Users Guide

方式寄送的包裹。
如果退回的物品不符合上述任何要求，本公司的接收部门将会拒绝接收并将其退回给您。
致电之前
请记住填写诊断程序核对表。如果可能，请在致电 Dell 寻求技术帮助之前打开您的系统，并使用计算机上的电话或计算机旁边的电话。我们
可能会要求您在键盘上键入某些命令、传达操作期间的详细信息，或者尝试其它仅可以在计算机系统上执行的故障排除步骤。请确保有可用的
系统说明文件。
诊断程序核对表
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注：致电前，请准备好您的快速服务代码。此代码可以帮助 Dell 的自动支持电话系统快速转接您的电话。
警告：如果您需要卸下主机盖，请确保先从所有电源插座断开计算机系统的电源和调制解调器电缆
。
日期：
名称：
地址：
电话号码：
服务标签（计算机背面的条形码）：
快速服务代码：
退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支持人员提供）：
操作系统及版本：
外围设备：
扩充卡：
系统是否已连接至网络？是 否
网络、版本和网卡：
程序和版本：
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请参阅操作系统说明文件以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至打印机，请打印每份文件。否则，请在致电 Dell 之前先记下每
份文件的内容。
错误信息、哔声代码或诊断代码：
问题说明和执行过的故障排除过程：
