Users Guide

144 Solución de problemas
SI EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN ES DE COLOR ÁMBAR SÓLIDO: Es posible que
un dispositivo falle o esté mal instalado). Retire y, a continuación, vuelva a instalar
todos los módulos de memoria (consulte el apartado “Memoria” en la página 182).
E
LIMINE LAS INTERFERENCIAS: Algunas causas posibles de la interferencia son:
• Los alargadores de cable de la alimentación, el teclado y el ratón
• Demasiados dispositivos conectados a la misma caja de enchufes
• Múltiples tomas de alimentación conectadas a la misma toma de corriente
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
NOTA: Si necesita asistencia técnica para la impresora, póngase en contacto con
el fabricante de la impresora.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación
de la impresora para obtener información acerca de la configuración y la solución de
problemas.
C
OMPRUEBE QUE LA IMPRESORA ESTÁ ENCENDIDA
COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES DE LA IMPRESORA:
• Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la
conexión de cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la
impresora y al Tablet-PC.
PRUEBE LA TOMA DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
C
OMPRUEBE QUE WINDOWS RECONOCE LA IMPRESORA:
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Hardware y sonido → Impresora .
En Windows XP, haga clic en
Inicio → Panel de control → Impresoras y Otro
Hardware
→ Printers and Faxes (Impresoras y faxes).
2 Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades y Puertos .
4 Ajuste la configuración según sus necesidades.