Users Guide

Solução de problemas 141
ELIMINE INTERFERÊNCIAS — Algumas causas possíveis de interferência são:
• Cabos de extensão de alimentação, do teclado e do mouse
• Excesso de dispositivos conectados à mesma régua de energia
• Diversas réguas de energia conectadas à mesma tomada elétrica
Problemas de impressora
ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção,
siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
NOTA: Se você precisar de assistência técnica, entre em contato com o
fabricante da impressora.
C
ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DA IMPRESSORA — Consulte a documentação da
impressora para obter informações sobre configuração e solução de problemas.
V
ERIFIQUE SE A IMPRESSORA ESTÁ LIGADA
VERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DA IMPRESSORA —
• Consulte a documentação da impressora para obter informações sobre conexão do
cabo.
• Verifique se os cabos da impressora estão firmemente conectados à impressora e ao
Tablet PC.
TESTE A TOMADA ELÉTRICA — Verifique se a tomada elétrica está funcionando,
testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.
V
ERIFIQUE SE A IMPRESSORA É RECONHECIDA PELO WINDOWS —
1 Clique em Iniciar → Painel de controle → Hardware e sons → Impressora .
No Windows XP, clique em
Iniciar → Painel de controle → Impressoras e outros itens
de hardware
→ Impressoras e aparelhos de fax.
2 Se a impressora estiver na lista, clique com o botão direito no ícone dessa impressora.
3 Clique em Propriedades e clique em Portas .
4 Ajuste as configurações conforme necessário.
REINSTALE O DRIVER DA IMPRESSORA — Consulte a documentação da impressora
para obter informações sobre como reinstalar o driver de impressora.