Users Guide

在 vSphere 中，单击 Dell 服务器管理选项卡或 Dell 管理图标返回 404 错误
检查设备是否正在运行；如果未运行，则从 vSphere 客户端重新启动它。等候几分钟使虚拟设备 Web 服务启动
和重新刷新页面。如果错误仍出现，请尝试在命令行中使用 IP 地址或完全限定域名 ping 设备。如果 ping 不能
解决问题，请检查您的网络设置确保它们正确。
我的固件更新失败，我怎么办？
检查虚拟设备日志了解任务是否已超时。如果超时，需要执行冷重新引导来重置 iDRAC。当系统启动和运行
时，通过运行资源清册或使用固件选项卡，检查更新是否成功。
我的 vCenter 更新失败，我能怎么办？
vCenter 注册可能由于通信问题而失败，因此，如果遇到这些问题，一个解决方案是使用静态 IP 地址。要使用
静态 IP 地址，请在 Dell Management Plug-in 的 控制台选项卡中，选择 配置网络 → 编辑设备，然后输入正确的
网关和 FQDN（完全限定域名）。在 编辑 DNS 配置下输入 DNS 服务器名称。
注: 确保虚拟设备可以解析您输入的 DNS 服务器。
连接配置文件测试凭据的性能极慢或没有响应
服务器上的 iDRAC 只有一个用户（例如，只有 root ）并且该用户处于禁用状态，或所有用户处于禁用状态。与
禁用状态的服务器通信会造成延迟。要修复此问题，您可以修复服务器的禁用状态，或在服务器上重置 iDRAC
以重新启用 root 用户的默认设置。
要修复禁用状态的服务器：
1.
打开机箱管理控制器控制台并选择禁用的服务器。
2. 要自动打开 iDRAC 控制台，请单击 启动 iDRAC GUI。
3. 导航至 iDRAC 控制台内的用户列表，选择以下其中一项：
– iDRAC 6 : 选择 iDRAC 设置 → 网络/安全保护选项卡 → 用户选项卡。
– iDRAC 7 : 选择 用户验证。
4. 要编辑设置，在 用户 ID 列中，单击 admin (root) 用户的链接。
5. 单击 配置用户，然后单击 下一步。
6. 在所选用户的用户配置页中，选择 启用用户旁边的复选框，然后单击 应用。
Dell Management Plug-in 是否支持 VMware vCenter Server 设备?
是的，Dell Management Plug-in 支持 VMware vCenter Server 设备。
Dell Management Plug-in 是否支持 vSphere Web 客户端？
否，目前 Dell Management Plug-in 要求传统的 VMware vSphere 客户端。
裸机部署问题
本节介绍部署过程中发现的问题。
88