Setup Guide

192 Краткий справочник
Другие неисправности программного обеспечения
Прочитайте документацию по программе или обратитесь к
производителю за информацией по устранению неисправностей.
• Убедитесь в том, что программа совместима с операционной системой,
установленной на планшетном компьютере.
• Убедитесь в том, что планшетный компьютер отвечает минимальным
требованиям к аппаратному обеспечению, выполнение которых
необходимо для запуска программного обеспечения. Информацию см. в
документации по программе.
• Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
• Убедитесь, что драйверы
устройств не конфликтуют с программой.
• Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Сразу же создайте резервные копии файлов
Используйте антивирусное программное обеспечение для проверки
жестких дисков, компакт%дисков или DVD%дисков
Сохраните и закройте все открытые файлы или программы, а затем
выключите планшетный компьютер с помощью меню «Пуск»
Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций
данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам .
ВНИМАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах
марки Dell™.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для доступа к носителю Driver’s and Utilities (Драйверы и
утилиты) необходимо использовать оптический дисковод в отсеке D/Bay или
дополнительное стыковочное устройство Media Base.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадок планшетного компьютера проверьте его
работу, как описано в разделе «Блокировки и неполадки программного
обеспечения» (см. «Блокировки и неисправности программного
обеспечения» на стр.190), и запустите программу Dell Diagnostics, прежде
чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки Dell.
Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого
раздела.