Dell Latitude E7470 Manual del propietario Modelo reglamentario: P61G Tipo reglamentario: P61G001 December 2021 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo.................................................................................................. 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................
Instalación del ensamblaje del disipador de calor........................................................................................................19 Puerto del conector de alimentación................................................................................................................................ 20 Extracción del puerto del conector de alimentación.................................................................................................
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico)................................................................................................................48 Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)................................................................................................. 48 Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema)..........................................................................................49 Actualización de BIOS............................
1 Manipulación del equipo Temas: • • • • Instrucciones de seguridad Antes de manipular el interior del equipo Apagado del equipo Después de manipular el interior del equipo Instrucciones de seguridad Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su propia seguridad personal.
PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red. 4. Desconecte todos los cables de red del equipo. 5. Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 6. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base. 7. Extraiga la cubierta.
2 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
3. Extraiga la tarjeta SIM de su bandeja. 4. Empuje la bandeja de la tarjeta SIM dentro su ranura hasta que haga clic. Instalación de la tarjeta SIM 1. 2. 3. 4. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas del módulo de identificación del suscriptor (SIM) en el orificio. Tire de la bandeja de la tarjeta SIM para extraerla. Coloque la tarjeta SIM en la bandeja de la tarjeta SIM.
Instalación de la tarjeta SD 1. Deslice la tarjeta Secure Digital (SD) en la ranura hasta que encaje en su lugar. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Para extraer la cubierta de la base: a. Quite los tornillos que fijan la cubierta de la base al equipo [1]. b.
● No exponga la batería a temperaturas altas ni desmonte paquetes de batería y células. ● No aplique presión en la superficie de la batería. ● No doble la batería. ● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería. ● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones accidentales en la batería y otros componentes del sistema.
Unidad de estado sólido (SSD) Extracción de la unidad SSD NOTA: El sistema funciona con una unidad de estado sólido (SSD) o SSD PCIe, pero no ambas. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Para extraer el SSD: a. Extraiga el tornillo que fija la SSD al equipo [1]. b. Extraiga la SSD del equipo [2]. Instalación de la unidad SSD 1.
b. Extraiga el soporte de la SSD [2]. c. Extraiga la SSD del equipo [3]. Instalación de la SSD PCIe opcional 1. Inserte la unidad SSD en el conector de la placa base. 2. Coloque el soporte de la SSD sobre la SSD y apriete los tornillos para fijarla al equipo. 3. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción de los altavoces 1.
Instalación de los altavoces 1. Alinee los altavoces en las ranuras del equipo. 2. Coloque el cable del altavoz en los ganchos de retención del equipo. 3. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 4. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
Instalación de la batería de tipo botón 1. Inserte la batería de tipo botón en la ranura del equipo. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la placa base. 3. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3.
Instalación de la tarjeta WWAN 1. Inserte la tarjeta WWAN en el conector del equipo. 2. Conecte los cables de la tarjeta WWAN a los conectores de la tarjeta WWAN. 3. Coloque el soporte de metal y apriete el tornillo para fijarlo al equipo. 4. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN 1.
Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la placa base. 2. Conecte los cables WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN. 3. Coloque el soporte de metal y apriete el tornillo para fijarlo al equipo. 4. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior del sistema. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria 1.
Instalación del módulo de memoria 1. Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria hasta que los ganchos de fijación sujeten el módulo de memoria. 2. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b.
5. Para extraer el disipador de calor: a. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base [1, 2, 3, 4]. NOTA: Extraiga los tornillos que fijan el disipador de calor a la placa base en el orden numérico indicado en la leyenda [1, 2, 3, 4]. b. Levante el ensamblaje del disipador de calor para extraerlo de la placa base [5]. Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Alinee el ensamblaje del disipador de calor con los soportes para tornillos de la placa base. 2.
3. Conecte el cable del ventilador al conector de la placa base. 4. Coloque: a. La batería b. La cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto del conector de alimentación Extracción del puerto del conector de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Extraiga el puerto del conector de alimentación. a. b. c. d. e.
Marco de acoplamiento Extracción del marco de acoplamiento 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería 3. Extraiga los tornillos que fijan el marco de acoplamiento al equipo [1]. 4. Levante el marco de acoplamiento del equipo [2]. Instalación del marco de acoplamiento 1. Coloque el marco de acoplamiento en el equipo. 2. Apriete los tornillos para fijar el marco de acoplamiento al equipo. 3. Coloque: a.
h. Ensamblaje del disipador de calor i. la batería de tipo botón 3. Para extraer el cable del ensamblaje de la pantalla: a. b. c. d. Extraiga los cables WWAN y WLAN [1]. Extraiga los tornillos que fijan el soporte del cable del ensamblaje de la pantalla la placa base [2]. Levante el soporte del cable del ensamblaje de la pantalla del equipo [3]. Desconecte el cable del ensamblaje de la pantalla del equipo [4]. 4.
Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. 2. Coloque el soporte metálico sobre los conectores del módulo de memoria y apriete los tornillos que lo fijan al equipo. 3. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al equipo. 4. Conecte el cable del altavoz, del conector de alimentación, del indicador LED, de la superficie táctil y de la placa base a los conectores de la placa base: 5.
i. el marco de acoplamiento j. el puerto del conector de alimentación k. la placa base 3. Despegue el cable de la superficie táctil de ensamblaje del teclado [1]. 4. Desconecte los cables del teclado de los conectores de la placa de la superficie táctil [2, 3]. 5. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del teclado al equipo [1]. 6. Levante el ensamblaje del teclado para extraerlo del equipo [2]. Extracción del teclado de la bandeja del teclado 1.
Instalación del teclado en la bandeja del teclado 1. Alinee el teclado con los soportes para tornillos de la bandeja del teclado. 2. Ajuste los tornillos que fijan el teclado a la bandeja del teclado. 3. Instale el ensamblaje del teclado. Instalación del ensamblaje del teclado NOTA: El conjunto de teclado y bandeja del teclado se conoce como ensamblaje del teclado. 1. Alinee el ensamblaje del teclado con los soportes para tornillos del equipo. 2. Apriete los tornillos que fijan el teclado al equipo. 3.
a. b. c. d. La cubierta de la base La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN 3. Para extraer los soporte de la bisagra de la pantalla: a. Extraiga el tornillo que fija el soporte de la bisagra de la pantalla al equipo [1]. b. Extraiga el soporte de tapa de la bisagra de la pantalla del equipo [2]. 4. Para desconectar el cable del ensamblaje de la pantalla, realice lo siguiente: a. b. c. d. Extraiga los cables WLAN y WWAN de la canaleta de la placa base [1].
6. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla al equipo [1]. b. Abra el ensamblaje de la pantalla [2] y levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo del equipo [3]. Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Inserte las bisagras de la pantalla en las ranuras del equipo. NOTA: Esta debe realizarse con el ensamblaje de la pantalla en posición abierta.
Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla NOTA: El embellecedor de la pantalla solo está disponible para los sistemas no táctiles. 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. La cubierta de la base b. La batería c. el ensamblaje de la pantalla 3. Usando una punta de plástico, libere las lengüetas situadas en los bordes para soltar el embellecedor de la pantalla del ensamblaje de la pantalla [1, 2]. 4.
c. el ensamblaje de la pantalla d. el embellecedor de la pantalla NOTA: Esto se aplica únicamente a los sistemas no táctiles. 3. Para extraer el panel de la pantalla en sistemas no táctiles, realice lo siguiente: a. b. c. d. e. Extraiga los tornillos que fijan el panel de la pantalla a su ensamblaje [1]. Levante el panel de la pantalla y dé la vuelta al panel de la pantalla para acceder al cable eDP [2]. Retire el adhesivo [3] para acceder al cable eDP. Desconecte el cable eDP del conector [4, 5, 6].
d. Despegue el adhesivo para acceder al cable eDP [1]. e. Desconecte el cable eDP del conector situado en la parte posterior del panel de la pantalla [2, 3]. f. Levante el ensamblaje de la pantalla del panel de la pantalla [4].
Extracción e instalación de componentes 31
Instalación del panel de la pantalla 1. Para instalar el panel de la pantalla en sistemas no táctiles, realice lo siguiente: a. Conecte el cable eDP al conector de la parte posterior del panel de la pantalla y adhiera la cinta adhesiva. b. Alinee el panel de la pantalla con las lengüetas del ensamblaje de la pantalla. c. Ajuste los tornillos que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Para instalar el panel de la pantalla en sistemas táctiles, realice lo siguiente: a. b. c. d. e. f.
Ilustración 1. Extracción de las bisagras de un sistema no táctil Ilustración 2. Extracción de las bisagras de un sistema táctil Instalación de la bisagra de la pantalla 1. Alinee las bisagras de la pantalla con los soportes para tornillos del ensamblaje de la pantalla. 2. Apriete los tornillos para fijar la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 3.
a. el embellecedor de la pantalla NOTA: Esto se aplica únicamente a los sistemas no táctiles. b. Panel de la pantalla NOTA: Esto se aplica únicamente a los sistemas táctiles. c. el ensamblaje de la pantalla d. La batería e. La cubierta de la base 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior del sistema. Cable eDP Extracción del cable eDP 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d.
Ilustración 4. Extracción del cable eDP en sistemas táctiles Instalación del cable eDP 1. Coloque el cable de la pantalla en los ganchos de colocación del ensamblaje de la pantalla. 2. Adhiera el adhesivo del cable de la cámara y conecte el cable de la cámara. 3. Conecte el cable eDP al conector del ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque: a. Panel de la pantalla b. el embellecedor de la pantalla NOTA: Esto se aplica únicamente a los sistemas no táctiles. c. el ensamblaje de la pantalla d. La batería e.
NOTA: Esto se aplica únicamente a los sistemas no táctiles. e. Panel de la pantalla 3. Despegue el adhesivo que fija la cámara al ensamblaje de la pantalla [1]. 4. Desconecte el cable de la cámara del conector del ensamblaje de la pantalla [2]. 5. Levante la cámara para extraerla del ensamblaje de la pantalla [3]. Ilustración 5. Extracción de la cámara en sistemas no táctiles Ilustración 6.
Instalación de la cámara 1. Coloque la cámara en el ensamblaje de la pantalla. 2. Conecte el cable de la cámara al conector en el ensamblaje de la pantalla. 3. Adhiera el adhesivo que fija la cámara al ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque: a. Panel de la pantalla b. el embellecedor de la pantalla NOTA: Esto se aplica únicamente a los sistemas no táctiles. c. el ensamblaje de la pantalla d. La batería e. La cubierta de la base 5.
3. Instale los siguientes componentes en el nuevo reposamanos. a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. Ensamblaje del teclado la placa base la batería de tipo botón Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Módulo de memoria Ensamblaje del disipador de calor el puerto del conector de alimentación el marco de acoplamiento el ensamblaje de la pantalla SSD Altavoces La batería La cubierta de la base 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior del sistema.
3 Configuración del sistema Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • • Secuencia de arranque Teclas de navegación Opciones de configuración del sistema Opciones de la pantalla General (General) Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema) Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Opciones de la pantalla Security (Seguridad) Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro) Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions (Extensiones de protección del software Intel) Opcion
Tabla 1. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.
Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema) Opción Descripción Integrated NIC Permite configurar la controladora de red integrada. Los opciones son: ● Disabled (Desactivado) ● Enabled (Activado) ● Enabled w/PXE (Habilitada con PXE): esta opción está activada de forma predeterminada. Parallel Port Permite configurar el puerto paralelo de la estación de acoplamiento. Los opciones son: ● Disabled (Desactivado) ● AT: esta opción está activada de forma predeterminada.
Opción Descripción Keyboard Illumination Este campo permite elegir el modo de funcionamiento de la característica de iluminación del teclado. El nivel de brillo del teclado puede ser del 0 % al 100 %. Los opciones son: ● Disabled (Desactivado) ● Dim (Tenue) ● Bright (Brillante) (activado de forma predeterminada) Keyboard Backlight with AC La opción Keyboard Backlight with AC (Retroiluminación del teclado con CA) no afecta a la función de iluminación del teclado principal.
Opción Descripción Configuración predeterminada: sin establecer Strong Password Permite establecer como obligatoria la opción de establecer siempre contraseñas seguras. Configuración predeterminada: la opción Enable Strong Password (Activar contraseña segura) no está seleccionada.
Opción Descripción Configuración predeterminada: Disabled (Desactivado) Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro) Opción Descripción Secure Boot Enable Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro. ● Disabled (Desactivado) ● Enabled (Activado) Configuración predeterminada: la opción está activada.
Opción Descripción ● 64 MB ● 128 MB Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions (Extensiones de protección del software Intel) Opción Descripción Intel SGX Enable Este campo especifica que proporcione un entorno seguro para ejecutar código o guardar información confidencial en el contexto del sistema operativo principal.
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía) Opción Descripción Comportamiento de CA Permite habilitar o deshabilitar el encendido automático del equipo cuando se conecta un adaptador de CA. Auto On Time Le permite establecer la hora en que el equipo debe encenderse automáticamente.
Opción Descripción Configuración de carga de batería principal Le permite seleccionar el modo de carga de la batería. Los opciones son: ● Adaptive (Adaptativo) ● Standard (Estándar): carga completamente la batería en una frecuencia estándar ● Express Charge (carga rápida): la batería se puede cargar durante un período más corto mediante el uso de la tecnología de carga rápida de Dell Esta opción está activada de forma predeterminada.
Opción Descripción Extended BIOS POST Time Permite crear un retraso adicional de preinicio. Los opciones son: ● 0 seconds (0 segundos). Esta opción está activada de forma predeterminada. ● 5 seconds (5 segundos) ● 10 segundos Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización) Opción Descripción Virtualización Permite habilitar o deshabilitar la función Intel Virtualization Technology.
Opción Descripción Etiqueta de recurso Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todavía no hay ninguna establecida. Esta opción no está establecida de forma predeterminada. BIOS Downgrade Este campo controla la actualización del firmware del sistema a las revisiones anteriores. Data Wipe Este campo permite a los usuarios eliminar de forma segura los datos de todos los dispositivos de almacenamiento interno.
11. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo. 12. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. NOTA: Se recomienda no actualizar la versión del BIOS a más de 3 revisiones. Por ejemplo, si desea actualizar el BIOS desde 1.0 a 7.0, instale la versión 4.0 en primer lugar y, a continuación, instale la versión 7.0 .
Eliminación o modificación de una contraseña del sistema o de configuración existente Asegúrese de que Password Status (Estado de la contraseña ) esté Unlocked (Desbloqueado) en System Setup (Configuración del sistema), antes de intentar eliminar o modificar la contraseña del sistema o de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente del sistema o de configuración si Password Status (Estado de la contraseña) está en Locked (Bloqueado).
4 Diagnóstico Si tiene un problema con el equipo, ejecute el diagnóstico de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El propósito de ejecutar el diagnóstico es probar el hardware del equipo sin la ayuda de equipo adicional y sin riesgo de perder datos. Si no puede corregir el problema, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarlo a resolver el problema.
Los LED de estado del dispositivo normalmente están situados en la parte superior o izquierda del teclado. Muestran la actividad y conectividad, el almacenamiento y la batería de los dispositivos inalámbricos. Aparte de eso, puede resultar útil como herramienta de diagnóstico cuando se haya detectado un posible error en el sistema. NOTA: La posición del indicador luminoso de estado de alimentación puede variar en función del sistema.
5 Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo en: ● En Windows 10, haga clic o toque Inicio > Configuración > Sistema > Acerca de. ● En Windows 8.1 y Windows 8, haga clic o toque Inicio PC. ● En Windows 7, haga clic en Inicio Propiedades. > Configuración de PC > PC y dispositivos > Información de la , haga clic con el botón derecho en Mi computadora y, a continuación, seleccione Tabla 4.
Tabla 7. Almacenamiento: SSD PCIe M.2 2280 de 512 GB (continuación) Función Especificación Consumo de energía (solo para referencia) Inactivo: 1.7 W, activo; 4.5 W Condiciones ambientales de funcionamiento (sin condensación): Rango de temperatura De 0 °C a 70 °C Rango de humedad relativa Del 10 % al 90 % Descarga no operacional (a 0.
Tabla 11. Comunicaciones Función Especificación Adaptador de red Ethernet 10/100/1000 Mb/s (RJ-45) Inalámbrica Red de área local inalámbrica interna (WLAN) y red de área extendida inalámbrica (WWAN) ● Bluetooth 4.0 Tabla 12. Puertos y conectores Función Especificación Audio Un conector para micrófono, conector para auriculares/altavoces estéreo Video ● un conector HDMI ● un mDP Adaptador de red Conector RJ-45 USB 3.0 Dos USB 3.
Tabla 14. Teclado (continuación) Función Especificación Japón 89 Brasil 87 Tamaño: X (separación entre teclas) 19,05 mm Y (separación entre teclas) 19,05 mm Tabla 15. Panel táctil Función Especificación Modelo Latitude 7470/E7470 Área activa: Eje X 99,5 mm Eje Y 53,0 mm Tabla 16.
Tabla 17. Adaptador de CA (continuación) Función Especificación Intensidad de salida 3,34 A/4,62 A Voltaje nominal de salida 19,5 V de CC Peso 230 g (65 W) y 285 g (90 W) Dimensiones 107 x 46 x 29,5 mm (65 W)/130 x 66 x 22 mm (90 W) Gama de temperatura: En funcionamiento De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F) Sin funcionamiento De –40 °C a 70 °C (de –40 °F a 158 °F) Tabla 18.
6 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
