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자원 25
4 환불 목적으로 반환하는 경우 장치와 함께 제공된 모든 부속품 ( 전원 케
이블
, 소프트웨어 , 설명서 등 ) 도 함께 반환해야 합니다 .
5 반환 제품을 제품 구입 시 사용된 포장재나 비슷한 종류의 포장재로 포
장합니다
.
반환 운송료는 사용자가 부담합니다 . 제품을 안전하게 반환해야 하며 제품
운송 중 발생한 손실에 대해서는 사용자가 책임을 져야 합니다 . 수신자 부담
(C.O.D.) 으로 발송한 제품은 접수되지 않습니다 .
위에서 설명한 요건 중 하나라도 빠진 경우 , Dell 은 반환된 제품을 다시 반송
합니다
.
문의하기 전에
주 : 전화를 걸어 문의하기 전에 특급 서비스 코드를 알아둡니다 . Dell 자동 응
답 지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적으로 고객의 전화 문
의를 처리합니다 . 서비스 태그 (Tablet-PC 의 하단에 있음 ) 를 물어볼 수도 있
습니다 .
진단 점검사항을 작성하는 것을 잊지 마십시오 (26 페이지 " 진단 점검사항 "
참조 ). 가능하면 Dell 사에 문의하여 지원을 요청하기 전에 Tablet-PC 를 켜
고
Tablet-PC 와 가까운 곳에서 전화를 합니다 . 문의 중에 전화 상담원이 키
보드로
몇 가지 명령을 수행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나 Tablet-PC
자체적인 문제 해결 절차를 수행하도록 요청받을 수도 있습니다 . Tablet-PC
설명서가 필요한지 확인합니다 .
주의 : Tablet-PC 의 내부에서 작업하기 전에 제품 정보 안내의 안전 지침을 읽
어봅니다 .
book.book Page 25 Monday, June 2, 2008 11:20 AM