Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Solución de problemas Antes de trabajar en el equipo Ensamblaje de la base Cubiertas de las bisagras Unidad de disco duro Tarjetas WLAN/WiMax Tarjeta WWAN Tarjetas WPAN/UWB Módulos de memoria caché flash Ventilador Ensamblaje de refrigeración del procesador Módulo del procesador Memoria Batería de tipo botón Unidad óptica Cubierta de los LED Teclado Altavoz derecho y lector de huellas dactilares Ensamblaje del reposamanos Canastilla para tarjetas Ensamblaje de la pla
Regresar a la página de contenido Ensamblaje de la base Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de la parte inferior del ensamblaje de la base Colocación de la parte inferior del ensamblaje de la base Extracción del ensamblaje de la base Colocación del ensamblaje de la base Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
2. Coloque la parte inferior del ensamblaje de la base (consulte Colocación de la parte inferior del ensamblaje de la base).
Regresar a la página de contenido Antes de trabajar en el equipo Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Herramientas recomendadas Información sobre seguridad Extracción de la batería Colocación de la batería En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes en el equipo. A no ser que se indique lo contrario, en todos los procedimientos se presupone que: l l l Ha realizado los pasos descritos en el apartado Antes de trabajar en el equipo.
. Retire las tarjetas instaladas. AVISO: Para evitar daños en la placa base, debe retirar la batería de su compartimento antes de realizar reparaciones. NOTA: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para este equipo Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 6. Dé la vuelta al equipo. Extracción de la batería 1. Deslice el pasador de liberación de la batería a la posición abierta (Los pasadores quedan encajados). 2.
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Regresar a la página de contenido Actualización del BIOS Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Actualización del BIOS desde un CD Actualización del BIOS desde la unidad de disco duro Si se proporciona un CD del programa de actualización del BIOS con una placa base nueva, actualice el BIOS desde dicho CD. Si no tiene un CD del programa de actualización del BIOS, actualice éste desde la unidad de disco duro.
Regresar a la página de contenido Canastilla para tarjetas Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Desmontaje de la canastilla para tarjetas Montaje de la canastilla para tarjetas Desmontaje de la canastilla para tarjetas Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1.
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Regresar a la página de contenido Batería de tipo botón Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de la batería de tipo botón Sustitución de la batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
4. Coloque la parte inferior del ensamblaje de la base (consulte Colocación de la parte inferior del ensamblaje de la base). 5. Coloque de nuevo la batería (consulte Colocación de la batería).
Regresar a la página de contenido Módulo del procesador Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del módulo del procesador Colocación del módulo del procesador Extracción del módulo del procesador Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1.
7. Levante el módulo del procesador para sacarlo del zócalo ZIF. Colocación del módulo del procesador Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. AVISO: No toque el núcleo del procesador.
Regresar a la página de contenido Ensamblaje de refrigeración del procesador Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del ensamblaje de refrigeración del procesador Colocación del ensamblaje de refrigeración del procesador Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 ensamblaje de refrigeración del procesador 2 tornillos cautivos (4) 3 extremo del tornillo del ensamblaje 4 extremo de la rejilla de ventilación del ensamblaje 7. Afloje los tres tornillos cautivos que sujetan el ensamblaje de refrigeración de los gráficos a la placa base. 8. Levante en ángulo con cuidado el extremo del tornillo del ensamblaje y, a continuación, saque del equipo el extremo de la rejilla de ventilación del ensamblaje.
Ensamblaje de refrigeración del procesador de gráficos discretos 1. Coloque el extremo de la rejilla del refrigerador de los gráficos discretos en ángulo en el equipo y alinee los tres tornillos cautivos del refrigerador con los agujeros de los tornillos de la placa base. 2. En orden secuencial, apriete los tres tornillos cautivos para fijar el ensamblaje de refrigeración del procesador a la placa base. 3.
Regresar a la página de contenido Tarjeta secundaria de E/S Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de la tarjeta secundaria de E/S Colocación de la tarjeta secundaria de E/S Extracción de la tarjeta secundaria de E/S Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1.
6. Vuelva a colocar la cubierta de las bisagras (consulte Colocación de las cubiertas de las bisagras). 7. Coloque la parte inferior del ensamblaje de la base (consulte Colocación de la parte inferior del ensamblaje de la base).
Regresar a la página de contenido Pantalla Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del ensamblaje de la pantalla Inversor de la pantalla Colocación del ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la cámara y el micrófono Extracción del bisel de la pantalla Colocación del ensamblaje de la cámara y el micrófono Colocación del bisel de la pantalla Desmontaje del ensamblaje del gancho del pestillo Extracción del panel de la pantalla Montaje del ensamblaje del gancho del pestillo
8. Ponga el equipo hacia arriba. 9. Abra la pantalla 90 grados y levante el ensamblaje de la misma del ensamblaje de la base. 1 ensamblaje de la pantalla 2 ensamblaje de la base Colocación del ensamblaje de la pantalla Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
2. Retire el ensamblaje de la pantalla (consulte Extracción del ensamblaje de la pantalla). AVISO: La separación del bisel de la cubierta superior requiere mucho cuidado para evitar daños en el bisel. AVISO: Para desencajar la parte derecha e izquierda del bisel, presione ambos lados para soltarlos de la pantalla, al tiempo que lo levanta. Para desencajar el bisel por la parte superior e inferior, presione ambas partes hacia la pantalla, al tiempo que lo levanta.
Extracción de panel de la pantalla CCFL 1 tornillos M2,5 de 5 mm (4) 2 panel de la pantalla 3 cubierta de la pantalla 1. 4 cable de retroiluminación del inversor Desconecte el cable de retroiluminación del inversor. AVISO: Tenga cuidado de no dañar la pantalla con las bisagras y los cables de la cubierta de ésta. 2. Levante el panel de la pantalla de la cubierta y déjelo sobre un espacio de trabajo plano. 3.
prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Vuelva a colocar los soportes del panel de la pantalla si los retiró (consulte Colocación de los soportes del panel de la pantalla). Colocación del panel de la pantalla CCFL 1 panel de la pantalla 2 cubierta de la pantalla 3 cable de la pantalla 1. Conecte el cable de la pantalla al conector situado en la parte posterior del panel de la pantalla. 2.
5. Vuelva a colocar el ensamblaje de la pantalla (consulte Colocación del ensamblaje de la pantalla). Extracción del cable del panel de la pantalla 1. Retire los dos tornillos M2,5 de 5 mm (y los dos conectores de plástico para las pantallas CCFL) de los soportes del panel de la pantalla de cada lado del panel. 2. Extraiga los soportes del panel de la pantalla.
1 tornillos M2 de 3 mm (2) 2 conector del inversor de la pantalla 3 inversor de la pantalla 4 conector del inversor de la pantalla Colocación del inversor de la pantalla Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1.
1 cubierta de la pantalla 2 ensamblaje de la cámara/micrófono 3 cable de la cámara/micrófono 4 tornillo M2 de 3 mm (1) Colocación del ensamblaje de la cámara y el micrófono Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1.
1. Coloque el ensamblaje del gancho del pestillo en la cubierta de la pantalla, alineando los agujeros de los tornillos con el ensamblaje y la cubierta. 2. Vuelva a colocar el tornillo M2,5 de 5 mm. 3. Vuelva a colocar el bisel de la pantalla (consulte Colocación del bisel de la pantalla). 4. Vuelva a colocar el ensamblaje de la pantalla (consulte Colocación del ensamblaje de la pantalla).
Montaje de la cubierta de la pantalla Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1. Retire el envoltorio de la cubierta de la pantalla. 2. Conecte el cable de la pantalla al conector situado en la parte posterior del panel de la pantalla. 3.
Regresar a la página de contenido Ventilador Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del ventilador Colocación del ventilador Extracción del ventilador Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1. Siga las instrucciones del apartado Antes de trabajar en el equipo. 2.
Regresar a la página de contenido Módulos de memoria caché flash Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de un FCM Colocación de una tarjeta FCM Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Colocación de una tarjeta FCM AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar daños en la tarjeta FCM, asegúrese de que los cables no quedan debajo de la tarjeta al volver a colocarla. AVISO: La ranura para minitarjetas tiene marcas impresas de WPAN/UWB/FCM por la parte interior.
Regresar a la página de contenido Unidad de disco duro Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del disco duro Sustitución de la unidad de disco duro NOTA: Dell no garantiza la compatibilidad ni proporciona soporte para las unidades de disco duro de otros fabricantes. Extracción del disco duro Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
1 bisel de la unidad de disco duro 3 unidad de disco duro 2 tornillo M3 de 3 mm Sustitución de la unidad de disco duro 1. Si va a cambiar la unidad de disco duro por una nueva, saque ésta de su envoltorio. Conserve el embalaje original para almacenar o transportar la unidad de disco duro. AVISO: Ejerza una presión firme y uniforme para deslizar la unidad hasta que encaje en su lugar. Si ejerce una fuerza excesiva, puede dañar el conector. 2. Atornille el bisel a la unidad de disco duro. 3.
Regresar a la página de contenido Cubiertas de las bisagras Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de las cubiertas de las bisagras Colocación de las cubiertas de las bisagras Extracción de las cubiertas de las bisagras Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Regresar a la página de contenido Teclado Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del teclado Sustitución del teclado Extracción del teclado Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1.
3. Vuelva a colocar los dos tornillos M2 de 3 mm en la parte superior del teclado. 1 tornillos M2 de 3 mm (2) 2 lengüetas (5) 3 conector para teclado 4. Vuelva a colocar el panel del tablero en la parte superior del teclado y encájelo con cuidado. 5. Vuelva a colocar la cubierta de los LED (consulte Colocación de la cubierta de los LED). 6. Vuelva a colocar las cubiertas de las bisagras (consulte Colocación de las cubiertas de las bisagras). 7. Cierre la pantalla y dé la vuelta al equipo. 8.
Regresar a la página de contenido Cubierta de los LED Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de la cubierta de los LED Colocación de la cubierta de los LED Extracción de la cubierta de los LED Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1.
Regresar a la página de contenido Memoria Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de un módulo de memoria Colocación de un módulo de memoria Operación del equipo Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 ganchos de sujeción del módulo de memoria (2) 2. 2 módulo de memoria Sujete el módulo por los bordes laterales y sáquelo en línea recta del conector. Coloque el módulo en un envoltorio antiestático como una bolsa antiestática. DIMM A AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo de memoria. 1.
DIMM A El zócalo DIMM A es el que está más cercano a la placa base. Si hay instalado un módulo de memoria en el zócalo DIMM B, deberá extraerlo antes de poder colocar un módulo en el zócalo DIMM A. 1. Descargue la electricidad estática de su cuerpo tocando una parte metálica del chasis del equipo. 2. Saque el módulo de memoria del envoltorio antiestático sujetándolo por los bordes laterales, alinee la ranura con el conector del borde del módulo con la llave en el conector del zócalo DIMM A. 3.
Regresar a la página de contenido Módem Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del módem Colocación del módem Extracción del módem Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de trabajar en el equipo. 2.
5. Conecte el cable flexible naranja del módem a la tarjeta dependiente de E/S. 6. Vuelva colocar el ensamblaje del reposamanos (consulte Colocación del ensamblaje del reposamanos). 7. Vuelva a colocar la cubierta de las bisagras (consulte Colocación de las cubiertas de las bisagras). 8. Coloque la parte inferior del ensamblaje de la base (consulte Colocación de la parte inferior del ensamblaje de la base).
Regresar a la página de contenido Unidad óptica Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de la unidad óptica Colocación de la unidad óptica La unidad modular admite una segunda unidad de disco duro, una unidad óptica o un compartimiento de protección para el viaje. Extracción de la unidad óptica Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
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Regresar a la página de contenido Ensamblaje del reposamanos Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del ensamblaje del reposamanos Colocación del ensamblaje del reposamanos Extracción del ensamblaje del reposamanos Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1.
1 tornillos M2,5 de 5 mm (4) 13. Utilice la lengüeta para desconectar el cable del portador inalámbrico de la placa base. 14. Levante la palanca para desconectar el cable del altavoz de la placa base. 15. Utilice la lengüeta negra para desconectar el cable del ratón táctil de la placa base. 16. Levante la palanca para desconectar el cable de la Smartcard sin contactos de la placa base. 17. Levante la palanca para desconectar el cable del lector de huellas dactilares de la placa base (opcional).
4. Conecte a la placa base el cable de la Smartcard sin contactos, el cable del ratón táctil, el cable de los altavoces, el cable del conmutador inalámbrico y el cable del lector de huellas dactilares (opcional). 5. Retire los cuatro tornillos M2,5 de 5 mm, dos en la barra con la impresión y dos en el reposamanos. 6. Coloque el equipo boca abajo y vuelva a colocar los once tornillos M2,5 de 5 mm en la parte inferior del mismo para fijar el reposamanos. 7.
Regresar a la página de contenido Módulo de alimentación de corriente continua Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del módulo de alimentación CC Colocación del módulo de alimentación CC Extracción del módulo de alimentación CC Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
1 conector de alimentación de CC 2 cable de alimentación de CC Colocación del módulo de alimentación CC Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. 1. Coloque el cable de alimentación de CC en el ensamblaje de la base y alinee las guías de los lados del conector con la base. 2.
Regresar a la página de contenido Altavoz derecho y lector de huellas dactilares Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del altavoz derecho y el lector de huellas dactilares Colocación del altavoz derecho y el lector de huellas dactilares Extracción del altavoz derecho y el lector de huellas dactilares Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
Colocación del altavoz derecho y el lector de huellas dactilares Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. AVISO: Si va a instalar un nuevo ensamblaje del lector de huellas dactilares/altavoz, quite el papel que recubre la parte inferior del cable.
Regresar a la página de contenido Ensamblaje de la placa base Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción del ensamblaje de la placa base Colocación del ensamblaje de la placa base El chip del BIOS de la placa base contiene la Etiqueta de servicio, que también se puede ver en la etiqueta de código de barras situada en la parte inferior del equipo.
25. Tire de la esquina superior izquierda del ensamblaje de la base para soltar los conectores de CC, USB y serie. 26. Levante el borde superior derecho de la placa base para desconectarlo de la placa dependiente de E/S. A continuación, levante con cuidado la placa base del equipo. 27. Extraiga el cable de la pantalla de CC.
15. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte Colocación de la unidad óptica). 16. Vuelva a colocar el ventilador (consulte Colocación del ventilador). 17. Vuelva a colocar el procesador (consulte Colocación del módulo del procesador). 18. Vuelva a colocar el ensamblaje de refrigeración del procesador (consulte Colocación del ensamblaje de refrigeración del procesador). 19. Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte Colocación de un módulo de memoria). 20.
Regresar a la página de contenido Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la muerte.
Regresar a la página de contenido Solución de problemas Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Herramientas de solución de problemas Solución de problemas Dell™ Technical Update Service Herramientas de solución de problemas Indicadores de diagnóstico Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.
1. Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico. 2. Escriba hardware troubleshooter (solucionador de problemas de hardware) en el campo de búsqueda y pulse para iniciar la búsqueda. 3. En la sección Resolver un problema, haga clic en Solucionador de problemas de hardware. 4. En la lista del Solucionador de problemas de hardware, seleccione la opción que mejor describa el problema y haga clic en Siguiente para continuar con los demás pasos de la solución del problema. ® Windows Vista : 1.
4. Pulse la tecla de tabulación para seleccionar Test System (Probar sistema) y, a continuación, pulse . NOTA: Se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el equipo en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar memoria) se inicia la prueba de memoria extendida, que puede tardar unos treinta minutos o más en completarse. Cuando la prueba finalice, grabe los resultados de la misma y, a continuación, pulse cualquier tecla para volver al menú anterior. 5.
Menú principal de Dell Diagnostics Una vez cargado Dell Diagnostics, aparecerá el siguiente menú: Opción Función Test Memory (Probar memoria) Ejecutar una prueba de memoria independiente Test System (Probar sistema) Ejecutar los diagnósticos del sistema Exit (Salir) Salir de los diagnósticos Pulse la tecla de tabulación para seleccionar la prueba que desee ejecutar y, a continuación, pulse . NOTA: Se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el equipo en su totalidad.
Si el mensaje de error que aparece no figura en la lista siguiente, consulte la documentación del sistema operativo o del programa que se estaba ejecutando cuando ha aparecido el mensaje. A filename cannot contain any of the following characters (el nombre del archivo no debe utilizar los siguientes caracteres): \ / : * ? " < > | — No utilice estos caracteres en los nombres de archivo. A required .DLL file was not found (No se ha encontrado un archivo .
Asegúrese de que Microsoft ® ® Windows reconoce la unidad — Windows XP: l Haga clic en Inicio y, a continuación, en Mi PC. Windows Vista: l Haga clic en Inicio y, a continuación, en Equipo. Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad.
Problemas con la unidad de disco duro Ejecute una comprobación de disco — Windows XP: 1. 2. 3. 4. Haga Haga Haga Haga clic en Inicio y en Mi PC. clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:. clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora. clic en Scan for and attempt recovery of bad sectors (Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos) y haga clic en Inicio. Windows Vista: 1. 2. 3. Haga clic en Inicio y en Equipo. Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
Compruebe los indicadores de diagnóstico — Consulte Problemas de alimentación. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al equipo y a la toma eléctrica El equipo no responde AVISO: Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos. Apague el equipo — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo (hasta que se apague el equipo).
Otros problemas de software Compruebe la documentación del software o póngase en contacto con el fabricante de software para obtener información sobre la solución de problemas — l l l l l Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el equipo. Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener más información.
Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Los altavoces no emiten ningún sonido NOTA: Puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre la configuración de volumen de Windows.
Conecte un monitor externo — 1. Apague el equipo y conecte un monitor externo. 2. Encienda el equipo y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor. Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del equipo estén defectuosas. Póngase en contacto con Dell Support.
Regresar a la página de contenido Tarjetas WLAN/WiMax Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de una tarjeta WLAN/WiMax Colocación de una tarjeta WLAN/WiMax Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Colocación de una tarjeta WLAN/WiMax AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar daños en la tarjeta WLAN/WiMax, asegúrese de que los cables no están debajo de la tarjeta cuando la coloque. NOTA: La ranura de la tarjeta estará marcada con WLAN/WiMax. No instale la tarjeta WLAN/WiMax en otra ranura de tarjeta. 1.
Regresar a la página de contenido Tarjetas WPAN/UWB Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de una tarjeta WPAN/UWB Colocación de una tarjeta WPAN/UWB Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. El equipo admite una tarjeta de área personal inalámbrica (WPAN/UWB).
Colocación de una tarjeta WPAN/UWB AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar daños en la tarjeta WPAN/UWB, asegúrese de que los cables no quedan debajo de la tarjeta al volver a colocarla. AVISO: Las palabras WPAN/UWB/FCM están impresas dentro de la ranura para minitarjetas.
Regresar a la página de contenido Tarjeta WWAN Dell™ Latitude™ E6500 Manual de servicio Extracción de una tarjeta WWAN Colocación de una tarjeta WWAN Antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. El equipo admite una tarjeta de red de área extensa inalámbrica (WWAN).
Colocación de una tarjeta WWAN AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruebe los conectores de la tarjeta y la placa base, y vuelva a alinear la tarjeta. AVISO: Para evitar daños en la tarjeta WWAN, asegúrese de que los cables no están debajo de la tarjeta cuando la encaje en su sitio. AVISO: Las palabras WWAN/FCM están impresas dentro de la ranura para la tarjeta. No instale una WWAN en ninguna otra ranura para minitarjetas. 1.
