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Dépannage
Problèmes et résolutions
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus et leurs solutions.
Tableau 5. Problèmes connus et solutions
Problème Résolution
Dans certaines conditions, les alertes liées au Seuil de gestion
de décompte et au Seuil d'octets privé sont achées dans la
console OpsMgr du serveur de gestion.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB968760,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
Dans certaines conditions, un message d'erreur s'ache dans la
console OpsMgr du serveur de gestion avec l'ID d'événement
623 et la source d'événement Health Service ESE Store.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB975057,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
La console OpsMgr 2007 R2 peut tomber en panne sur certains
systèmes d'exploitation.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB951327 et
KB951526, disponibles sur le site Web support.microsoft.com.
Vous pouvez rencontrer une ou plusieurs des situations
suivantes :
• La console Web ne s'ouvre pas.
• La page Mon espace de travail ne s'ache pas.
• Les vues Performances et Surveillance de l'alimentation
ne s'achent pas.
• Le Service Intégrité pourrait ne pas démarrer sur le
système.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954049,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
Les rapports ne s'achent pas comme prévu dans la zone
Rapports de la console Administration.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB954643,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
La console OpsMgr ache par intermittence le message
d'erreur suivant : Health service Host Process
encountered a problem and needed to close (Le
service d'intégrité Processus d'hôte a rencontré un problème et
a dû se fermer) en raison de la panne du Service d'intégrité.
Vous remarquerez peut-être un comportement inattendu dans la
découverte et la surveillance des périphériques Dell.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB951526,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
OpsMgr 2007 R2 ne peut pas recevoir les données
d'interruption SNMP lorsque vous utilisez un ordinateur de type
Microsoft Windows Server 2008 ou un ordinateur de type
Microsoft Windows Vista en tant qu'agent proxy des
périphériques SNMP.
Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft KB958936,
disponible sur le site Web support.microsoft.com.
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