Users Guide

トラブルシューティング 127
プログラムが応答しない
プログラムを終了します —
1 <Ctrl><Shift><Esc> を同時に押して、タスクマネージャにアクセスします。
2 アプリケーション タブをクリックします。
3 反応しなくなったプログラムを選択します。
4 タスクの終了 をクリックします。
プログラムが繰り返しクラッシュする
メモ : ほとんどのソフトウェアのインストール手順は、そのマニュアルまたは CD
や DVD に収録されています。
プログラムのマニュアルを参照します
—必要に応じて、プログラムをアンインストール
してから再インストールします。
プログラムが以前の Windows オペレーティングシステム用に設計されている場合
プログラム互換性ウィザードを実行します —プログラム互換性ウィザードでは、
Windows の以前のバージョンに近い環境でプログラムが動作するように設定できます。
Windows Vista
1 Start （スタート） → Control Panel （コントロールパネル） → Programs （プロ
グラム）
→ Use an older program with this version of Windows
（ Windows のこのバージョンの古いプログラムを使う）をクリックします。
2 ようこそ画面で、 Next （次へ）をクリックします。
3 画面に表示される指示に従ってください。
Windows XP
1 スタート → ヘルプとサポート → 問題を解決する → アプリケーションとソフトウェアの
問題
をクリックします。
2 以前のバージョンで動作するソフトウェアを実行する をクリックします。
3 ようこそ画面で、 次へ をクリックします。
4 画面に表示される指示に従ってください。
画面が青色（ブルースクリーン）になった
TABLET PC の電源を切ります —キーボードのキーを押したり、ペンまたは指でディスプレ
イにタッチしても
Tablet PC が応答しない場合、電源ボタンを少なくとも 8 ～ 10 秒押
し続け（
Tablet PC の電源が切れるまで）、Tablet PC を再スタートします。
その他のソフトウェアの問題
トラブルシューティング情報については、ソフトウェアのマニュアルを確認するかソフト
ウェアの製造元に問い合わせます
—
• プログラムが Tablet PC にインストールされているオペレーティングシステムと互換性
があるか確認します。
•Tablet PC がソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしている
か確認します。詳細については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。
• プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。