Owners Manual

Поиск и устранение неисправностей
диджитайзера N-Trig
Проблемы при установке
• Сообщение об ошибке во время установки — Hardware is not adequate for
running this software (Оборудование не подходит для запуска данного ПО)
– Удостоверьтесь в том, что запускаемый пакет ПО подходит для
установленной операционной системы (Windows 7, Windows Vista или
Windows XP).
– Удостоверьтесь в том, что вы используете корректную версию пакета ПО
(32-битную или 64-битную).
• Установка пакета ПО Windows Vista/Windows XP поверх версии для Windows 7.
– Если вы понизили версию операционной системы вашего планшета с
Windows 7 до Windows Vista/Windows XP без предварительного удаления
пакета N-trig, версия микропрограммы диджитайзера не изменится и будет
совместима с Windows 7. Чтобы вернуть микропрограмму к версии по
умолчанию, необходимо совершить откат приложения.
• Установка пакета ПО Windows 7 поверх версии для Windows Vista/Windows XP.
– Если вы обновили версию операционной системы вашего планшета с
Windows Vista/Windows XP до Windows 7 без предварительного удаления
пакета N-trig, версия микропрограммы диджитайзера не изменится и будет
совместима с Windows Vista/Windows XP. Пакет ПО Windows 7 уже
включает в себя приложение для отката мкропрограммы. Оно запустит
инструмент отката, а затем продолжит установку пакета Windows 7.
Проблемы производительности
• Отсутствует функциональность мультитач (технология, которая отслеживает
одновременно несколько точек нажатия)
a. Удостоверьтесь в том, что пакет ПО N-trig установлен.
b. Откройте Панель управления; в ней должен отображаться значок N-trig
DuoSense Digitizer Settings (Насторойки диджитайзера N-Trig DuoSense).
Если пакет не установлен, установите версию пакета, подходящую для
операционной системы вашего компьютера.
c. Проверьте системную информацию, чтобы понять, сколько точек нажатия
отслеживается оновременно.
1. Нажмите Пуск.
2. Нажмите правой кнопкой на Компьютер и выберите в меню пункт
Свойства.
32