Users Guide

Ressourcen 25
Dell Support-Service
ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind nicht immer in
allen Ländern außerhalb der USA verfügbar. Informationen hierzu erteilt Ihnen der
örtliche Dell Verkaufsberater.
Technischer Support und Kundendienst
Der Support-Service von Dell steht Ihnen für die Beantwortung von Fragen zur
Dell™-Hardware zur Verfügung. Die Mitarbeiter des Supports verwenden Tablet
PC-gestützte Diagnoseprogramme, um Ihre Fragen schnell und präzise zu be-
antworten.
Unter „Vor Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 28 finden Sie Anweisungen
zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Service von Dell. Sehen Sie sich darauf-
hin die für Ihre Region zutreffenden Kontaktinformationen an. Alternativ kön-
nen Sie die Website
support.euro.dell.com aufrufen.
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugangs-Hilfsprogramm, mit dem ein
Mitarbeiter von Dell Service und Support eine Breitband-Verbindung mit Ihrem
Tablet PC aufbauen kann, um das gemeldete Problem zu diagnostizieren und es
unter Ihrer Aufsicht zu beheben. Weitere Informationen finden Sie auf der
Website
support.euro.dell.com unter DellConnect .
Online-Dienste
Auf den folgenden Websites finden Sie aktuelle Informationen über die Pro-
dukte und Dienstleistungen von Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
www.dell.com/jp (Nur für Japan)
www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la (Länder in Lateinamerika und der Karibik)
www.dell.ca/ (Nur für Kanada)
Über die folgenden Websites und E-Mail-Adressen können Sie Kontakt mit
dem Dell Support aufnehmen:
• Dell Support-Websites
support.dell.com
support.jp.dell.com
(Nur für Japan)
support.euro.dell.com (Nur für Europa)