Users Guide

Risoluzione dei problemi 143
Windows Vista
1 Fare clic su Start → Control Panel (Pannello di controllo) → Programs
(Programmi) → Use an older program with this version of windows (Usa un
programma precedente con questa versione di Windows).
2 Nella schermata iniziale fare clic su Next (Avanti).
3 Seguire le istruzioni visualizzate.
Windows XP
1 Fare clic su Start → Guida in linea e supporto tecnico → Risoluzione di problemi →
Problemi di applicazioni e software.
2 Fare clic su Eseguire software compatibile con le versioni precedenti.
3 Nella schermata iniziale fare clic su Avanti .
4 Seguire le istruzioni visualizzate.
Viene visualizzata una schermata completamente blu
SPEGNERE IL TABLET PC — Se non si ottiene risposta premendo un tasto sulla
tastiera oppure toccando lo schermo con la penna o con un dito, tenere premuto il
pulsante di alimentazione per almeno da 8 a 10 secondi (fino allo spegnimento del
Tablet PC), quindi riavviare il sistema.
Altri problemi relativi al software
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE
DEL SOFTWARE PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato nel
Tablet PC.
• Accertarsi che il Tablet PC soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire
il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver dei dispositivi non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE
UTILIZZARE UN PROGRAMMA ANTIVIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I CD
O I DVD
S
ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE APERTI O PROGRAMMI IN ESECUZIONE E
ARRESTARE IL SISTEMA DAL MENU START