Dell™ Latitude™ ATG D620 Quick Reference Guide Model PP18L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 9 About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Front View . . . . Left Side View . . Right Side View . Back View . . . . Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 11 12 13 . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Warranty information Terms and Conditions (U.S.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, o
What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows • How to work with programs and files • How to personalize my desktop Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.
Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
About Your Computer NOTE: For additional information about the functions and use of the features identified in this section, see the online User’s Guide for your computer.
Left Side View 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 air vents 2 security cable slot 3 audio connectors (2) 4 infrared sensor 5 smart card slot (with blank) 6 wireless switch 7 Wi-Fi Catcher™ light 8 PC Card or ExpressCard slot 9 hard drive 10 PC Card/ExpressCard latch release Right Side View 1 1 optical drive in media bay 4 USB port cover 2 2 media-bay device latch release 3 3 4 USB connectors (2) Quick Reference Guide 11
Back View CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.
Bottom View 1 2 3 7 4 5 6 1 memory module cover 2 battery charge gauge/health gauge 3 battery 4 battery-bay latch releases (2) 5 docking-device connector 6 air vents 7 hard drive Using a Battery Battery Performance NOTE: For information about the Dell™ warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer.
You can install an optional second battery in the media bay to significantly increase operating time. For additional information about using a second battery, see "Media Bay" in the online User’s Guide for your computer. NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer.
Microsoft® Windows® Power Meter The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, doubleclick the icon on the taskbar. If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.
Check the Battery Health NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described below or by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help. To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds.
Replacing the Battery CAUTION: Before performing these procedures, turn off the computer, disconnect the AC adapter from the electrical outlet and the computer, disconnect the modem from the wall connector and computer, and remove any other external cables from the computer. CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell™ computer.
Storing a Battery Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it (see "Charging the Battery" on page 16). Troubleshooting NOTE: For additional troubleshooting guidelines, see the online User’s Guide for your computer.
A solid blue screen appears TU R N T H E C O M P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. Other Software Problems CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION — • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell (see "Contacting Dell" in your online User’s Guide). 1 Shut down the computer. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 3 Connect the computer to an electrical outlet.
3 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW Drive and press . 4 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears and press . 5 Type 1 to start the menu and press to proceed. 6 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Tab Function Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from the system setup program, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.
Index B battery charge gauge, 15 charging, 16 light, 16 performance, 13 power meter, 15 removing, 17 second battery in media bay, 14 storing, 18 drivers reinstalling, 5 Drivers and Utilities CD, 5 computer crashes, 18-19 stops responding, 18 D Dell Support Utility, 7 diagnostics about Dell Diagnostics, 5, 19 starting Dell Diagnostics, 20 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 7 Product Information Guide, 6 regulatory, 6 safety, 6 M Microsoft Windows label, 6 E End User Licens
Index R regulatory information, 6 S safety instructions, 6 Service Tag, 6 software problems, 19 support website, 7 T troubleshooting about, 18 Dell Diagnostics, 19 Help and Support Center, 8 See also problems U User’s Guide, 6 W warranty information, 6 Windows XP Help and Support Center, 8 Operating System CD, 8 reinstalling, 8 24 Index
Dell™ Latitude™ ATG D620 Guide de référence rapide Modèle PP18L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou de mort.
Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 35 35 36 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 À propos de votre ordinateur Vue frontale . . . . . Vue du côté gauche .
Table des matières
Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • • • • • • Informations sur les garanties Termes et Conditions (États-Unis uniquement) Consignes de sécurité Informations sur les réglementations Informations relatives à l'ergonomie Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • • • • Comment retirer et remplacer des pièces Caractéristiques Comment configurer les paramètres du système Comment déterminer et résoudre des problèmes Guide d'utilisation Dell Latitude™ • Numéro de
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, tels que la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — Éta
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Comment utiliser Windows • Comment utiliser des programmes et des fichiers • Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Déballez la boîte d'accessoires. 2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur. Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.
À propos de votre ordinateur REMARQUE : Pour plus d'informations sur les fonctions et l'utilisation des fonctionnalités décrites dans cette section, consultez le Guide d'utilisation en ligne de votre ordinateur.
Vue du côté gauche 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 entrées d'air 2 emplacement pour câble de sécurité 3 connecteurs audio (2) 4 capteur infrarouge 5 logement de carte à puce (avec cache) 6 commutateur sans fil 7 voyant Wi-Fi Catcher™ 8 logement de carte PC ou ExpressCard 9 unité de disque dur 10 bouton d'éjection de carte PC/ExpressCard Vue du côté droit 1 1 lecteur optique dans la baie de média 4 cache-port USB 2 2 3 loquet de fermeture du périphérique de la baie de média 4 3 c
Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
Vue de dessous 1 2 3 7 4 5 6 1 cache du module de mémoire 2 indicateur de charge/jauge d'état de la batterie 3 batterie 4 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 5 connecteur de la station d'accueil 6 entrées d'air 7 unité de disque dur Utilisation d'une batterie Performances de la batterie REMARQUE : Pour des informations sur la garantie Dell™ relative à l'ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de la garantie fourni avec votre ordinateur.
Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cette seconde batterie, reportez-vous à la section « Baie de média » du Guide d'utilisation en ligne de votre ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement complet de la batterie de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Vérification du niveau de charge de la batterie Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
1 2 3 1 batterie 2 loquet de fermeture de la baie de batterie (2) 3 languette de batterie Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. FIN DU PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur . 2 Cliquez sur Gestionnaire des tâches. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
E F F E C T U E Z U N E A N A L YS E D E L ' O R D I N A T E U R A F I N D E D É T E C T E R L A P R É S E N C E D E L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore.
Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option souhaitée. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques.
Index A D G aide Centre d'aide et de support, 32 Dell Diagnostics, 44 recherche d'informations, 29 site Web du service de support de Dell, 31 dépannage à propos de, 42 Centre d'aide et de support, 32 Dell Diagnostics, 44 Voir aussi problèmes guide d'information sur le produit, 30 diagnostics à propos de Dell Diagnostics, 29, 44 lancement de Dell Diagnostics, 45 I B batterie chargement, 40 indicateur de charge, 39 jauge d'alimentation, 39 performances, 37 remplacement, 41 seconde batterie de la baie
Index P V pilotes réinstallation, 29 voyants d'éclairage du clavier, 34 problèmes blocage de l'ordinateur, 42 blocages, 42 blocages de l'ordinateur, 43 écran bleu, 43 l'ordinateur ne répond plus, 42 logiciel, 42-43 logiciels, 43 non démarrage de l'ordinateur, 42 un programme ne répond plus, 43 un programme se bloque, 43 Q QuickSet, 32 S site Web du service de support, 31 système d'exploitation CD Operating System, 32 réinstallation, 32 U Utilitaire de Dell Support, 31 48 Index W Windows XP CD
Dell™ Latitude™ ATG D620 Guia de Referência Rápida Modelo PP18L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos e Advertências NOTA: NOTA indica informações importantes para utilizar melhor o computador. AVISO: Indica riscos de danos ao hardware ou de perda de dados e lhe diz como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte.
Índice Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como configurar o computador Sobre o seu computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 59 59 60 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Vista frontal . . . . . . Vista lateral esquerda Vista lateral direita . . Vista traseira . . . . .
Índice
Como obter informações NOTA: Alguns recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em certos países. NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador. O que você está procurando? Encontre aqui • • • • CD Drivers and Utilities (também chamado de ResourceCD) NOTA: O CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser fornecido com todos os computadores.
O que você está procurando? Encontre aqui • • • • • • Informações sobre garantia Termos e condições (apenas para os EUA) Instruções de segurança Informações de normalização Informações de ergonomia Contrato de licença do usuário final Guia de Informações do Produto Dell™ • • • • Como remover e trocar peças Especificações Como configurar os parâmetros do sistema Como diagnosticar defeitos e solucionar problemas Guia do Usuário do Dell Latitude™ • Código de serviço expresso e etiqueta de serviço • Eti
O que você está procurando? Encontre aqui • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e perguntas freqüentes • Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell • Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas operacionais • Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e r
O que você está procurando? Encontre aqui • Como usar o Windows • Como trabalhar com programas e arquivos • Como personalizar minha área de trabalho Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. 2 Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta. 3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções apresentadas na tela.
Como configurar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. 1 Abra a caixa de acessórios. 2 Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador. A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.
Sobre o seu computador NOTA: Para obter informações adicionais sobre as funções e o uso dos recursos identificados nesta seção, consulte o Guia do Usuário online.
Vista lateral esquerda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 aberturas de ventilação 2 encaixe do cabo de segurança 3 conectores de áudio (2) 4 sensor de infravermelho 5 slot de cartão inteligente (com placa plástica de proteção) 6 chave do dispositivo de rede sem fio 7 luz do Wi-Fi Catcher 8 slot da placa de PC ou de cartão ExpressCard 9 disco rígido 10 PC Card/ExpressCard latch release Vista lateral direita 1 1 unidade óptica no compartimento de mídia 4 tampa da porta USB 2 2 aba de li
Vista traseira ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador em ambientes com pouca ventilação, como por exemplo em uma pasta fechada, enquanto ele estiver operando. O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
Vista inferior 1 2 3 7 4 5 6 1 tampa do módulo de memória 4 abas de liberação da trava do 5 compartimento de bateria (2) 7 disco rígido 2 indicador de carga ou de saúde da bateria 3 bateria conector do dispositivo de acoplamento 6 aberturas de ventilação Como usar a bateria Desempenho da bateria NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell para seu computador, consulte o Guia de Informações do Produto ou o documento de garantia em separado fornecido com o computador.
Você pode instalar uma bateria adicional opcional no compartimento de mídia para aumentar significativamente o tempo de operação. Para obter informações adicionais sobre o uso de uma segunda bateria, consulte “Compartimento de mídia” no Guia do Usuário online. NOTA: O tempo de operação da bateria (período em que a bateria é capaz de reter a carga) diminui com o uso.
Medidor de energia do Microsoft® Windows® O medidor de energia do Windows mostra o restante de carga da bateria. Para ver o medidor de energia, clique duas vezes no ícone da barra de tarefas. Se o computador estiver conectado à tomada elétrica, o ícone aparecerá.
Verificar a saúde da bateria NOTA: Existem duas maneiras de verificar a saúde da bateria: usando o indicador de carga da bateria, conforme descrito a seguir, ou usando o medidor de bateria no Dell QuickSet. Para obter informações sobre o QuickSet, clique com o botão direito do mouse no ícone da barra de tarefas e depois clique em Ajuda. Para verificar a saúde da bateria usando o indicador de carga, pressione e segure o botão de status no indicador de carga da bateria durante pelo menos três segundos.
Como trocar a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desligue o computador, desconecte o adaptador CA da tomada elétrica e do computador e remova quaisquer outros cabos externos do computador. ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou de explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida da Dell. A bateria foi projetada para funcionar com este computador Dell™. Não use baterias de outros computadores neste computador.
Como armazenar a bateria Remova a bateria quando for guardar o computador por um período de tempo prolongado. As baterias se descarregam durante um período longo de armazenamento. Nestes casos, recarregue a bateria completamente antes de usá-la (consulte “Como carregar a bateria” na página 64). Solução de problemas NOTA: Para obter informações adicionais sobre como solucionar problemas, consulte o Guia do Usuário online.
Exibição de uma tela inteiramente azul D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido. NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte a seção “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do Usuário on-line). 1 Desligue o computador. 2 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o.
NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização para ser executada apenas uma vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema. 3 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce CD/DVD/CD-RW Drive (Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione . 4 Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu apresentado e pressione .
3 Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informações. Guia Função Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas. Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema. Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.
Índice remissivo A D G ajuda centro de ajuda e suporte, 56 Dell Diagnostics, 67 encontrar informações, 53 site do Dell Support, 55 diagnóstico iniciar o Dell Diagnostics, 68 sobre o Dell Diagnostics, 53, 67 Guia de Informações do Produto, 54 B bateria armazenamento, 66 carregar, 64 desempenho, 61 indicador de carga, 63 luz, 64 medidor de energia, 63 remoção, 65 uma segunda bateria no compartimento de mídia, 62 documentação contrato de licença do usuário final, 54 de normalização, 54 ergonomia, 54 gar
Índice remissivo Q QuickSet, 56 S sistema operacional CD do sistema operacional, 56 reinstalar, 56 site de suporte, 55 software problemas, 67 solução de problemas centro de ajuda e suporte, 56 Dell Diagnostics, 67 sobre, 66 Veja também problemas T tampas da portas, 59-60 tampas das portas, 57 U utilitário Dell Support, 55 W Windows XP CD do sistema operacional, 56 centro de ajuda e suporte, 56 reinstalling, 56 72 Índice remissivo
Dell™ Latitude™ ATG D620 Guía de referencia rápida Modelo PP18L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso del ordenador. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.
Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Configuración del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Acerca de su ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 83 83 84 85 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Vista anterior . . . . . Vista lateral izquierda . Vista lateral derecha . Vista posterior. . . . .
Contenido
Localización de información NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su ordenador. Es posible que algunas funciones o medios no estén disponibles en determinados países. NOTA: Su ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • • • Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo en EE.UU.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea, preguntas frecuentes. • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell. • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo. • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de problemas: preguntas más frecuentes, temas candentes y estado general del entorno de su ordenador Utilidad Dell Support • Cómo utilizar Windows • Cómo trabajar con programas y archivos • Cómo personalizar mi escritorio • Información sobre la actividad de la red, el Power Management Wizard (Asistente para la administración de energía), teclas de acceso rápido y otros elementos controlados por Dell QuickSet La
Configuración del ordenador PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1 Desempaquete la caja de accesorios. 2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del ordenador.
Acerca de su ordenador NOTA: Para obtener información adicional sobre las funciones identificadas en esta sección, consulte la Guía del usuario del ordenador.
Vista lateral izquierda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 Rejillas de ventilación 2 Ranura para cable de seguridad 3 Conectores de audio (2) 4 Sensor de infrarrojos 5 Ranura de tarjeta smart (con blank) 6 Conmutador inalámbrico 7 Indicador de Wi-Fi Catcher™ 8 Ranura de tarjeta PC o Express 9 Unidad de disco duro 10 Seguro de liberación de la tarjeta PC/ExpressCard Vista lateral derecha 1 1 Unidad óptica en compartimento de medios 4 Cubiertas del puerto USB 2 3 2 Seguro de liberación
Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el ordenador en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el ordenador o provocar un incendio.
Vista inferior 1 2 3 7 4 5 6 1 Cubierta del módulo de memoria 2 Medidor de estado/carga de la batería 3 Batería 4 Pasador de liberación del compartimento de baterías (2) 5 Conector del dispositivo de acoplamiento 6 Rejillas de ventilación 7 Unidad de disco duro Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell™ para su ordenador, consulte la Guía de información del producto o el documento separado de garantía que se envía junto con el
Puede instalar una segunda batería opcional en el compartimento de medios para aumentar el tiempo de funcionamiento de manera significativa. Para obtener información adicional sobre el uso de una segunda batería, consulte el apartado “Compartimento de medios” en la Guía del usuario en línea de su ordenador. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo.
Medidor de batería Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet está instalado, presione para ver el Medidor de batería Dell QuickSet. El medidor de batería muestra el estado, el estado de consumo de la batería, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del ordenador. Para obtener más información sobre QuickSet, pulse el botón derecho del ratón sobre el icono barra de tareas y seleccione Ayuda.
Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender los indicadores de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80 % de carga restante, habrá cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, entonces la batería está descargada.
Cuando conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica o instale una batería mientras está conectado a una toma de alimentación eléctrica, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga.
1 2 3 1 Batería 2 Pasador de liberación del compartimento de baterías (2) 3 Lengüeta de la batería Para volver a colocar la batería, siga el procedimiento de extracción en orden inverso. Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el ordenador durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados.
El ordenador no responde AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo. A P A G U E E L O R D E N A D O R — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.
REALICE INMEDIATAMENTE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS. UTILICE UN PROGRAMA DE BÚSQUEDA DE VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD DE DISCO DURO, LOS DISCOS CD. FLEXIBLES O LOS GUARDE Y CIERRE LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL ORDENADOR MEDIANTE EL MENÚ INICIO.
4 Los diagnósticos se pueden invocar de uno de los dos modos siguientes: • Encienda el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) del menú de inicio y pulse . NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®. Entonces, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
5 Escriba 1 para iniciar el menú y pulse para continuar. 6 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. 7 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.
Ficha Función Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración. Los Dell Diagnostics obtienen la información de configuración de todos los dispositivos a partir del programa Configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.
Guía de referencia rápida
Índice A cubiertas del puerto, 81, 8384 G D Guía del usuario, 78 I B diagnósticos acerca de Dell Diagnósticos, 92 acerca de Dell Diagnostics, 77 batería almacenar, 90 cargar, 88 extracción, 89 indicador, 88 medidor de carga, 87 medidor de energía, 87 rendimiento, 85 segunda batería en el compartimento de medios, 86 documentación Contrato de licencia del usuario final, 78 en línea, 79 ergonomía, 78 garantía, 78 Guía de información del producto, 78 Guía del usuario, 78 reglamentaria, 78 seguridad, 78
Índice el ordenador no responde, 91 el ordenador no se inicia, 90 el ordenador se bloquea, 91 el programa no responde, 91 el programa se bloquea, 91 pantalla azul, 91 software, 90-91 Q QuickSet, 80 S sistema operativo CD del sistema operativo, 80 volver a instalar, 80 sitio web de asistencia, 79 software problemas, 91 solución de problemas acerca de, 90 Centro de ayuda y soporte técnico, 80 Consulte también problemas Dell Diagnostics, 92 U Utilidad Dell Support, 80 W Windows XP CD del sistema opera
