Users Guide

support.dell.com (support technique)
premiersupport.dell.com (support technique pour les clientèles de l'éducation, du gouvernement, des services médicaux, et
les clientèles commerciales moyennes/grandes, y compris les clientèles Premier, Platinum, et Gold)
Concernant les adresses des sites web spécifiques pour votre pays, trouvez la section du pays concerné dans le tableau ci-
dessous.
Remarque : Les numéros d'appel gratuits doivent être utilisés dans les pays pour lesquels ils sont listés.
Lorsque vous devrez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes fournis dans le
tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide pour déterminer les codes à utiliser, consultez un standardiste régional ou
international.
Canada (North York,
Ontario)
Suivi de Commande en ligne :www.dell.ca/ostatus
Code d'Accès International :
011
Auto Tech (support technique automatisé ) numéro gratuit: 1-800-247-9362
TechFax numéro gratuit: 1-800-950-1329
Assistance Clientèle (Ventes Personnelles/Petites
Entreprises)
numéro gratuit: 1-800-847-4096
Assistance Clientèle (Entreprises moyennes/grandes,
gouvernement)
numéro gratuit: 1-800-326-9463
Support Technique (Ventes Personnelles/Petites
Entreprises)
numéro gratuit: 1-800-847-4096
Support Technique (Entreprises moyennes/grandes,
gouvernement)
numéro gratuit: 1-800-387-5757
Ventes (Ventes personnelles / Petites Entreprises) numéro gratuit: 1-800-387-5752
Ventes (Entreprises moyennes/grandes, l'administration ) numéro gratuit: 1-800-387-5755
Ventes de pièces de rechange & Ventes de service étendu 1 866 440 3355
Mexique Support Technique Clientèle
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Code d'Accès International :
00
Ventes
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Code du Pays: 52 Service Clientèle
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Principal
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
U.S.A. (Austin, Texas) Service de Suivi de Commande Automatisé numéro gratuit: 1-800-433-9014
Code d'Accès International :
011
AutoTech (ordinateurs portables et ordinateurs de bureau ) numéro gratuit: 1-800-247-9362
Code du Pays: 1 Particuliers (Grand public et Bureaux personnels)
Support Technique numéro gratuit: 1-800-624-9896
Service Clientèle numéro gratuit: 1-800-624-9897
Service et Support DellNet™
numéro gratuit: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clientèle EPP (Employee Purchase Program : Programme
d'Achat pour les Employés)
numéro gratuit: 1-800-695-8133
Site web pour les Services Financiers :
www.dellfinancialservices.com