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120 故障排除
故障排除
问题 可能的原因 可能的解决方案
PIN 码封锁
您已连续三次输入错误的
PIN 码。
请联系您的服务提供商。如果
您的服务提供商提供了 SIM
卡的 PUK 码，您可以使用该
PUK 码解锁 SIM 卡。
系统问题
电池不能充电
电池或充电器损坏。 请联系经销商。
环境温度低于 0 ° C 或高于 45 ° C 。确保环境温度介于0°C 到45°C
之间。
电池和充电器接触不良。 检查所有的连接器，以确保连
接良好。
不能打开设备。
电池已完全放电。 为设备充电。
待机时间缩短
设备的待机时间与您的服务提
供商的系统设置有关。相同的
设备使用不同服务提供商的系
统会造成不同的待机时间。
如果您所在的地方网络信号
较弱，请暂时关闭设备。
如果不能连接到网络，该设备
将会继续发出信号，尝试定位
基站。这样也会消耗电量，从
而缩短待机时间。
移动到可接入网络的位置或
暂时关闭设备。
信息问题
不能发送或接收短信。
设备处于 Airplane（飞行）模
式，没有无线连接。
1 轻触系统栏时间区域以打
开状态详细信息。
2 轻触状态详细信息中的任
意位置。然后，状态详细
信息下面显示快速设置。
3 将开关拖动到 OFF （关闭）
位置以禁用飞行模式。
信号强度不够。 移动到能够更好接收信号的
位置。
不能发送或接收电子邮件。
未正确配置 Internet 连接或
电子邮件设置。
检查网络连接，并向电子邮件
服务提供商确认电子邮件设
置已正确配置。