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Identifier GUID-85F4C81F-7D7F-4CDD-BE6C-1D3850308B62
Version 3
Status Translation Validated
Configuración de recopilación
Puede guardar las recopilaciones en una ubicación de red preferida. Utilice la opción Set Archive Directory (Establecer directorio
de archivo) para establecer la ubicación de red. Puede guardar las recopilaciones en una ubicación de red preferida. Utilice la opción
Set Archive Directory (Establecer directorio de archivo) para establecer la ubicación de red. Introduzca el tipo de protocolo (CIFS/NFS)
que desee elegir, las direcciones IP correspondientes, el nombre de recurso compartido, el nombre de dominio, el nombre de usuario y
la contraseña antes de probar la conexión de red. El botón Test Network Connection (Probar conexión de red) confirmará si hay una
conexión al recurso compartido de destino.
Si está registrada, puede optar por incluir la información de identificación durante el envío de los datos a Dell en la configuración de la
recopilación.
Es posible habilitar y programar las opciones de Automatic Collection (Recopilación automática) para evitar la intervención manual
y mantener una comprobación periódica del sistema De manera predeterminada, cuando se desencadena un evento y se abre un
caso de asistencia, SupportAssist está configurado para recopilar automáticamente los registros del sistema desde el dispositivo que
generó la alerta y cargarlos a Dell. Es posible habilitar o deshabilitar la recopilación automática basada en eventos Es posible programar
las recopilaciones automáticas en función de los requisitos que desee. Las opciones disponibles son: semanalmente, mensualmente,
trimestralmente o nunca. También es posible configurar la fecha y hora de los eventos periódicos programados. Tiene la opción de habilitar
o deshabilitar la opción ProSupport Plus Recommendation Report (Informe de recomendación de ProSupport Plus) mientras
configura las recopilaciones.
Identifier
GUID-AE574B0F-6622-4F33-86DE-F7817792B45A
Version 2
Status Translation Validated
Información de contacto
En esta página, figuran los detalles de la información de contacto que se agregaron durante el proceso de registro de SupportAssist, y es
posible actualizarlos.
Integración de SupportAssist en iDRAC
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