Users Guide

120 故障排除
將您的裝置以安全模式啟動
如果您發現您的裝置由於您安裝了某個應用程式而運作異常，請嘗試以安
全模式啟動您的裝置。在安全模式中，將會停用第三方應用程式，您可以
移除任何有問題的應用程式，以繼續正常使用您的裝置。
如要進入安全模式：
1 確定您的裝置已關機。
2 按住電源和睡眠 / 喚醒按鈕 來開啟裝置。
當裝置啟動時，DELL 徽標會出現兩次。
3 當第二次出現 DELL 徽標時，請輕觸並按住選單按鈕 直到螢幕底
部出現 “Safe mode“ 字樣。
註： 若要結束安全模式，請關閉您的裝置，然後再次將它啟動。
網際網路問題
無法連線到網路。
SIM 卡無效。 請洽服務供應商。
不在網路的服務範圍內。 請向服務供應商查詢服務範
圍。
訊號太弱。 移到空曠的地方，或如果在室
內，請移到窗戶旁。
您的裝置處於飛行模式，所以
不能無線連線。
1 輕觸系統列中的時間區
域，開 啟 Status Details（狀
態詳細資料）。
2 輕觸 Status Details（狀態詳
細資料）的任意位置。Quick
Settings （快速設定）隨即
會顯示在 Status Details（狀
態詳細資料）下方。
3 將開關拖曳至 OFF （關
閉），停用飛行模式。
媒體問題
我電腦中的 Windows Media
Player 播放使用此裝置擷
取的視訊時沒有聲音。
此裝置使用 AMR 格式錄製視
訊聲音，但是 Windows Media
Player 不支援 AMR 解碼。
使用支援 AMR 格式的影片播
放器播放影片，例如 QuickTime。
問題 可能的原因 可能的解決方法