Users Guide

Este mensaje puede aparecer debido a que un parámetro necesario para capturar el video está fuera del alcance de captura de video de
la iDRAC. Determinados parámetros, como una resolución de pantalla o una frecuencia de actualización muy altas, pueden causar esta
situación. Normalmente, las limitaciones físicas, como el tamaño de la memoria de video o el ancho de banda, establecen el alcance máximo
de los parámetros.
Cuando se inicia una sesión de consola virtual en la interfaz web de iDRAC, ¿por qué aparece una ventana emergente sobre la
seguridad de ActiveX?
Es posible que la iDRAC no se encuentre en una lista de sitios de confianza. Para evitar que aparezca la ventana emergente de seguridad
cada vez que inicie una sesión de consola virtual, agregue la iDRAC a la lista de sitios de confianza en el navegador del cliente. Para ello,
realice lo siguiente:
1. Haga clic en Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Sitios de confianza.
2. Haga clic en Sitios e introduzca la dirección IP o el nombre DNS de iDRAC.
3. Haga clic en Agregar.
4. Haga clic en Nivel personalizado.
5. En la ventana Configuración de seguridad, seleccione Petición en Descargar controles ActiveX no firmados.
¿Por qué la ventana del visor de consola virtual está en blanco?
Si dispone de privilegios de medios virtuales, pero no para la consola virtual, puede iniciar el visor para acceder a la función de medios
virtuales; no obstante, la consola del servidor administrado no se mostrará.
¿Por qué el mouse no se sincroniza en DOS cuando se ejecuta la consola virtual?
El BIOS de Dell emula el driver del ratón como un ratón PS/2. Debido al diseño, el ratón PS/2 utiliza la posición relativa para el puntero, lo
que ocasiona un retraso en la sincronización. La iDRAC tiene un driver de ratón USB, lo que permite la posición absoluta y un seguimiento
más cercano del puntero. Incluso si la iDRAC le transmite la posición absoluta del ratón USB al BIOS de Dell, la emulación del BIOS lo vuelve
a convertir en la posición relativa y el comportamiento permanece igual. Para solucionar este problema, establezca el modo de ratón en
USC/Diags (USC/Diagnóstico) en la pantalla Configuration (Configuración).
Después de iniciar la consola virtual, el cursor del ratón está activo en la consola virtual, pero no en el sistema local. ¿Por qué
sucede esto y cómo se resuelve?
Esto se produce si el Mouse Mode (Modo de ratón) se configura en USC/Diags (USC/Diagnóstico). Presione las teclas de acceso
rápido Alt + M para utilizar el ratón en el sistema local. Presione las teclas de acceso rápido Alt + M nuevamente para utilizar el ratón en la
consola virtual.
¿Por qué se agota el tiempo de espera de la sesión de GUI después de iniciar una consola virtual desde la interfaz de iDRAC
que se inicia desde la CMC?
Al iniciar la consola virtual en la iDRAC desde la interfaz web de CMC, se abre una ventana emergente para iniciar la consola virtual. Esta
ventana se cierra poco después de abrirse la consola virtual.
Al iniciar la GUI y la consola virtual en el mismo sistema iDRAC en una estación de administración, se agota el tiempo de espera de la GUI
de la iDRAC si dicha GUI se inicia antes de que se cierre la ventana emergente. Si la GUI de la iDRAC se inicia desde la interfaz web de
CMC después de que se cierre la ventana emergente de la consola virtual, este problema no sucede.
NOTA: No es válido para las plataformas MX.
¿Por qué la clave Linux SysRq no funciona con Internet Explorer?
El comportamiento de la clave Linux Pet Sis es diferente cuando se utiliza la consola virtual desde Internet Explorer. Para enviar la clave
Pet Sis, presione la tecla Imprimir pantalla y suéltela mientras mantiene apretadas las teclas Ctrl y Alt. Para enviar la clave Pet Sis a un
servidor Linux remoto a través de la iDRAC si usa Internet Explorer, haga lo siguiente:
1. Active la función de tecla mágica en el servidor Linux remoto. Puede utilizar el siguiente comando para activarla en la terminal de Linux:
echo 1 > /proc/sys/kernel/sysrq
2. Active el modo Paso a través de teclado del visor de Active X.
3. Presione Ctrl+Alt+Impr Pant.
4. Suelte solamente la tecla Impr Pant.
5. Presione Impr Pant+Ctrl+Alt.
NOTA: La función SysRq no es actualmente compatible con Internet Explorer y Java.
¿Por qué parece el mensaje "Vínculo interrumpido" en la parte inferior de la consola virtual?
Cuando se utiliza un puerto de red compartido durante el reinicio de un servidor, la iDRAC se desconecta mientras el BIOS restablece
la tarjeta de red. El tiempo es más prolongado en las tarjetas de 10 Gb y puede ser excepcionalmente prolongado si el switch de red
conectado tiene habilitado el protocolo de árbol de expansión (STP). En este caso, es recomendable activar "portfast" para el puerto del
switch conectado al servidor. En la mayoría de los casos, la consola virtual se restablece sola.
Preguntas frecuentes
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