Users Guide

144 Solução de problemas
VERIFIQUE O CABO DO MOUSE — Desligue o Tablet PC. Desconecte o cabo do
mouse, verifique se ele não está danificado e reconecte-o firmemente.
Se você estiver usando um cabo de extensão de mouse, desconecte-o e
conecte o mouse diretamente ao Tablet PC.
PARA VERIFICAR SE O PROBLEMA É COM O MOUSE, VERIFIQUE O TOUCH PAD —
1 Desligue o Tablet PC.
2 Desconecte o mouse.
3 Ligue o Tablet PC.
4 Na área de trabalho do Windows , use o touch pad para mover o cursor, selecionar um
ícone e abri-lo.
Se o touch pad estiver funcionando corretamente, o mouse pode estar com defeito.
VERIFIQUE OS PARÂMETROS DO PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA —
Verifique se o programa de configuração do sistema mostra o dispositivo correto para a
opção de dispositivo apontador. (O Tablet PC reconhece automaticamente um mouse
USB sem fazer nenhum ajuste de configuração). Para obter mais informações sobre
como usar o programa de configuração do sistema, consulte “Como usar o programa
de configuração do sistema” na página 149.
T
ESTE O CONTROLADOR DO MOUSE — Para testar o controlador do mouse (que
controla o movimento do ponteiro) e a operação do touch pad ou dos botões do
mouse, execute o teste de mouse do grupo de teste dispositivo apontador do Dell
Diagnostics (consulte “Dell Diagnostics” na página 127).
R
EINSTALE O DRIVER DO TOUCH PAD — Consulte “Como reinstalar drivers e
utilitários” na página 154.
Como solucionar problemas da caneta e de toque
Se você encontrar algum problema quando usar a caneta ou quando tocar na
tela, a janela Configurações do Tablet (por exemplo, Propriedades) e
certas telas do Painel de controle do Windows serão úteis para resolver o
problema.
Diagnóstico
INICIALIZE O DIGITALIZADOR — No sistema Painel de controle, abra o ícone N-trig
Tablet Settings (Configurações do N-trig Tablet) e clique no botão
Restaurar
padrões
para definir os recursos de caneta e toque do Tablet PC para a
configuração padrão de fábrica.