Users Guide

118 故障排除
1 按一下 開始 ( 或 Windows XP 中的 開始 ) ，然後按一下說明及支
援。
2 在搜尋欄位中鍵入 硬體疑難排解 ，然後按 <Enter> 鍵開始搜尋。
在
Windows XP 中，按一下搜尋結果中顯示的硬體疑難排解。
3 選擇最能說明問題的選項並按照接下來的故障排除步驟操作。
解決問題
排除 Tablet PC 故障時，請遵循以下秘訣：
• 如果您在問題出現之前添加或卸下某個零件，請檢查安裝步驟並確定
該零件安裝正確。
• 如果某個周邊裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。
• 如果螢幕顯示錯誤訊息，請記下此確切訊息。該訊息可能有助於支援
人員診斷和解決問題。
• 如果在某個程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。
註： 本文件中的程序是根據 Windows 預設檢視編寫的，因此當您將 Dell™
Tablet PC 設定為 Windows 傳統檢視時，這些程序可能不適用。
硬碟機問題
警示： 開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的
安全說明。
確定 M
ICROSOFT
®
WINDOWS
®
能夠識別磁碟機 —
• 在 Windows Vista 中，按一下開始 ，然後按一下電腦。
• 在 Windows XP 中，按一下開始，然後按一下我的電腦。
如果其中未顯示磁碟機，請使用防毒軟體執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。病
毒有時會導致 Windows 無法識別磁碟機。
執行磁碟檢查程式 —
1 按一下開始 → 電腦。
在
Windows XP 中，按一下開始 → 我的電腦。
2 在本機磁碟上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下內容 → 工具 → 立即檢查。
在
Windows Vista 中，螢幕可能會顯示使用者帳戶控制視窗。如果您是 Tablet PC
上的管理員，請按一下繼續；否則，請聯絡管理員以繼續所需動作。