Users Guide

142 Solução de problemas
Problemas de scanner
ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção,
siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
NOTA: Se precisar de assistência técnica, entre em contato com o fabricante do
scanner.
C
ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SCANNER — Consulte a documentação do
scanner para obter informações sobre configuração e solução de problemas.
D
ESBLOQUEIE O SCANNER — Verifique se o scanner está desbloqueado (se ele tiver
um botão ou aba de bloqueio).
R
EINICIE O TABLET PC E TENTE LIGAR O SCANNER NOVAMENTE
VERIFIQUE AS CONEXÕES DE CABO —
• Consulte a documentação do scanner para obter informações sobre as conexões de
cabo.
• Verifique se os cabos do scanner estão firmemente conectados ao scanner e ao
Tabl et PC .
VERIFIQUE SE O SCANNER É RECONHECIDO PELO MICROSOFT WINDOWS —
1 Clique em Iniciar → Painel de controle → Hardware e som → Scanners e
câmeras
.
No Windows XP, clique em
Iniciar → Painel de controle → Impressoras e outros itens
de hardware
→ Scanners e câmeras .
2 Se o scanner aparecer na lista, o Windows o reconhecerá.
REINSTALE O DRIVER DO SCANNER — Consulte a documentação do scanner para
obter instruções.
Problemas de som e de alto-falante
NOTA: O controle de volume em MP3 e outros tocadores de mídia podem anular a
configuração de volume do Windows. Verifique sempre se o volume do(s)
tocador(es) de mídia não foi abaixado ou desligado.
ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção,
siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Sem áudio nos alto-falantes integrados
AJUSTE DO CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique uma ou duas vezes no
ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está
audível e se o som não foi suprimido.