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故障排除
问题和解决方案
下表列出了已知问题和解决方案。
表
. 5: 已知问题和解决方案
问题 解决方案
在某些情况下，与 Handle Count Threshold（句柄
计数阈值
）和 Private Bytes Threshold（专用字节
阈值）相关的警报会显示在 Management Server 的
OpsMgr 控制台上。
解决此问题的 Microsoft KB968760 可从
support.microsoft.com 上获取。
在某些情况下，Management Server 的 OpsMgr 控
制台上会显示具有
Event ID（事件 ID）– 623 和
Event Source（事件源）– Health Service ESE Store
（运行状况服务 ESE 存储）的错误消息。
解决此问题的 Microsoft KB975057 可从
support.microsoft.com 上获取。
OpsMgr 2007 R2 控制台在某些操作系统上可能会崩
溃。
解决此问题的 Microsoft KB951327 和 KB951526 可
从
support.microsoft.com 上获取。
您可能会遇到以下一种或多种情况：
• Web 控制台无法打开。
• My Workspace（我的工作区） 页面无法显示。
• 不显示 Performance（性能）和 Power
Monitoring（
电源监测）视图。
• Health Service（运行状况服务）可能无法在系
统上启动。
解决此问题的 Microsoft KB954049 可从
support.microsoft.com 上获取。
报告未按预期显示在 Administration（管理）控制台
的
Reporting（报告）区域。
解决此问题的 Microsoft KB954643 可从
support.microsoft.com 上获取。
由于“运行状况服务”崩溃，OpsMgr 控制台间歇性显
示以下错误消息
- Health service Host
Process encountered a problem and
needed to close（运行状况服务主机处理遇到问
题并需要关闭）。可能在 Dell 设备的查找和监测方
面注意到非预期行为。
解决此问题的 Microsoft KB951526 可从
support.microsoft.com 上获取。
当您使用基于 Microsoft Windows Server 2008 的计
算机或基于
Microsoft Windows Vista 的计算机作为
SNMP 设备的代理时，OpsMgr 2007 R2 无法收到
SNMP 陷阱数据。
解决此问题的 Microsoft KB958936 可从
support.microsoft.com 上获取。
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