Users Guide

Dépannage

Cette section énumère les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de Dell OpenManage Connection

Version 1.0 pour IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 3.9.

Je ne peux pas voir les agents d'identification des périphériques

Dell dans « Full Discovery Agent » (Agent de découverte totale) et

« Partial Discovery Agents » (Agents de découverte partielle) de la

page de configuration d'identification

Vérifiez que vous avez effectué les étapes suivantes :

1. Naviguez jusqu'au dossier $NCHOME/precision/disco/agents/ et vérifiez que les fichiers .agnt des périphériques

Dell respectifs sont disponibles.

2. Naviguez jusqu'au dossier $NCHOME/precision/disco/agents/perlAgents/ et vérifiez que les fichiers .pl des

périphériques Dell respectifs sont disponibles.

3. Enregistrez les agents de périphériques Dell en exécutant la commande suivante :

ncp_agent_register -register AgentName1[,AgentName2, …]

REMARQUE : Remplacez AgentName1 par l'agent approprié d'identification de périphérique Dell.

4. Redémarrez le processus ncp_disco.

5. Déconnectez-vous et connectez-vous à Tivoli Integrated Portal (TIP).

Les périphériques Dell identifiés ne sont pas classés

Vérifiez que vous avez effectué les étapes suivantes :

1. Naviguez jusqu'au dossier $NCHOME/precision/disco/aoc/ et vérifiez que les fichiers .aoc des périphériques Dell

respectifs sont disponibles.

2. Naviguez jusqu'au fichier $NCHOME/etc/precision/classschema.cfg et vérifiez que les fichiers .aoc du périphérique

Dell respectif sont disponibles et que les ID de classe sont uniques.

3. Naviguez jusqu'au fichier $NCHOME/var/precision/active et vérifiez que les noms aoc sont trouvés.

Vérifiez que les noms aoc sont présents ; sinon, redémarrez le service ncp_class.

Les périphériques Dell iDRAC7 ne sont pas classés comme

“DELLOOBSERVER” bien que les agents d'identification et les AOC

respectifs soient corrects