Dell™ Latitude™ E6500 Opsætning og hurtig referenceguide Denne guide giver dit et overblik over egenskaber, specifikationer og hurtig opsætning samt problemløsningsinformation om din computer. For flere informationer om styringssystemet, enheder og teknologier, se Dell Teknologiguide på support.dell.com. Model PP30L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Bemærkninger, meddelelser og advarsler BEMÆRK: En BEMÆRK angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. MEDDELELSE: En MEDDELELSE angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå detteproblem. ADVARSEL: En ADVARSEL angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død. Hvis du har købt en Dell™-computer i n-serien, gælder eventuelle referencer til Microsoft® Windows®-operativsystemer i dette dokument ikke.
Indholdsfortegnelse 1 Om computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Set forfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Set bagfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Fjernelse af batteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trådløs kontakt og Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator . 2 . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Opsætning af din computer .
Fejlfinding Værktøjer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tænd/sluk-lamper. Bip-koder . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 32 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . Fejlfinding af software- og hardwareproblemer . Tips til fejlfinding 33 39 . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Dell Diagnosticering Problemer med strøm . . . . . . .
6 Få hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sådan får du hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teknisk service og kundeservice . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Onlinetjenester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . Automatisk ordrestatusservice . Produktinformation 61 . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indholdsfortegnelse
Om computeren BEMÆRK: For flere informationer om din computer, se Dell™ Technology Guide (Dell™ Teknologiguide) på din computer eller på support.dell.com.
1 kamera og mikrofon (ekstra) 2 skærmlås 3 skærm 4 tastaturstatuslamper 5 tastatur 6 lydstyrkeknapper 7 Dell ControlPoint (DCP) knap 8 tænd/sluk-knap 9 USB-stik (2) 10 lyd (linje-ud) og mikrofon (linje-ind) stik 11 chipkortstik 12 IEEE 1394a stik 13 trådløs kontakt og Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator knap 14 højtaler 15 fingeraftrykslæser (ekstra) 16 mediebås 17 stik til PC Card 18 kontaktløs smart-card-læser 19 pegepind 20 udløserpal til skærm 21 knapper til pegepind/
Set bagfra 1 2 3 4 5 14 13 12 11 10 9 7 8 6 1 SecureDigital (SD) card stik 2 ExpressCard-stik 3 ventilationshuller 4 skærmstik 5 USB-stik 6 eSATA/USB-stik 7 stik til sikkerhedskabel 8 AC-adapter-stik 9 Skærmport 10 strøm lampe/batterilampe 11 tildockningsmærke 12 batteri 13 netværksstik (RJ-45) 14 modemstik (RJ -11) ADVARSEL: Undgå at blokere, skubbe genstande ind i eller lade støv samle sig i ventilationshullerne.
Fjernelse af batteri ADVARSEL: Inden du udfører nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. ADVARSEL: Før du fjerner eller udskifter batteri skal du slukke for computeren. Derefter trækkes stikket til AC-adapteren ud af stikkontakt og computer, modemet frakobles stikkontakt og computer og alle andre eksterne kabler fjernes fra computeren. ADVARSEL: Brug af et inkompatibelt batteri kan øge risikoen for brand eller eksplosion.
Trådløs kontakt og Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator Ikon til trådløs kontakt Ikon til Dell Wi-Fi Catcher Network Locator Brug den trådløse kontakt til at aktivere eller deaktivere de trådløse netværksenheder og Wi-Fi Catcher Network Locator til lokale netværk. For flere oplysninger om den trådløse kontakt og Wi-Fi Catcher Network Locator, se Dell Technology Guide (Dell Teknologiguide) på din computer eller på support.dell.com.
Om computeren
Opsætning af din computer Hurtig opsætning ADVARSEL: Inden du udfører nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. ADVARSEL: AC-adapteren fungerer med stikkontakter over hele verden. Imidlertid er der forskel på stikkontakterne og stikdåserne i de forskellige lande. Hvis du bruger et inkompatibelt kabel eller tilslutter kablet forkert til stikdåsen eller stikkontakten, kan det medføre brand eller skader på udstyr.
3 Tilslut USB-enheder som f.eks. en mus eller et tastatur. 4 Tilslut IEEE 1394-enheder, såsom som en DVD-afspiller. 5 Åbn computeren og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren. BEMÆRK: Det anbefales, at du tænder og slukker computeren mindst en gang, før du installerer nogen kort eller tilslutter computeren til en docking-enhed eller anden ekstern enhed, som f.eks. en printer.
6 Opret forbindelse til internettet. Se "Oprettelse af forbindelse til internettet" på side 15 for mere information. 4 5 3 3 2 2 1 1 1 Internettjeneste 2 kabel eller DSL-modem 3 trådløs router 4 Laptop med trådført forbindelse 5 Laptop med trådløs forbindelse Oprettelse af forbindelse til internettet BEMÆRK: Internetudbydere og internetudbyderes tilbud varierer fra land til land.
Hvis et ikon til internetudbyder ikke findes på skrivebordet, eller hvis du vil opsætte en internetforbindelse gennem en anden internetudbyder, skal du udføre trinene i det tilhørende afsnit nedenfor. BEMÆRK: Se Dell Technology Guide (Dell Teknologiguide), hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet. Hvis du før har kunnet oprette forbindelse til internettet, har internetudbyderen måske servicenedbrud.
Microsoft Windows Vista® 1 Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2 Klik på Windows Vista startknappen → Kontrolpanel. 3 Under Netværk og internet skal du klikke på Opret forbindelse til internettet. 4 I vinduet Opret forbindelse til internettet skal du klikke på enten Bredbånd (PPPoE) eller Opkald, alt efter hvordan du vil oprette forbindelse: • Vælg Bredbånd, hvis du vil bruge DSL, satellit-modem, kabel-tv-modem eller forbindelse med trådløs Bluetooth-teknologi.
Kørsel af guiden Overførsel af filer og indstillinger med Operating System Media BEMÆRK: Til denne procedure kræves Operativsystem-mediet. Denne cd er valgfri og følger ikke nødvendigvis med alle computere. Forberedelse af en ny computer til filoverførslen: 1 Åbn guiden Overførsel af filer og indstillinger: Klik på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemværktøjer→ Guiden Filer og indstillinger. 2 Når velkomstskærmen i guiden Overførsel af filer og indstillinger vises, skal du klikke på Næste.
Overførsel af data til den nye computer: 1 Når skærmen Gå nu til din gamle computer på den nye computer vises, skal du klikke på Næste. 2 På skærmbilledet Hvor er filerne og indstillingerne? skal du vælge den metode du vælger til overførsel af indstillinger og filer og klikke på Næste. Guiden anvender de samlede filer og indstillinger på den nye computer. 3 På skærmen Udført skal du klikke på Udført og genstarte den nye computer.
4 På skærmbilledet Hvilken computer drejer det sig om? skal du klikke på Gammel computer→ Næste. 5 På skærmen Vælg en overførselsmetode skal du klikke på den overførselsmetode, du foretrækker. 6 På skærmbilledet Hvad vil du overføre? skal du vælge de punkter, du vil overføre og klikke på Næste. Når oplysningerne er blevet kopieret, vises skærmbilledet Fuldfører indsamlingsfasen. 7 Klik Udfør.
Specifikationer BEMÆRK: Produktudbud kan variere fra region til region. For yderligere oplysninger om computerens konfiguration, skal du klikke på Start→ Hjælp og support og vælge at få vist oplysninger om computeren.
PC Card CardBus-controller Ricoh R5C847 PC Card-stik et (understøtter Type I eller Type II-kort) kort, der understøttes 3,3 V og 5 V PC Card-stikstørrelse 80 pin ExpressCard BEMÆRK: ExpressCard-stikket er kun beregnet til ExpressCards. Stikket understøtter Processor IKKE PC-kort.
Hukommelse (fortsat) Hukommelsesminimum 512 MB (1 DIMM) Hukommelsesmaksimum 8 GB (kun Windows Vista) BEMÆRK: Dual-kanal båndbreddebetjening kræver at begge hukommelsesstik er belagt og passer sammen i størrelse. BEMÆRK: Den viste tilgængelige hukommelse reflekterer ikke hele den maksimum installerede hukommelse, fordi noget af hukommelsen er forbeholdt systemfiler.
Porte og stik (fortsat) USB, eSATA tre USB 2.0 stik med op til 2 A delt strøm for eksterne enhed et USB 2.
Grafik (fortsat) External support VGA Skærmport DVI (skærmport adapter eller via E-Port) HDMI (skærmport-adapter) Lyd Lydtype to-kanals high definition lyd (Azalia) Lydcodec IDT 92HD71B Stereokonvertering 24-bit (analog-til-digital og digital-til-analog) Grænseflader: Intern intern high definition lyd (Azalia) codec Ekstern ekstern mikrofonindgangsstik, stereohovedtelefon-/højtalerstik Højtalere to 1-W, 4-ohm højtalere Intern højtalerforstærker 1 W pr.
Skærm (fortsat) Visningsvinkler: Horisontal WXGA: 40/40° WXGA+: 55/55° WUXGA: 55/55° Vertikal WXGA: 15/30° WXGA+: 45/45° WUXGA: 45/45° Pixel-størrelse: WXGA: 0,2373 WXGA+: 0,2109 WUXGA: 0,1725 Typisk strømforbrug (bagbelyst panel): WXGA: 6,2 W (max.) uden inverteringstab WXGA+: 5,8 W (max.) WUXGA: 13,0 W (max.) Tastatur Antal taster 83 (U.S.
Batteri Typer 4-celler "smart" lithium ion 6-celler "smart" lithium ion 9-celler "smart" lithium ion 12-celler "smart" polymer skive Dimensioner, 4-celler lithium-ion batterier: Dybde 206-mm (8,11") Højde 19,8-mm (0,78") Bredde 47,0-mm (1,85") Vægt 0,24 kg (0,53 lb) Dimensioner, 6-celler lithium-ion batterier: Dybde 206-mm (8,11") Højde 19,8-mm (0,78") Bredde 47,0-mm (1,85") Vægt 0,33 kg (0,73 lb) Dimensioner, 9-celler lithium-ion batterier: Dybde 208-mm (8,67") Højde 22,3-mm (0,88") B
Batteri (fortsat) Funktionstimer: 4-celle primærbatteri 35Whr, 2,6 Ahr 6-celle primærbatteri 56Whr, 2,6 Ahr 9-celler højkapacitetsbatteri 85Whr, 2,6 Ahr (batteribås)(ekstra) BEMÆRK: Batteridriftstiden varierer alt afhængigt af driftsbetingelserne og kan reduceres betydeligt under visse strømkrævende betingelser. Opladningstid (ca.): Computer slukket Levetid (ca.
AC-adapter (fortsat) 130W Dell-adapter PA-4E Inputstrøm 2,5 A Outputstrøm 6,7 A Dimensioner Højde 70,22-mm (2,76") Bredde 146,64-mm (5,77") Dybde 16,3-mm (0,64") Temperaturområde: Drift 0° til 35°C (32° til 95°F) Opbevaring –40° til 65°C (–40° til 149°F) Fysisk Højde 27-mm (1,06") 33,3-mm (1,31") Bredde 358-mm (14,1") Dybde 244-mm (9,61") Vægt 2,57 kg (5,69 lb) med 6-cellebatteri og optisk drev 2,46 kg (5,41 lb) med 6-cellebatteri, uden optisk drev Miljø Temperaturområde: Drift 0° til
Miljø (fortsat) Maksimal vibration (ved anvendelse af et vilkårligt vibrationsspektrum, der simulerer brugermiljøet): Drift 0,66 GRMS Opbevaring 1,3 GRMS Maks. stød (målt med harddisken i driftsstatus og en 2 ms halv-sinuspuls til drift. Også målt med harddisken i positionen med hovedet parkeret og en 2 ms halvsinuspuls til lagring): Drift 143 G Opbevaring 163 G Højde over havet (max.): 30 Drift –15,2 til 3048 m (–50 til 10.000 ft) Opbevaring –15,2 til 3048 m (–50 til 10.
Fejlfinding ADVARSEL: Du skal altid trække computerenstikket ud af stikkontakten før dækslet åbnes for at beskytte mod elektrisk stød, flænsen fra ventilatorblade i bevægelse eller andre skader, som kan forventes. ADVARSEL: Inden du udfører nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren.
Bip-koder Computeren kan udsende en række bip under opstart, hvis fejl eller problemer ikke kan vises på skærmen. Denne række bip, også kaldet en bip-kode, identificerer et problem. En mulig bipkode består af gentagne tre korte bip. Denne bip-kode fortæller, at din computer har fundet et muligt bundkortsproblem. Hvis computeren bipper under opstart: 1 Skriv bip-koden ned. 2 Kør Dell™ Diagnostics for at identificere en alvorligere årsag (se "Dell Diagnosticering" på side 41).
Kode (gentagne korte biplyde) Beskrivelse 4 Fejl ved RAMlæsning/skrivning 1 Sørg for, at der ikke er nogen specielle krav til Fejl i realtidsur. Mulig fejl i batteriet eller bundkortet. 1 Udskift batteriet (se din Servicehåndbog på 5 Foreslået handling placering af hukommelsesmodul/ hukommelsesstik (se din Servicehåndbog på support.dell.com). 2 Bekræft at de hukommelsesmoduler, du installerer er kompatible med din computer (se din Servicehåndbog på support.dell.com).
C D D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E ( F E J L I C D - D R E V - C O N T R O L L E R ) — CD-drevet svarer ikke på kommandoer fra computeren. D A T A E R R O R ( D A T A F E J L ) — Harddisken kan ikke læse data. DECREASING AVAILABLE MEMORY (NEDSÆTTER TILGÆNGELIG HUKOMMELSE) — Et eller flere hukommelsesmoduler kan være ramt af fejl eller de kan være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulerne, og udskift dem eventuelt. Se din Servicehåndbog på support.dell.com for flere informationer.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (HARDDISKKONFIGURATIONSFEJL) — Computeren kan ikke identificere disktypen. Sluk for computeren, fjern harddisken (se din Servicehåndbog på support.dell.com), og genstart computeren fra en CD. Sluk derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart computeren. Kør harddisktestene i Dell diagnosticering (se "Dell Diagnosticering" på side 41). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (HARDDISKCONTROLLERFEJL 0) — Harddisken svarer ikke på kommandoer fra computeren.
K E Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E ( TA S T A T U R C O N T R O L L E R F E J L ) — For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen. Genstart computeren, og undgå at røre ved tastaturet eller musen under startrutinen. Kør testen Keyboard Controller (Tastaturcontroller) i Dell diagnosticering (se "Dell Diagnosticering" på side 41).
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (H U K O M M E L S E S U L I G E / L I G E - O R D L O G I K F E J L V E D A D R E S S E , L Æ S T V Æ R D I F O R V E N T E T V Æ R D I ) — Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulerne, og udskift dem eventuelt. Se din Servicehåndbog på support.dell.com for flere informationer.
Windows XP: 1 Klik på Start→ Kontrolpanel→ Tilføj eller fjerne programmer→ Programmer og funktioner. 2 Vælg det program, du vil fjerne. 3 Klik Fjern. 4 Se dokumentationen til programmet for at få installationsinstruktioner. Windows Vista: 1 Klik på Windows Vista Start-knappen → Kontrolpanel→ Programmer→ Programmer og funktioner. 2 Vælg det program, du vil fjerne. 3 Klik Fjern. 4 Se dokumentationen til programmet for at få installationsinstruktioner.
T I M E - O F - D A Y N O T S E T - P L E A S E R U N T H E S YS T E M S E T U P P R O G R A M ( K L O K K E S L Æ T E R I K K E I N D S T I L L E T - K Ø R S YS T E M I N S T A L L A T I O N S P R O G R A M M E T ) — Tid eller dato gemt i systemets opsætningsprogram matcher ikke systemuret. Ret indstillingerne for funktionerne Dato og Tid. Se din Servicehåndbog på support.dell.com for flere informationer.
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E (H A R D D I S K F E J L ) — Mulig harddrevfejl under harddrev POST. Kontroller kabler, udskift harddisks eller se "Kontakt Dell" på side 65 for hjælp. H A R D - D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E ( H A R D D I S K L Æ S E F E J L ) — Mulig harddrevfejl under starttesten af harddrevet (se "Kontakt Dell" på side 65 for hjælp). K E Y B O A R D F A I L U R E ( TA S T A T U R F E J L ) — Tastaturfejl eller løst tastaturkabel.
Fejlfinding af software- og hardwareproblemer Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller findes, men er forkert konfigureret, kan du bruge Hardware-fejlfinder til at løse inkompabiliteten. Sådan startes hardwarefejlfinder: Windows XP: 1 Klik på Start→ Hjælp og support. 2 Skriv hardwarefejlfinding i søgefeltet og tryk for at starte søgningen. 3 I afsnittet Løs et problem, klikkes på Hardwarefejlfinding.
Start Dell diagnosticering fra harddisken BEMÆRK: Hvis din computer ikke viser et skærmbillede, se "Kontakt Dell" på side 65. 1 Kontroller, at computeren er tilsluttet korrekt til en stikkontakt, som du ved fungerer korrekt. 2 Tænd (eller genstart) din computer. 3 Når DELL™-logoet vises, skal du omgående trykke på . Vælg Diagnostics fra startmenuen og tryk . BEMÆRK: Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet vises, skal du fortsat vente, indtil du ser skrivebordet i Microsoft® Windows®.
6 Vælg Run the 32 Bit Dell diagnosticering (Kør 32 bit Dell Diagnostics) fra den nummererede liste. Hvis der er anført flere versioner, vælges den version, der passer bedst til computeren. 7 Når Dell diagnosticering Main Menu (Hovedmenu) bliver vist, vælges den test, som du vil køre, hvorefter du følger instruktionerne på skærmen.
• Kontrollér, at stikkontakten fungerer ved at afprøve den med en anden enhed, som f.eks. en lampe. • Sørg for, at det primære strømkabel og frontpanelkablet er forsvarligt tilsluttet til systemkortet (se din Servicehåndbog på support.dell.com). H V I S S T R Ø M D I O D E N L YS E R B L Å T , O G C O M P U T E R E N I K K E R E A G E R E R — • Sørg for, at skærmen er tilsluttet og tændt. • Se "Bip-koder" på side 32, hvis skærmen er tilsluttet og tændt.
Problemer med hukommelse ADVARSEL: Inden du udfører nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. HVIS DER VISES EN MEDDELELSE OM UTILSTRÆKKELIG HUKOMMELSE — • Gem og luk alle åbne filer, og afslut alle åbne programmer, som du ikke bruger, for at se, om det løser problemet. • Se dokumentationen til softwaren vedrørende minimumkrav til hukommelse. Installer om nødvendigt yderligere hukommelse (se din Servicehåndbog på support.dell.com).
S L U K F O R C O M P U T E R E N — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder (indtil computeren slukkes) og derefter tænde computeren. Et program reagerer ikke AFSLUT PROGRAMMET — 1 Tryk samtidigt for at starte Jobliste. 2 Klik på fanen Programmer. 3 Klik på det program, der ikke længere svarer, og klik på Afslut job.
Der fremkommer en helt blå skærm S L U K F O R C O M P U T E R E N — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder (indtil computeren slukkes) og derefter tænde computeren.
Adgang til Dell Support Utility (supportprogram) Åbn Dell Support Utility (supportprogrammet) via eller menuen Start. ikonet på værktøjslinjen Hvis ikonet Dell Support ikke vises på proceslinjen: 1 Klik Start→ Alle programmer→ Dell Support→ Dell Support Settings(indstillinger). 2 Sørg for at Show icon on the taskbar (vis ikon på proceslinjen) er markeret. BEMÆRK: Hvis der ikke er adgang til Dell Support Utility via menuen Start, skal du gå til support.dell.com og downloade softwaren.
Geninstallation af software Drivere Identifikation af drivere Hvis du får problemer med en enhed, skal du finde ud af, om driveren er kilden til problemet og eventuelt opdatere driveren. Windows XP: 1 Klik Start→ Kontrolpanel. 2 Under Vælg en kategori, klik Ydelse og vedligeholdelse, og klik System. 3 I vinduet Systemegenskaber klikkes på fanen Hardware og klik Enhedshåndtering. Windows Vista: 1 Klik på Windows Vista start-knap , og højreklik på Computer. 2 Klik Egenskaber→ Enhedshåndtering.
Geninstallation af drivere og hjælpeprogrammer MEDDELELSE: På Dells supportwebsted på support.dell.com og på mediet Drivers and Utilities finder du godkendte drivere til Dell™-computere. Hvis du installerer drivere fra andre kilder, fungerer computeren muligvis ikke korrekt. Returnering til en tidligere version af enhedsdriveren Windows XP: 1 Klik på Start→ Denne computer→ Egenskaber→ Hardware→ Enhedshåndtering. 2 Højreklik på den enhed, den nye driver blev installeret til og klik på Egenskaber.
2 Når mediet Drivers and Utilities med installationsprogrammet starter, skal du følge meddelelserne på skærmen. BEMÆRK: I de fleste tilfælde starter programmet Drivers and Utilities automatisk. Hvis det ikke gør, skal du starte Windows Stifinder, klikke på CDdrevets mappe for at få vist CD'ens indhold og derefter dobbeltklikke på filen autorcd.exe. 3 Når vinduet Guiden InstallShield fuldført vises, skal du fjerne mediet Drivers and Utilities og klikke på Udfør for at genstarte computeren.
3 Dobbeltklik på den type enhed, som du installerer driveren til (f.eks. Lyd eller Video). 4 Dobbeltklik på navnet på den enhed, som du vil installere driveren til. 5 Klik på fanen Driver→ Opdater driver→ Gennemse computeren for driversoftware. 6 Klik på Gennemse, og find den placering, som du tidligere kopierede driverfilerne til. 7 Når navnet på den pågældende driver vises, skal du klikke på navnet på driveren→ OK→ Næste. 8 Klik på Udfør, og genstart computeren.
MEDDELELSE: Foretag reglmæssig back-up af dine datafiler. System Restore (Systemgendannelse) viser ikke dine datafiler eller reparerer dem. BEMÆRK: Fremgangsmåderne i dette dokument er skrevet til standardvisningen i Windows, og derfor passer de muligvis ikke, hvis du har indstillet din Dell™-computer til Windows klassisk visning. Start Systemgendannelse Windows XP: MEDDELELSE: Før du gendanner en tidligere driftstilstand på computeren, skal du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer.
Fortryd den sidst udførte systemgendannelse MEDDELELSE: Inden du fortryder den sidste systemgendannelse, skal du gemme og lukke alle åbne filer og lukke alle åbne programmer. Du må ikke ændre, åbne eller slette filer eller programmer, før systemgendannelsen er udført. Windows XP: 1 Klik på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemværktøjer→ Systemgendannelse. 2 Klik Fortryd min seneste gendannelse og klik Næste. Windows Vista: 1 Klik Start .
Brug af Dell Factory Image Restore MEDDELELSE: Brug af Dell Factory Image Restore sletter permanent alle data på harddisken og fjerner alle programmer og drivere, der er installeret, efter at du modtog computeren. Sikkerhedskopier om muligt dataene, før du bruger disse muligheder. Brug kun Dell Factory Image Restore, hvis Systemgendannelse ikke løste problemet med operativsystemet. BEMÆRK: Dell Factory Image Restore er muligvis ikke tilgængelige i visse lande eller på visse computere.
7 Klik på afkrydsningfeltet for at bekræfte, at du ønsker at fortsætte med at reformatere harddisken og gendanne systemsoftwaren til standardindstillingerne, og klik derefter på Næste. Gendannelsesprocessen begynder og kan vare fem minutter eller mere. 8 Klik på Udfør for at genstarte computeren.
Geninstallation af Windows Geninstallationsprocessen kan tage 1 til 2 timer at gennemføre. Når du har geninstalleret operativystemet, skal du også geninstallere enehdsdrivere, virusbeskyttelsesprogrammer og anden software. 1 Gem og luk alle åbne filer og afslut alle åbne programmer. 2 Indsæt disken Operativsystem. 3 Hvis meddelelsen Installer Windows bliver vist, skal du klikke på Afslut. 4 Genstart computeren. Når DELL-logoet vises, skal du omgående trykke på .
Geninstallation af software
Få hjælp Sådan får du hjælp ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren. Hvis du oplever et problem med computeren, kan du gennemføre følgende trin for at diagnosticere og undersøge problemet: 1 Se "Tips til fejlfinding" på side 43 for oplysninger og procedurer, der vedrører det problem, der opleves med computeren.
Instruktioner for anvendelse af Dell Support finder du under "Teknisk service og kundeservice" på side 60. BEMÆRK: Nogle af følgende tjenester er ikke altid tilgængelige alle steder uden for det kontinentale USA. Ring til din lokale Dell-repræsentant for at få oplysninger om tilgængeligheden. Teknisk service og kundeservice Dells supporttjeneste kan give dig svar på dine spørgsmål om Dell™-hardware. Vores supportmedarbejdere bruger computerbaseret diagnosticering til at give hurtige og præcise svar.
• Dell Support e-mail adresser mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (kun Latinamerika og Karibien) apsupport@dell.com (kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet) • Dells e-mail-adresser til markedsføring og salg apsupport@dell.com (kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet) sales_canada@dell.com (kun Canada) • Anonym FTP (file transfer protocol) ftp.dell.com Log på som bruger: anonym, og brug din e-mail-adresse som din adgangskode.
Produktinformation Hvis du har brug for oplysninger om yderligere produkter, der kan fås hos Dell, eller hvis du gerne vil afgive en bestilling, kan du besøge Dells websted på www.dell.com. For at se hvilket telefonnummer du skal ringe til i dit område for at tale med en salgsspecialist, se "Kontakt Dell" på side 65.
Inden du ringer BEMÆRK: Sørg for at have din kode for ekspresservice klar, når du ringer. Denne kode hjælper Dells automatiske supporttelefonsystem med at stille dit opkald det rigtige sted hen. Du kan også blive spurgt om dit servicemærke (findes på bagsiden eller i bunden af computeren). Husk at udfylde diagnoseskemaet (se "Diagnosecheckliste" på side 64). Hvis det er muligt, skal du tænde computeren, inden du ringer til Dell for at få hjælp. Ring fra en telefon på eller i nærheden af computeren.
Diagnosecheckliste Navn: Dato: Adresse: Telefonnummer: Servicekode (stregkode på bagsiden eller i bunden af computeren): Ekspresservicekode: RMA-nummer (hvis du har fået et af en supporttekniker hos Dell): Operativsystem og version: Enheder: Udvidelseskort: Er du tilsluttet et netværk? Ja Nej Netværk, version og netværksadapter: Programmer og versioner: I dokumentationen til dit operativsystem kan du finde vejledning til, hvordan du identificerer indholdet i systemets startfiler.
Kontakt Dell Kunder i USA skal ringe til 800-WWW-DELL (800-999-3355). BEMÆRK: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen, fakturaen eller i Dells produktkatalog. Dell har mange muligheder for online- og telefonisk baseret support og service. Tilgængeligheden varierer alt efter land og produkt, og nogle tjenester er måske ikke tilgængelige i dit område. Du kan kontakte Dell om salg, teknisk support eller kundeservice: 1 Gå til support.
Få hjælp
Sådan finder du information BEMÆRK: Visse funktioner eller medier kan være valgfrie og følger ikke nødvendigvis med computeren. Nogle funktioner eller medier er muligvis ikke tilgængelige i visse lande. BEMÆRK: Yderligere oplysninger følger eventuelt med computeren. Dokument/Medie/Mærkat Indhold Servicemærke og ekspresservicekode • Brug servicemærkaten til at identificere din computer, når du bruger support.dell.com eller kontakter support. Servicemærke/expressservicekode findes på din computer.
Dokument/Medie/Mærkat Indhold Dokumentation om sikkerhed, regler, garanti og support • Garantioplysninger Denne type information kan være leveret sammen med din computer. For yderligere regulative information, se " the Regulatory Compliance Homepage" på www.dell.com lokation: www.dell.com/regulatory_compliance. • Sikkerhedsinstruktioner Servicehåndbog • Sådan fjernes og installeres dele Servicehåndbog til din computer kan findes på support.dell.com.
Indeks B Dell Teknologiguide, 68 Bagside, 9 Diagnistisering strømlamper, 31 bip-koder, 32 diagnosticering Dell, 41 C computer specifikationer, 21 D Dell gendan fabriksstandarder, 55 kontakt, 59, 65 softwareopdateringer, 47 Teknisk opdateringsservice, 47 teknisk support og kundeservice, 60 diagnostiseringer bip-koder, 32 dokumentation, 67 Dell Teknologiguide, 68 Servicehåndbog, 68 drivere, 49 Drivers and Utilities, 67 geninstallering, 50 identifikation, 49 returnering til en tidligere version, 50 Dri
fejlfinding, 31, 68 blå skærm, 47 computeren reagerer ikke, 45 Dell Diagnostics, 41 fejlmeddelelser, 33 gendan til tidligere tilstand, 52 hukommelse, 45 program går ned, 45 programmer og Windows kompatibilitet, 46 software, 45-47 strøm, 43 strømdioder, 31 strømdiodetilstande, 43 fejlmeddelelser bipkoder, 32 strømlamper, 31 forbindelse AC adapter, 13 IEEE 1394-enheder, 14 netværk, 15 netværkskabel, 13 USB-enheder, 14 Guiden Overførsel af filer og indstillinger, 17 guider Guiden Overførsel af filer og indsti
M R medie operativsystem, 67 regulativ information, 68 mediet Drivers and Utilities, 67 S Mediet Drivers and Utilities, 50, 67 Servicehåndbog, 68 Servicemærke, 67 N Netværk Wi-Fi Catcher netværkslokalisering, 11 netværk overblik, 15 tråsløs kontakt, 11 Sikkerhedsinformation, 68 Slutbrugeraftale (EULA), 68 S.M.A.R.
T telefonnumre, 65 tilslutning Internet, 15 tips til fejlfinding, 43 W Windows licensetiket, 68 Windows Vista Annullering af opdatering af enhedsdrivere, 50 Gendan fabriksstandarder, 55 geninstallering, 67 Guiden Programkompatibilitet, 46 returnering til en tidligere version af enhedsdriveren, 50 Systemgendannelse, 52 Windows XP Annullering af opdatering af enhedsdrivere, 50 geninstallering, 67 Guiden Overførsel af filer og indstillinger, 17 opsætning af internetforbindelse, 16 returnering til en tidligere
