Users Guide

故障排除 113
故障排除
您在對 Tablet PC 進行故障排除時可能要使用的一些工具包括：
• Dell Diagnostics
• Dell Support
公用程式 ( 僅 Windows Vista
®
)
• Windows
®
硬體疑難排解
Dell Diagnostics
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的
安全說明。
注意事項： Dell Diagnostics 僅能在 Dell™ 電腦上使用。
何時使用 Dell Diagnostics
如果在使用 Tablet PC 時遇到問題，請在與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助
之前，先執行 「鎖定和軟體問題」 ( 請參閱第 121 頁的 「鎖定和軟體問
題」 ) 中的檢查步驟，並執行 Dell Diagnostics。)
建議您在開始操作之前先列印這些程序。
請參閱第 131 頁的 「使用系統設定程式」，以查看 Tab let
PC 的組態資
訊，並確定您要測試的裝置顯示在系統設定程式中且處於作用中。
從硬碟機或 Drivers and Utilities 媒體啟動 Dell Diagnostics。
註： Drivers and Utilities 媒體是可選的，您的 Tablet PC 可能未隨附此媒體。
從硬碟機啟動 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位於硬碟機上隱藏的診斷公用程式分割區上。
註： 如果 Tablet PC 無法顯示螢幕影像，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 25 頁
的「與 Dell 公司聯絡」 )。
註： 如果 Tablet PC 已連接至連線裝置 ( 已連線 )，請切斷連線。請參閱第
195 頁的「切斷您的 Tablet PC 與 Media Base 的連線」和第 202 頁的「切斷
Tablet PC 與電池接觸片的連線」，以獲得相關說明 ( 如果有 )。
1 請確定 Tablet PC 已連接至已知能正常工作的電源插座。
2 開啟 ( 或重新啟動 ) Tablet PC 。