Users Guide
Solução de problemas 139
Outros problemas de software
CONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O
FABRICANTE DO PRODUTO PARA OBTER INFORMAÇÕES SOBRE A SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS —
• Verifique se o programa é compatível com o sistema operacional instalado no Tablet PC.
• Verifique se o Tablet PC atende os requisitos mínimos de hardware necessários para
executar o software. Consulte a documentação do software para obter informações.
• Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
• Verifique se os drivers de dispositivo não estão entrando em conflito com o programa.
• Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
FAÇA BACKUP DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE
U
SE
UM
PROGRAMA
DE
BUSCA
DE
VÍRUS
PARA
EXAMINAR
O
DISCO
RÍGIDO
, CD
S
OU
DVD
S
SALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS, FECHE OU PROGRAMAS QUE TAMBÉM
ESTIVEREM ABERTOS E DESLIGUE O TABLET PC ATRAVÉS DO MENU INICIAR
Problemas de memória
ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção,
siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
S
E RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE —
• Salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que você não estiver
usando.
• Consulte a documentação do software para saber quais são os requisitos mínimos de
memória. Se necessário, instale memória adicional (consulte “Como instalar um
módulo de memória” na página 178).
• Reassente os módulos de memória (consulte “Memória” na página 178) para ter
certeza de que o Tablet PC está se comunicando sem problemas com a memória.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 127).
SE TIVER OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
• Reassente os módulos de memória (consulte “Memória” na página 178) para ter
certeza de que o Tablet PC está se comunicando sem problemas com a memória.
• Siga rigorosamente as diretrizes a seguir para a instalação de memória (consulte
“Como instalar um módulo de memória” na página 178).
• Verifique se a memória que você está usando é suportada pelo Tablet PC. Para obter
mais informações sobre o tipo de memória suportada pelo Tablet PC, consulte
“Memória” na página 178.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 127).