Users Guide
16 │ Resolução de problemas
Problemas Possíveis soluções
Não foi possível emparelhar
o mouse com o seu
computador
1. Verique o nível da bateria.
• Se o mouse usa uma bateria recarregável,
certifique-se que a bateria está totalmente
carregada.
• Se a bateria está gasta, substitua com outra
nova.
2. Desligue e ligue o mouse. Verifique se a luz de
estado de bateria está piscando em âmbar 10 vezes,
indicando que a força da bateria está baixa. Se a
bateria está completamente gasta, a luz de estado
da bateria não acenderá.
3. Reinicie seu computador.
4. Certique-se que o dongle USB está conectado
diretamente ao seu computador. Evite usar
replicadores de porta, hubs USB, etc.
5. Mude a porta USB ou insira o dongle USB em outra
porta USB no seu computador.
6. Certique-se que a distância entre o seu
computador e mouse está dentro de 10 metros.
Não foi possível emparelhar
o mouse no seu computador
usando Bluetooth
1. Verique o nível da bateria.
• Se o mouse usa uma bateria recarregável,
certifique-se que a bateria está totalmente
carregada.
• Se a bateria está gasta, substitua com outra
nova.
2. Desligue e ligue o mouse. Verifique se a luz de
estado de bateria está piscando em âmbar 10 vezes,
indicando que a força da bateria está baixa. Se a
bateria está completamente gasta, a luz de estado
da bateria não acenderá.
3. No seu computador, desligue e depois ligue o
Bluetooth .
4. Reinicie seu computador.