 1. 装回显示屏面板托架。 2. 在显示屏面板托架上分别装回两颗 M2.5 x 5 毫米螺钉（对 CCFL 显示屏，是两颗塑料插销）。 显示屏高压板 卸 下显示屏高压板 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 卸下显示屏部件（请参阅卸下显示屏部件）。 3. 卸下显示屏挡板（请参阅卸下显示屏挡板）。 4.
1 M2 x 3 毫米螺钉（2 颗） 2 显示屏高压板连接器 3 显示屏高压板 4 显示屏高压板连接器 装回显示屏高压板 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 将两个显示屏高压板连接器连接到显示屏高压板。 2. 装回固定显示屏高压板的两颗 M2 x 3 毫米螺钉。 3. 装回显示屏挡板（请参阅装回显示屏挡板）。 4. 装回显示屏部件（请参阅装回显示屏部件）。 卸下摄像机和麦克风部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 ：摄像机和麦克风部件是可选的，您的计算机可能未附带此部件。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 卸下显示屏部件（请参阅卸下显示屏部件）。 3.
3 摄像机麦克风电缆 4 M2 x 3 毫米螺钉（1 颗） 装回摄像机和麦克风部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 将摄像机/麦克风电缆的电缆连接器滑入摄像机/麦克风部件上的连接器。 2. 合上摄像机/麦克风部件连接器上的拉杆。 3. 转变摄像机/麦克风部件与显示器护盖槽口之间的角度，直至将二者对齐。 4. 拧紧用于将摄像机/麦克风部件固定到显示屏护盖上的 M2 x 3 毫米螺钉。 5. 装回显示屏挡板（请参阅装回显示屏挡板）。 6. 装回显示屏部件（请参阅装回显示屏部件）。 卸下挂钩部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2.
3. 装回显示屏挡板（请参阅装回显示屏挡板）。 4. 装回显示屏部件（请参阅装回显示屏部件）。 卸下显示屏盖 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 卸下显示屏部件（请参阅卸下显示屏部件）。 3. 卸下显示屏挡板（请参阅卸下显示屏挡板）。 4. 卸下显示屏面板（请参阅卸下显示屏面板）。 5. 卸下摄像机和麦克风部件（如果有）（请参阅卸下摄像机和麦克风部件）。 6. 从显示屏面板背面断开显示屏电缆的连接，并提开面板。 1 显示屏面板 2 显示屏护盖 3 显示屏电缆 1 显示屏面板 2 显示屏护盖 3 显示屏电缆 装回显示屏护盖 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
1. 卸下显示屏护盖的封装。 2. 将显示屏电缆连接至显示屏面板背面的连接器。 3. 如果已随计算机订购了摄像机和麦克风部件，请装回该部件（请参阅装回摄像机和麦克风部件）。 注 意 ：在装回显示屏面板时，确保显示屏护盖上的所有未连接电缆的指向均远离护盖，并且在面板下面没有卡阻。 4. 装回显示屏面板（请参阅装回显示器面板）。 5. 装回显示屏挡板（请参阅装回显示屏挡板）。 6.
返回目录页面 风扇 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下风扇 装回风扇 卸下风扇 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下将风扇固定至计算机基座的三颗 M2.5 x 5 毫米螺钉。 5. 从系统板上断开风扇连接器的连接。 6. 将风扇向斜上方提，将其卸下。 1 M2.5 x 5 毫米螺钉（3 颗） 2 风扇 3 风扇连接器 装回风扇 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1.
返回目录页面 闪存缓冲模块 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下 FCM 装回 FCM 卡 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 闪存缓冲模块 (FCM) 是有助于改善计算机性能的内部内存卡。可将 FCM 安装在 WWAN 或 WPAN 小型卡槽中。 ® 注 ：FCM 仅与 Windows Vista 操作系统兼容。 如果您随计算机订购了 FCM 卡，则该卡已安装。 卸下 FCM 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下底座部件（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下左侧铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 5. 从 FCM 卡上卸下 M2 x 3 毫米螺钉。 插卡呈 45 度角弹起。 6.
装回 FCM 卡 注 意 ：连接器采用锁定式设计，以确保正确插接。如果遇到阻力，请检查移动宽带卡和系统板上的连接器，并重新对准插卡。 注 意 ：为避免损坏 FCM 卡，在装回该卡时确保其下没有电缆。 注 意 ：此小型卡槽内部印有 WPAN/UWB/FCM 丝网。请勿将 FCM 卡安装在任何其他小型卡槽中。 1. 将 FCM 卡滑入连接器。 2. 将此卡压到对齐杆上并保持在适当位置。 3. 装回 FCM 卡上的螺钉。 4. 装回左侧铰接护盖（请参阅装回铰接护盖）。 5. 装回底座部件的基底（请参阅装回底座部件的基底）。 6.
返回目录页面 硬盘驱动器 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下硬盘驱动器 装回硬盘驱动器 注 ：对于不是 Dell 提供的硬盘，Dell 不保证其兼容性，也不提供支持。 卸下硬盘驱动器 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 如果您在硬盘驱动器很热时将其从计算机上卸下，请勿触摸硬盘的金属外壳。 注 意 ：为防止数据丢失，卸下硬盘驱动器之前请先关闭计算机。计算机处于打开或睡眠状态时请勿卸下硬盘驱动器。 注 ：硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请务必小心。 要卸下硬盘驱动器托架中的硬盘驱动器，请： 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 将计算机上面朝下放置在清洁的平坦表面上。 注 意 ：硬盘驱动器未安装在计算机中时，请将其放入保护性防静电包装中。 3.
1 硬盘驱动器挡板 3 硬盘驱动器 2 M3 x 3 毫米螺钉 装回硬盘驱动器 1. 如果更换硬盘驱动器，请将新驱动器从其包装中取出。 保存好原始包装，以备将来存放或运送硬盘驱动器时使用。 注 意 ：将驱动器滑入到位时用力要稳定而均匀。如果用力过大，可能会损坏连接器。 2. 用螺钉将挡板固定到硬盘驱动器。 3. 将硬盘驱动器滑入托架，直至其完全就位。 4. 如果已卸下底座部件的底部，请装回它（请参阅装回底座部件的基底）。 5. 装回并拧紧四颗 M3 x 3 毫米硬盘驱动器螺钉。 6. 更换电池。 7. 翻转计算机使其顶部朝上，打开显示屏，然后启动计算机。 8.
返回目录页面 铰接护盖 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下铰接护盖 装回铰接护盖 卸下铰接护盖 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 铰接护盖不能互换；左侧铰接护盖覆盖多模显示端口，右侧铰接护盖覆盖 RJ-45 网络连接器。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 从铰接护盖上分别卸下两颗 M2.5 x 5 毫米螺钉。 4. 将每个铰接护盖滑离计算机并提起，以将其卸下。 1 铰接护盖 2 RJ-11 网络连接器 3 M2.5 x 5 毫米螺钉（每个 2 颗） 4 显示端口 装回铰接护盖 1. 将左侧铰接护盖滑到显示端口上方，将右侧铰接盖滑到 RJ-45 网络连接器上方。 2. 分别装回每个铰接护盖中的两颗 M2.
返回目录页面 键盘 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下键盘 更换键盘 卸下键盘 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 卸下铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 3. 卸下 LED 护盖（请参阅卸下 LED 护盖）。 4. 卸下键盘顶部横向分布的两颗颗 M2 x 3 毫米螺钉。 注 意 ：键盘的键帽容易损坏和脱落，更换它们也比较费时。卸下和持拿键盘时应小心。 5. 用推拉卡舌轻轻地提起键盘的顶部（仅提起该部分），然后斜向提出以将键盘从其连接器上卸下。 1 M2 x 3 毫米螺钉（2 颗） 2 键盘 3 蓝色推拉卡舌 更换键盘 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
1 M2 x 3 毫米螺钉（2 颗） 2 卡舌（5 个） 3 键盘连接器 4. 从键盘顶端装回键盘面板并小心地将面板卡紧。 5. 装回 LED 护盖（请参阅装回 LED 护盖）。 6. 装回铰接护盖（请参阅装回铰接护盖）。 7. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 8.
返回目录页面 LED 护盖 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下 LED 护盖 装回 LED 护盖 卸下 LED 护盖 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下底座部件的基底（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 5. 卸下显示屏部件（请参阅显示屏）。 6. 翻转计算机（顶端朝下），将电池槽中用于将 LED 护盖固定到计算机顶端的四个卡舌定位。使用塑料划线器，轻轻地推回卡舌以释放 LED 护盖。 1 LED 护盖 2 划线器 装回 LED 护盖 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
返回目录页面 内存 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下内存模块 装回内存模块 计算机的操作 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
内存模块紧固夹（2 个） 1 2. 2 内存模块 握住模块的两边并立即将其从连接器中拉出。将模块放到防静电包装（如防静电袋）中。 DIMM A 注 意 ：为防止损坏内存模块连接器，请勿使用工具将内存模块紧固夹分开。 1. 要卸下 DIMM A 模块，将内存模块侧边缘上的紧固夹分开，然后提起已松开的模块边缘，使其就位于距离系统板 45 度角左右的位置。 2. 握住模块的两边并立即将其从连接器中拉出。将模块放到防静电包装（如防静电袋）中。 装回内存模块 DIMM B 1. 通过触摸计算机机箱中的一个裸金属零件使自己接地。 2. 将内存模块从其防静电包装中取出，握住模块的两边将模块边缘连接器中的槽与插槽连接器中的键对齐。 3. 沿着与系统板成 45 度角的方向将内存模块轻轻地滑入 DIMM B 连接器，直至其完全就位。 4.
1. 通过触摸计算机机箱中的一个裸金属零件使自己接地。 2. 将内存模块从其防静电包装中取出，握住模块的两边将模块边缘连接器中的槽与 DIMM A 插槽连接器中的键对齐。 3. 沿着与系统板成 45 度角的方向将内存模块轻轻地滑入插槽连接器，直至其完全就位。 4. 将内存模块的长边向下推，直至紧固夹将模块锁止入位。 注 ：如果内存模块安装不当，紧固夹将无法牢固夹住模块，计算机可能无法正常启动。也不会显示错误信息指出此故障。 5. 如果某内存模块已被安装到 DIMM B 插槽中，请通过 DIMM B 中的步骤将其装回。 计算机的操作 要验证计算机操作是否正确，请： 1. 将部件基座滑入到位，然后拧紧固定螺栓。 2. 将电池插入电池槽，或将直流适配器连接至计算机和电源插座。 3. 垂直放置计算机并打开显示屏。 4. 启动计算机。计算机将在引导过程中检测到附加内存并自动更新系统配置信息。验证显示屏中所显示的内存容量是否与预期的容量一致。 5.
返回目录页面 调制解调器 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下调制解调器 装回调制解调器 卸下调制解调器 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 5. 卸下掌垫部件（请参阅卸下掌垫部件）。 6. 通过向前按压卡舌并卸下电缆，卸下橙色的调制解调器柔性电缆。 7. 断开黑色 RJ11 调制解调器电缆与调制解调器的连接。 8. 卸下调制解调器上的 M2 x 3 毫米螺钉。 9.
5. 将橙色调制解调器柔性电缆连接到 I/O 子卡。 6. 装回掌垫部件（请参阅装回掌垫部件）。 7. 装回铰接护盖（请参阅装回铰接护盖）。 8.
返回目录页面 光盘驱动器 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下光盘驱动器 装回光盘驱动器 光盘驱动器可支持第二个硬盘驱动器、光盘驱动器或用于旅行的无线托架。 卸下光盘驱动器 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 ：光盘驱动器安全螺钉为可选件，您的计算机上可能并未安装。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下底座部件（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 如果安全螺钉在原位上，将其从驱动器上卸下。 5. 推入驱动器拉杆以将其松开。 6. 将驱动器从光盘托架中拉出。 1 介质托架 2 光盘驱动器 3 驱动器拉杆 4 安全螺钉（可选件） 装回光盘驱动器 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
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返回目录页面 掌垫部件 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下掌垫部件 装回掌垫部件 卸下掌垫部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下硬盘驱动器（请参阅卸下硬盘驱动器）。 5. 卸下光盘驱动器（请参阅卸下光盘驱动器）。 6. 卸下风扇（带冷却部件一起）（请参阅卸下处理器冷却部件）。 7. 卸下铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 8. 卸下显示屏部件（请参阅显示屏）。 9. 卸下键盘（请参阅卸下键盘）。 10. 将计算机翻转过来并拆下十颗 M2.5 x 5 毫米螺钉和一颗 M2.5 x 8 毫米螺钉。 1 M2.5 x 5 毫米螺钉（10 颗） 2 M2.5 x 8 毫米螺钉 11.
1 M2.5 x 5 毫米螺钉 (4 颗) 13. 使用蓝色推拉卡舌断开无线 Catcher 电缆与系统板的连接。 14. 提起拉杆以断开扬声器电缆与系统板之间的连接。 15. 使用黑色推拉卡舌断开触摸板电缆与系统板的连接。 16. 提起拉杆以断开非接触式智能卡电缆与系统板之间的连接。 17. 提起拉杆以断开指纹读取器电缆与系统板之间的连接（可选）。 注 意 ：将掌垫与计算机分离时请勿用力。如果遇到阻力，请稍微弯曲掌垫或对其施加压力，或者沿着边缘移动，避开有阻力的区域，直到掌垫完全自由。 18. 卸下丝印杆。 19. 提起掌垫的左侧，将其右侧向里推以释放掌垫，然后轻轻地将其从计算机中提起来。 1 掌垫 2 暂停开关电缆 3 指纹读取器电缆 4 扬声器电缆 5 触摸板电缆 装回掌垫部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 倾斜并连接掌垫的右侧，然后将左侧降下并卡入到位。 2.
4. 将非接触式智能卡电缆、触摸板电缆、扬声器电缆、无线开关电缆和指纹读取器电缆（可选）连接到系统板。 5. 装回四颗 M2.5 x 5 毫米螺钉（丝印杆上两颗，掌垫上两颗）。 6. 翻转计算机，装回计算机底部的十一颗 M2.5 x 5 毫米螺钉，以固定掌垫。 7. 装回风扇（请参阅装回风扇）。 8. 装回光盘驱动器（请参阅装回光盘驱动器）。 9. 将计算机翻转至顶部朝上并装回键盘（请参阅更换键盘）。 10. 装回显示屏部件（请参阅显示屏）。 11. 装回铰接护盖（请参阅装回铰接护盖）。 12. 装回部件基座（请参阅装回底座部件的基底）。 13.
返回目录页面 直流电源模块 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下直流电源模块 装回直流电源模块 卸下直流电源模块 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 卸下币形电池（请参阅卸下币形电池）。 5. 卸下硬盘驱动器（请参阅卸下硬盘驱动器）。 6. 卸下风扇（请参阅卸下风扇）。 7. 卸下处理器冷却部件（请参阅卸下处理器冷却部件）。 8. 卸下光盘驱动器（请参阅卸下光盘驱动器）。 9. 卸下铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 10. 卸下显示屏部件（请参阅显示屏）。 11. 从系统板上卸下用白色箭头标记的三颗 M2.5 x 5 毫米螺钉。 12. 拉出底座部件的左上角以释放直流电源、USB 和串行连接器。 13.
DC 电源连接器 1 2 DC 电源电缆 装回直流电源模块 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 将直流电源电缆装入底座部件，使连接器各端的导向器与底座对齐。 2. 将直流电源电缆连接至系统板（请参阅卸下直流电源模块中的图示以获取正确的电缆布线）。 3. 装回系统板（请参阅装回系统板部件）。 4. 装回插卡固定框架（请参阅装回卡固定框架）。 5. 装回掌垫（请参阅装回掌垫部件）。 6. 装回右扬声器/指纹读取器护盖（请参阅装回右侧扬声器和指纹读取器护盖）。 7. 装回处理器冷却部件（请参阅装回处理器冷却部件）。 8. 装回键盘（请参阅更换键盘）。 9. 装回 LED 护盖（请参阅装回 LED 护盖）。 10. 装回显示屏部件（请参阅装回显示屏部件）。 11. 装回铰接护盖（请参阅装回铰接护盖）。 12. 装回光盘驱动器（请参阅装回光盘驱动器）。 13.
返回目录页面 右侧扬声器和指纹读取器护盖 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下右侧扬声器和指纹读取器护盖 装回右侧扬声器和指纹读取器护盖 卸下右侧扬声器和指纹读取器护盖 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 ：如果您没有指纹读取器，请忽略该部件的拆装步骤。 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下硬盘驱动器（请参阅卸下硬盘驱动器）。 4. 卸下光盘驱动器（请参阅卸下光盘驱动器）。 5. 卸下 LED 护盖（请参阅卸下 LED 护盖）。 6. 卸下键盘（请参阅卸下键盘）。 7. 松开两颗固定螺钉（用压印在基板上的 S 标记指出）。 1 固定螺钉 (2) 8. 翻转计算机使其上部朝上。 9. 卸下指纹读取器电缆（如果有指纹读取器）。 10.
装回右侧扬声器和指纹读取器护盖 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 意 ：如果要安装新的指纹读取器/扬声器护盖部件，请将电缆底部的衬纸撕下来。 注 意 ：硬盘驱动器极易损坏。处理硬盘驱动器时，请务必小心。 1. 如果有指纹读取器，请连接指纹读取器电缆。顺延按下整条电缆，以将其封装到掌垫中。 2. 将扬声器/指纹读取器护盖卡入到位。 3. 将计算机翻转至上面朝下，然后拧紧两颗 M2.5 x 5 毫米固定螺钉。 4. 装回键盘（请参阅更换键盘）。 5. 装回 LED 护盖（请参阅装回 LED 护盖）。 6. 装回光盘驱动器（请参阅装回光盘驱动器）。 7.
返回目录页面 系统板部件 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下系统板部件 装回系统板部件 系统板 BIOS 芯片包含服务标签，此标签也可以在计算机底部的条形码标签上看到。系统板的更换套件中包括介质，其中的公用程序可将服务标签转移至备用系统板。 卸下系统板部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 1. 请遵循拆装计算机之前中的说明。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下底座部件（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 如果有，请从 WWAN/FCM 卡槽中卸下小型插卡（请参阅取出 WWAN 卡或卸下 FCM）。 5. 如果有，请从 WLAN/WiMax 卡槽中卸下小型插卡（请参阅卸下 WLAN/WiMax 卡）。 6. 卸下铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 7.
25. 拉出底座部件的左上角，以释放直流电、USB 和串行连接器。 26. 提起系统板的右上边缘，以将其从 I/O 子卡上断开，然后小心地将系统板从计算机中提出。 27. 取消直流电源电缆的布线。 1 系统板 2 M2.5 x 5 毫米系统板螺钉（5 颗） 3 Secure Digital 电缆连接器 4 ExpressCard-cage 电缆连接器 5 直流电源电缆连接器 6 I/O 子卡（扩展端口）电缆连接器 装回系统板部件 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 意 ：确保不要有任何松动的电缆在系统板下面卡住。 要装回系统板，请按照下列拆卸步骤的相反顺序操作： 1. 将直流电源电缆进行布线，然后将直流电源连接器放入底座部件。 2. 将系统板的底部边缘插入计算机的基座，确保系统板位于金属闩锁机构下面。 3. 降低系统板的顶部以重新连接直流电源、USB 和串行连接器。 4.
15. 装回光盘驱动器（请参阅卸下光盘驱动器）。 16. 装回风扇（请参阅装回风扇）。 17. 装回处理器（请参阅装回处理器模块）。 18. 装回处理器冷却部件（请参阅装回处理器冷却部件）。 19. 装回内存模块（请参阅装回内存模块）。 20. 重新连接币形电池电缆（请参阅装回币形电池）。 21. 装回硬盘驱动器（请参阅卸下硬盘驱动器）。 22. 装回 WPAN 卡（请参阅装回 WPAN/UWB 卡）。 23. 装回铰接护盖（请参阅装回铰接护盖）。 24. 装回 WLAN 卡（请参阅装回 WLAN/WiMax 卡）。 25. 装回 WWAN 卡（请参阅装回 WWAN 卡）。 26. 装回底座部件（请参阅装回底座部件的基底）。 注 意 ：在打开计算机之前，请装回所有螺钉，并确保没有遗漏任何螺钉在计算机内部。如果未执行此操作，则可能损坏计算机。 27. 打开计算机。 注 ：如果您使用 BIOS 更新程序 CD 刷新 BIOS，请在插入 CD 之前按 ，以将计算机设置为仅从 CD 启动一次。否则，您必须进入系统设置程序来更改默认引导顺序。 28.
返回目录页面 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 注 ：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注 意 ：“注意”表示硬件的潜在损坏或数据丢失，并且告诉您如何避免此类问题。 警 告 ：“警 告”表 示 可 能会导致财 产 损失 、 人 身伤害、甚至死亡。 如果您购买的是 Dell™ n 系列计算机，则本文中关于 Microsoft ® ® Windows 操作系统的任何参考内容均不适用。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。 © 2008-2009 Dell Inc. 版 权所 有 ， 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何方式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、Latitude 是 Dell Inc. 的商标；Microsoft、Windows、Windows Vista 和 Windows 开始按钮徽标是 Microsoft Corporation 在美国和/或其它国家和地区的商标或注 册商标；Bluetooth 是 Bluetooth SIG Inc.
返回目录页面 故障排除 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 故障排除工具 解决问题 Dell™ 技术更新服务 故障排除工具 诊断指 示灯 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 计算机键盘上有三个键盘状态指示灯。正常操作期间，键盘状态指示灯显示 Num Lock、Caps Lock 和 Scroll Lock 等功能键的当前状态（“亮”或“灭”）。如果计算机启动无错误，这 些指示灯会闪亮，然后熄灭。如果计算机出故障，您可以使用指示灯的状态来帮助确定问题所在。 注 ：计算机完成 POST 后，Num Lock 指示灯可能继续亮起，这取决于您的 BIOS 设置。有关使用系统设置程序的详细信息，请参阅您计算机上或 support.dell.
3. 在“修复一个问 题”部分，单击“硬 件 疑难解 答”。 4. 在“硬 件 疑难解 答”列表中，选择最能说明问题的选项，然后单击“下 一步”以执行其余的故障排除步骤。 ® Windows Vista ： 1. 单击 Windows Vista 开始按钮 ，然后单击“帮助 和 支 持”。 2. 在搜索字段中键入“硬 件 疑难解 答”，然后按 键开始搜索。 3. 在搜索结果中，选择最能说明问题的选项，然后按照其余的故障排除步骤进行操作。 Dell Diagnostics 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
注 ：请准确地记下显示的所有错误代码和问题说明，并按照屏幕上的说明进行操作。 6. 运行完所有检测程序后，请关闭检测窗口以返回至 Dell 诊断程序的“Main Menu”（主菜单）。 7. 关闭“Main Menu”（主菜单）窗口以退出 Dell 诊断程序并重新启动计算机。 注 ：如果您看到信息表明未找到诊断公用程序分区，请从 Drivers and Utilities 介质运行 Dell Diagnostics（请参阅从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics）。 从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics 在运行 Dell Diagnostics 之前，进入系统设置以检查您的计算机配置信息，并确保您希望检测的设备显示在系统设置中且是活动的。有关系统设置程序的信息，请参阅您计算机上或 support.dell.com 上的《Dell™ 技术指 南》。 1. 将 Drivers and Utilities 介质放入光盘驱动器。 2. 重新启动计算机。 3.
按 键选择要运行的检测，然后按 键。 注 ：建议您选择“Test System”（检测系统）以在计算机上进行完整的检测。选择“Test Memory”（检测内存）启动扩展内存检测，它需要长达 30 分钟以上时间才能完成。检 测完成后，请记录检测结果，然后按任意键返回到前一菜单。 选择“Test System”（检测系统）后，将出现下列菜单： 选项 功能 Express Test（快速检测） 对系统中的设备执行快速检测。此过程通常需要 10 至 20 分钟。 注 ：“Express Test”（快速检测）无需您互动操作。首先运行“Express Test”（快速检测）可以增加迅速找到问题根源的机会。 Extended Test（扩展检测） 对系统中的设备执行彻底检测。这通常需要一个小时或更长时间。 注 ：“Extended Test”（扩展检测）需要您定期输入特定问题的答案。 Custom Test（自定义检测） 用于检测特定的设备或自定义要运行的检测程序。 Symptom Tree（症状树） 此选项允许您根据遇到问题的症状选择检测程序。此选项列出了最常见的症状。 注
1. 2. 3. 4. 单击“开始” ® “控 制 面 板”® “程 序”® “程 序 和 功 能”。 选择要删除的程序。 单击“卸载”。 有关安装说明，请参阅程序说明文件。 drive letter :\ is not accessible. The device is not ready（无法访 问 X:\。设 备未 就绪） — Insert bootable media（插入 可 引导介质） — 放入可引导软盘、CD 或 DVD。 Non-system disk error（ 非 系统磁盘 错 误） — 请从软盘驱动器中取出软盘并重新启动计算机。 驱动器无法读取磁盘。将磁盘插入驱动器，然后再试一次。 Not enough memory or resources.
清洁驱 动器 或 磁盘 — 有关清洁计算机的信息，请参阅计算机或 support.dell.
IEEE 1394 设备问题 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 ：您的计算机仅支持 IEEE 1394a 标准。 确保 IEEE 1394 设 备的电 缆已 正确插入设 备和计算 机 上 的连接 器 确保 已 在 系统 设置 程 序 中启用 IEEE 1394 设 备 — 有关系统设置程序的信息，请参阅您计算机上或 support.dell.com 上的《Dell™ 技术指 南》。 确保 Windows 能够 识 别 IEEE 1394 设 备 — Windows XP： 1. 2. 单击“开始”，然后单击“控 制 面 板”。 在“选 择一个类 别”下，单击“性 能 和维 护”®ÿ“系统”®ÿ“系统属性”®ÿ“硬 件”®ÿ“设 备管 理 器”。 Windows Vista： 1. 2.
2. 3. 4. 单击“应用 程 序”选项卡。 单击以选择不再响应的程序。 单击“结束 任务”。 程序反复崩溃 注 ：大多数软件安装说明都包含在软件的说明文件中或软盘、CD、DVD 上。 查看软件说明 文 件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。 专用 于较早的 Windows 操作系统的程序 运行程序兼容性向导 — Windows XP： 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 XP 操作系统的环境中运行。 1. 2. 依次单击“开始”®ÿ“所 有 程 序”®ÿ“附 件”®ÿ“程序兼容性向导”®ÿ“下 一步”。 按照屏幕上的说明进行操作。 Windows Vista： 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 Windows Vista 操作系统的环境中运行。 1. 2. 3.
如 果 收 到内存不足的信息 — l l l l 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有未使用的已打开程序，以查看是否能解决问题。 有关最小内存要求，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加内存（请参阅装回内存模块）。 请重置内存模块（请参阅内存），以确保计算机可与内存正常通信。 运行 Dell Diagnostics（请参阅 Dell Diagnostics）。 如 果 遇 到 其它内存问 题 — l l l l 请重置内存模块（请参阅内存），以确保计算机可与内存正常通信。 请确保遵循内存安装指南（请参阅装回内存模块）。 确保您的计算机支持您使用的内存。有关您计算机支持的内存类型，请参阅 support.dell.com 上您计算机的《安装与快 速参考 指 南》。 运行 Dell Diagnostics（请参阅 Dell Diagnostics）。 电源问 题 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
调 节 Windows 音 量 控 制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有静音。 视 频和显示屏问 题 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 注 意 ：如果您的计算机随机装有 PCI 图形卡，安装其它图形卡时无需将其卸下；执行故障排除时，此卡必不可少。如果您卸下了此图形卡，请将其保存在安全可靠的地方。有关图形 卡的信息，请访问 support.dell.com。 检查诊断指 示灯 — 请参阅诊断指示灯。 检查显示设置 — 请参阅您计算机或 support.dell.com 上的《Dell™ 技术指 南》。 调整 Windows 显示设置 — Windows XP： 1. 2. 3. 依次单击“开始”®ÿ“控 制 面 板”®ÿ“外观和 主题”。 单击要更改的区域或单击“显示”图标。 尝试使用不同的“颜色质量”和“屏幕 分 辨 率”设置。 Windows Vista： 1. 2.
返回目录页面 WLAN/WiMax 卡 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 卸下 WLAN/WiMax 卡 装回 WLAN/WiMax 卡 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 您的计算机支持无线局域网 (WLAN) 卡或 WiMax 卡。如果您订购计算机的同时订购了 WLAN/WiMax 卡，则计算机已安装该插卡。 卸下 WLAN/WiMax 卡 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下底座部件的基底（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 断开天线电缆与 WLAN/WiMax 卡的连接。 5. 卸下固定 WLAN/WiMax 卡的 M2 x 3 毫米螺钉。 插卡将呈 45 度角弹起。 1 WLAN/WiMax 卡 3 M2 x 3 毫米螺钉 6.
装回 WLAN/WiMax 卡 注 意 ：连接器采用锁定式设计，以确保正确插接。如果遇到阻力，请检查移动宽带卡和系统板上的连接器，并重新对准插卡。 注 意 ：为避免损坏 WLAN/WiMax 卡，确保放置该卡时其下没有电缆。 注 ：卡槽将用 WLAN/WiMax 丝印标出。不要将 WLAN/WiMax 卡安装到任何其他卡槽中。 1. 将 WLAN/WiMax 卡滑入连接器。 2. 将此卡压到对齐杆上并保持在适当位置。 3. 拧紧 WLAN/WiMax 卡上的螺钉。 4. 将相应的天线电缆连接至您正在安装的 WLAN/WiMax 卡： 如果 WLAN/WiMax 卡的标签上有两个三角形（黑色和白色），则将白色天线电缆连接到标记为“main”（白色三角形）的连接器，并将黑色天线电缆连接到标记为“aux”（黑色三 角形）的连接器。将剩余的灰色电缆放在机箱中插卡的旁边。 如果 WLAN/WiMax 卡的标签上有三个三角形（白色、黑色和灰色），则将白色天线电缆连接到白色三角形，将黑色天线电缆连接到黑色三角形，并将灰色天线电缆连接到灰色三角 形。 注 ：确保这些电缆塞入电缆通道。 5.
返回目录页面 WPAN/UWB 卡 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 取出 WPAN/UWB 卡 装回 WPAN/UWB 卡 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 您的计算机支持无线个人区域网 (WPAN/UWB) 卡。如果您订购计算机的同时订购了 WPAN/UWB 卡，则计算机已安装该插卡。 注 ：闪存缓冲模块 (FCM) 安装在 WWAN 和 WPAN 两个小型卡槽中。有关 FCM 的详细信息，请参阅闪存缓冲模块。 取出 WPAN/UWB 卡 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下左侧铰接护盖（请参阅卸下铰接护盖）。 4. 卸下底座部件的基底（请参阅卸下底座部件的基底）。 5. 断开蓝色天线电缆与 WPAN/UWB 卡的连接。 6.
装回 WPAN/UWB 卡 注 意 ：连接器采用锁定式设计，以确保正确插接。如果遇到阻力，请检查移动宽带卡和系统板上的连接器，并重新对准插卡。 注 意 ：为避免损坏 WPAN/UWB 卡，在装回该卡时确保其下没有电缆。 注 意 ：此小型卡槽内部印有 WPAN/UWB/FCM 丝网。请勿将 WPAN (BT/UWB) 卡安装在任何其他小型卡槽中。 1. 将 WPAN/UWB 卡滑入连接器。 2. 将此卡压到对齐杆上并保持在适当位置。 3. 装回 WPAN/UWB 卡中的螺钉。 4. 将蓝色天线电缆连接至 WPAN/UWB 卡。 5. 安装左侧铰接护盖（请参阅装回铰接护盖）。 6. 装回底座部件的基底（请参阅装回底座部件的基底）。 7.
返回目录页面 WWAN 卡 Dell™ Latitude™ E6500 服务手册 取出 WWAN 卡 装回 WWAN 卡 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准） 主页。 您的计算机支持无线广域网 (WWAN) 卡。如果您订购计算机的同时订购了 WWAN 卡，则计算机已安装该插卡。 注 ：闪存缓冲模块 (FCM) 安装在 WWAN 和 WPAN 小型卡槽中。有关 FCM 的详细信息，请参阅闪存缓冲模块。 取出 WWAN 卡 1. 请遵循拆装计算机之前中的步骤。 2. 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 3. 卸下部件基座（请参阅卸下底座部件的基底）。 4. 断开天线电缆与 WWAN 卡的连接。 5. 卸下固定 WWAN 卡的 M2 x 3-mm 螺钉。卡会向系统板方向呈 30 度角弹出。 1 WWAN 插卡 3 M2 x 3 毫米螺钉 6.
装回 WWAN 卡 注 意 ：连接器采用锁定式设计，以确保正确插接。如果遇到阻力，请检查移动宽带卡和系统板上的连接器，并重新对准插卡。 注 意 ：为避免损坏 WWAN 卡，确保将此卡卡入到位时其下没有电缆。 注 意 ：字 WWAN/FCM 丝印在卡槽的内侧。请勿将 WWAN 插卡安装在任何其他小型卡槽中。 1. 将 WWAN 插卡滑入连接器中。 2. 将此卡压到对齐杆上并保持在适当位置。 3. 装回 M2 x 3 毫米螺钉。 4. 将白色天线电缆连接到标记为“main”（白色三角）的连接器，将黑色天线电缆连接到标记为“aux”（白色三角）的连接器。 5.
