Users Guide

Resurser 21
Skaffa hjälp
Skaffa hjälp
VARNING! Innan du utför något arbete inuti Tablet-PC ska du läsa
säkerhetsanvisningarna i Produktinformationsguiden.
Om du har ett problem med Tablet-PC kan du genomföra följande steg för att
diagnostisera och felsöka problemet:
1 Se ”Felsökning” på sidan 119 för information och procedurer för
Tablet-PC:s problem.
2 Kör Dell Diagnostik. Se ”Dell Diagnostik” på sidan 119.
3 Fyll i ”Diagnostik checklista” på sidan 25 Med hjälp av denna checklista
kan lättare organisera informationen som Dells supportpersonal behöver
för att kunna felsöka din Tablet-PC.
4 Utnyttja Dells stora utbud av onlinetjänster på webbplatsen Dell
Support (support.euro.dell.com) om du behöver hjälp med frågor som
rör installation och felsökning. En mer omfattande lista över Dells
supporttjänster och -funktioner online finns under ”Online-tjänster” på
sidan 22.
5 Om problemet kvarstår efter föregående steg, se ”Kontakta Dell” på
sidan 26.
OBS! Ring Dell Support från en telefon i närheten av Tablet-PC så att personalen
kan hjälpa dig med de åtgärder som krävs.
OBS! Dells expresskod används inte i alla länder.
Ange din expresskod när den efterfrågas, så kopplas du direkt till rätt
supportpersonal. Om du inte har någon kod öppnar du mappen Dell
Tillbehör, dubbelklickar på ikonen Express Service Code (expresskod)
och följer anvisningarna.
Anvisningar om hur man använder Dell Support finns under ”Teknisk support
och kundtjänst” på sidan 22.
Dells supporttjänst
OBS! Vissa av de följande tjänsterna finns inte utanför USA. Kontakta den lokala
Dell-representanten för mer information.