Users Guide

Weitere Informationen finden Sie unter „Getting Help“ (Wie Sie Hilfe bekommen) im Hardware Owner’s
Manual (Hardware-Benutzerhandbuch).
Ferner bietet Dell Unternehmensschulungen und Zertifizierungen an. Weitere Informationen finden Sie
unter dell.com/training. Dieser Service wird unter Umständen nicht an allen Standorten verfügbar sein.
Zugriff auf Dokumente der Dell Support-Website
Sie können auf eine der folgenden Arten auf die folgenden Dokumente zugreifen:
• Verwendung der folgenden Links:
– Für alle Enerprise Systems Management-Dokumente – dell.com/softwaresecuritymanuals
– Für Enterprise Systems Management-Dokumente – dell.com/openmanagemanuals
– Für Remote Enterprise Systems Management-Dokumente – dell.com/esmmanuals
– Für OpenManage Connections Enterprise Systems Management-Dokumente – dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
– Für Tools für die Betriebsfähigkeitsdokumente – dell.com/serviceabilitytools
– Für Client Systems Management-Dokumente – dell.com/clientsystemsmanagement
– Für OpenManage Connections Client Systems Management-Dokumente – dell.com/
connectionsclientsystemsmanagement
• Gehen Sie auf der Dell Support-Website folgendermaßen vor:
a. Rufen Sie die Website dell.com/support/home auf.
b. Klicken Sie unter Allgemeiner Support auf Software & Sicherheit.
c. Klicken Sie im Gruppenfeld Software & Sicherheit auf einen der folgenden Links:
– Enterprise Systems Management
– Remote Enterprise Systems Management
– Tools für die Betriebsfähigkeit
– Client Systems Management
– Connections Client Systems Management
d. Um ein Dokument anzuzeigen, klicken Sie auf die jeweilige Produktversion.
• Verwendung von Suchmaschinen:
– Geben Sie den Namen und die Version des Dokuments in das Kästchen „Suchen“ ein.
Kontaktaufnahme mit Dell
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie
Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im
Dell-Produktkatalog finden.
Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die
Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region
möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den
Kundendienst von Dell:
1. Besuchen Sie dell.com/support.
2. Wählen Sie Ihre Supportkategorie.
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