Users Guide

TechFax(serviciotécnicoautomatizado)

llamada gratuita: 1-800-950-1329
Chile
(Santiago)
NOTA: Los clientes de
Chile deben llamar a
EE.UU. para obtener
informacióndeventasy
recibirasistenciatécnicay
atenciónalcliente.
Atenciónalcliente,asistenciatécnicayventas

llamada gratuita: 1230-020-4823
Latinoamérica
NOTA: Los clientes de
Latinoaméricadeben
llamar a EE.UU. para
obtenerinformaciónde
ventas y recibir asistencia
técnicayatenciónal
cliente.
Asistenciatécnicaalcliente(Austin,Texas,EE.UU.).
512
728-4093
Servicio al cliente (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-3619
Fax(AsistenciatécnicaaclientesyServicioalcliente)
(Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-3883
Ventas (Austin, Texas, EE.UU.).
512
728-4397
Ventas por fax (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-4600
728-3772
México
NOTA: Los clientes de
Méxicodebenllamara
EE.UU. para tener acceso
al Sistema automatizado
para averiguar el estado
de un pedido y a
AutoTech.
Sistema automatizado para averiguar el estado de un
pedido (Austin, Texas, EE.UU.)
512
728-0685
AutoTech(serviciotécnicoautomatizado)(Austin,
Texas, EE.UU.).
512
728-0686
Asistenciatécnicaalcliente
525
228-7870
Ventas
525
228-7811
llamada gratuita: 91-800-900-37
llamada gratuita: 91-800-904-49
Servicio al cliente
525
228-7878
Principal
525
228-7800
EE.UU.
(Austin, Texas)


Sistema automatizado para averiguar el estado de un
pedido

llamada gratuita: 1-800-433-9014
AutoTech(paraordenadoresportátilesydeescritorio)

llamada gratuita: 1-800-247-9362
Dell Home and Small Business Group (paraordenadoresportátilesydeescritorio):
Asistenciatécnicaaclientes(Númerosdeautorización
paradevolucióndemateriales)

llamada gratuita: 1-800-624-9896
Customer Technical Support
(Ventasaparticularesrealizadasatravésde
http://www.dell.com)

llamada gratuita: 1-877-576-3355
Servicio al cliente
(númerosdeautorizaciónparadevolucióndecrédito)

llamada gratuita: 1-800-624-9897
Cuentas nacionales(sistemasadquiridosporcuentasnacionalesdeDellestablecidas[tengasunúmerode
cuentaamano],institucionesmédicasodistribuidoresautorizados[VAR(value-added resellers)]):
ServicioalclienteyAsistenciatécnica(númerosde
autorizaciónparadevolucióndematerial)

llamada gratuita: 1-800-822-8965
Public Americas International (sistemas adquiridos por agencias gubernamentales [locales, estatales o
federales] o instituciones educativas):
ServicioalclienteyAsistenciatécnica(númerosde
autorizaciónparadevolucióndematerial)

llamada gratuita: 1-800-234-1490
Ventas Dell

llamada gratuita: 1-800-289-3355
llamada gratuita: 1-800-879-3355
Venta de repuestos

llamada gratuita: 1-800-357-3355
DellWare™

llamada gratuita: 1-800-753-7201
Asistenciatécnicadepago

llamada gratuita: 1-800-433-9005
Asistenciatécnicadeservidoracobro

llamada gratuita: 1-800-967-0765
Ventas(catálogos)

llamada gratuita: 1-800-426-5150
Fax

llamada gratuita: 1-800-727-8320