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Solución de problemas 137
NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de
disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.
L
IMPIE LA UNIDAD ÓPTICA O EL SOPORTE DE UNIDAD ÓPTICA: Consulte el apartado
“Unidades ópticas y soportes para unidades ópticas” en la página 128.
C
OMPRUEBE LAS CONEXIONES DE CABLE.
A
JUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS:
• Haga clic en el icono de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la
pantalla.
• Asegúrese de que el volumen esté activado haciendo clic en la barra de
desplazamiento y arrastrándola hacia arriba.
• Asegúrese de que la opción de silencio no esté seleccionada haciendo clic en
cualquiera de las casillas que estén seleccionadas.
EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE DE WINDOWS:
Consulte el apartado “Solucionador de problemas de hardware de Windows” en la
página 135.
E
JECUTE DELL DIAGNOSTICS (DIAGNÓSTICOS DELL): Consulte el apartado “Dell
Diagnostics” en la página 129.
Problemas al grabar en una unidad óptica
NOTA: A menos que haya adquirido con Tablet-PC un compartimento D/Bay
opcional externo o una base para medios opcional, es posible que no pueda utilizar
unidades ópticas o soportes de unidad óptica con el Tablet-PC.
C
IERRE LOS OTROS PROGRAMAS: La unidad óptica debe recibir un flujo de datos
constante durante el proceso de grabación. Si el flujo se interrumpe, se producirá un
error. Intente cerrar todos los programas antes de grabar en el soporte óptico.
A
PAGUE EL MODO DE ESPERA DE WINDOWS VISTA ANTES DE GRABAR EN UN
DISCO. Consulte el apartado “Configuración de los valores de administración de
energía” en la página 86 o busque la palabra clave suspender en la Ayuda y soporte
técnico de Windows para obtener información sobre los modos de administración de
energía.
Problemas con el correo electrónico e Internet
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
NOTA: No enchufe el cable de teléfono en el conector del adaptador de red
(consulte el apartado “Vista posterior” en la página 40).