Dell OpenManage Connection Version 2.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 Copyright © 2015 Dell Inc. 著作權所有，並保留一切權利。本產品受美國與國際著作權及智慧財產權法保護。Dell™ 與 Dell 徽標是 Dell Inc.
目錄 1 簡介.......................................................................................................................... 6 此版本新增內容...................................................................................................................................... 6 主要特色................................................................................................................................................. 7 2 事前準備作業...........................................................................
檢視 Dell 裝置.......................................................................................................................................27 檢視 Dell Connections License Manager (DCLM)..............................................................................28 6 Dell 裝置結合........................................................................................................29 結合伺服器與 CMC 裝置.............................................................................................................
縱使探索代理程式與各別的 AOC 皆正確，執行 ESXi 的 Dell 伺服器仍無法分類為 「DellServerModularESXi」或「DellServerMonolithicESXi」............................................................46 執行 ESXi 的 Dell 伺服器在分類時無視憑證是否有效.......................................................................... 46 縱使探索代理程式與各別的 AOC 皆正確，Dell PowerVault MD 儲存陣列仍無法分類為 「DELLMDARRAY」............................................................................................................................
1 簡介 本指南提供監視及疑難排解 Dell OpenManage Connection Version 2.0 for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 所需的資訊。 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 可監視 ITNM IP Edition 主控台所管理環境中的 Dell PowerEdge 伺服器、Dell 遠端存取控制器 (DRAC)、整合式 Dell 遠端存取控制器 (iDRAC)、Dell 工作站、Dell 機箱、Dell 儲存裝置及 Dell 網路裝置。它亦支援 Dell 裝置與 Dell 工具的主控台 啟動以執行疑難排解、設定及管理活動。 若要獲得有關支援的 Dell 裝置的更多資訊，請見 Dell OpenManage Connection 支援矩陣。 Dell OpenManage Connection Version 2.0 for ITNM IP Edition 支援 ITNM IP Edition 3.
– • Dell AirWave Platform Manager 主控台 支援 Dell Warranty Report Information 工具 主要特色 下表列出 Dell OpenManage Connection 的主要特色。 表 1.
2 事前準備作業 Dell OpenManage Connections 2.0 版的事前準備作業為： • 一般事前準備作業 • 特定功能的事前準備作業 一般事前準備作業 一般事前準備作業包括： • ITNM IP Edition 3.9 或 ITNM 4.1 以依據 IBM 指南完成安裝與設定。 • 以 IP 位址或 IP 位址範圍所進行的 Dell 裝置探索已完成。如需更多資訊，請見探索與分類 Dell 裝置。 • 支援以 Dell OpenManage Connection Version 2.
• – 執行 Windows、Linux 及 ESXi 作業系統的 Dell 伺服器與 Dell 工作站上已安裝供伺服器管理員使用的 遠端管理功能。 – 已安裝並設定 MDSM 以讓 Dell PowerVault 儲存陣列啟動 MDMDSM。 – 已安裝並設定 Compellent Enterprise Manager Client 主控台，以便從 Dell Compellent 儲存陣列啟動 主控台。 – 已設定網際網路 Proxy 伺服器，以便從支援的 Dell 裝置啟動 Dell Warranty Report Information 主控 台。 啟動其他 Dell 主控台 – 從 ITNM IP Edition Web 用戶端所存取的系統可連至網路。 – ITNM IP Edition 與 Dell 裝置之間有網路連線。 – 已探索到的 Dell 裝置。 – OMSA Web Server、OpenManage Essentials (OME)、OpenManage Power Center (OMPC)、Dell Connection License Manager
3 Dell OpenManage Connection 支援矩陣圖 Dell OpenManage Connection Version 2.0 for ITNM IP Edition 支援以下章節列出的 Dell 裝置、韌體版本、 OMSA 版本及作業系統： • 管理系統支援的作業系統 • 管理系統可支援的作業系統 • 支援的 Dell 裝置及 OMSA 與韌體版本 • 支援的 Dell 平台 管理系統支援的作業系統 下表列出 Dell 支援裝置所支援的作業系統： 表 2. Dell 工作站的支援作業系統 虛擬化環境 Windows Red Hat Enterprise Linux Server ESXi 5.5 U2 Windows 8.1 專業版 (64 位元) Red Hat Enterprise Linux 7.0 (64 位 元) Windows 7 專業版 (32 位元與 64 位 元) 表 3. Dell 伺服器的支援作業系統 虛擬化環境 Windows Server ESXi 5.
虛擬化環境 Windows Server SUSE Linux Server Red Hat Enterprise Linux Server Windows Server 2008 R2 SP1 (64 位元) Red Hat Enterprise Linux 5.5 (64 位元與 32 位元) Windows Server 2008 R1 與 R2 (HPC Edition) Red Hat Enterprise Linux 5.3 (64 位元與 32 位元) Windows Storage Server 2008 SP2 Windows Small Business Server 2008 SP2 Red Hat Enterprise Linux 5.
表 5. ITNM IP Edition 3.9 支援的作業系統 虛擬化環境 Windows Server SUSE Linux Enterprise Server Red Hat Enterprise Linux Server Windows 用戶 SUSE Linux for Desktop 端 ESXi 5.0 Windows Server 2008 R2 64 位元 (企業版、資料中心 版、標準版) SLES 11.0-3 64 位元 Red Hat Enterprise Linux 6.0-5 32 位元 (伺 服器版) Windows 7 64 位元 SP1 (企業 版) ESXi 4.1 Windows Server 2008 R2 64 位元 SP1 (企業版、資料 中心版、標準版) SLES 11.0-3 32 位元 Red Hat Enterprise Linux 5.0-10 64 位元 (AP) Windows 7 64 位元 (企業版) ESXi 4.
Dell 裝置 支援的 OMSA 版本 支援的韌體版本 CMC NA 4.50 與 4.45 Dell PowerVault NX 第 10 代 (10G) 至第 12 代 (12G) Storage Arrays 7.4 與 7.3 NA Dell Compellent Storage Arrays NA 6.5 Dell EqualLogic PS-Series Storage Arrays NA 7.0 與 6.0 Dell PowerVault MD Storage Arrays NA 08.10.05.60 與 07.84.53.60 Dell 網路交換器 NA S 系列 • • • • • • S55 (8.3.5.5 與 8.3.5.3) S60 (8.3.3.9 與 8.3.3.8) S4810 (9.5 與 9.4) S4820T (9.5 與 9.4) S5000 (9.1 與 9.0) S6000 (9.5 與 9.4) M 系列 • • MXL (9.5 與 9.4) MIOA (9.5 與 9.
yx0x 系統 yx1x 系統 yx2x 系統 yx3x 系統 PowerEdge M605 PowerEdge R210 PowerEdge FM120x4 R630 PowerEdge M905 PowerEdge R210 II PowerEdge M420 T630 PowerEdge R200 PowerEdge R410 PowerEdge M520 R730 PowerEdge R805 PowerEdge R415 PowerEdge M620 R730XD PowerEdge R905 PowerEdge R510 PowerEdge M820 PowerEdge T100 PowerEdge R515 PowerEdge R320 PowerEdge T105 PowerEdge R610 PowerEdge R420 PowerEdge R710 PowerEdge R520 PowerEdge R715 PowerEdge R620 PowerEdge R810 PowerEdge R820 PowerEdge R8
支援的 Dell 機箱 Dell PowerEdge FX2 Dell PowerEdge FX2s Dell PowerEdge VRTX Dell PowerEdge M1000e 支援的 Dell Compellent Storage Arrays Compellent 系列 40 Compellent SC4020 Compellent SC8000 支援的 Dell PowerVault NX Storage Arrays PowerVault NX200 PowerVault NX300 PowerVault NX400 PowerVault NX3000 PowerVault NX3100 PowerVault NX3200 PowerVault NX3300 支援的 Dell EqualLogic PS 系列 Storage Arrays EqualLogic PS4000 EqualLogic PS5000 EqualLogic PS6000 EqualLogic PS4100 EqualLogic PS5500 EqualLogic PS6010 EqualLogic P
支援的 Dell PowerVault MD Storage Arrays PowerVault MD3200 PowerVault MD3400 PowerVault MD3220i PowerVault MD3420 PowerVault MD3220 PowerVault MD3460 PowerVault MD3200i PowerVault MD3800f PowerVault MD3260 PowerVault MD3800i PowerVault MD3260i PowerVault MD3820f PowerVault MD3600f PowerVault MD3820i PowerVault MD3600i PowerVault MD3860f PowerVault MD3620f PowerVault MD3860i PowerVault MD3620i PowerVault MD3660f 支援的 Dell 網路交換器 S 系列 M 系列 Z 系列 C 系列 N 系列 W 系列 (行動控制器) S55 MXL Z9500 C150
探索與分類 Dell 裝置 4 Dell OpenManage Connection for ITNM IP Edition 可協助探索並分類所有支援的 Dell 裝置。 若要探索與分類支援的 Dell 裝置，請於 Tivoli Integrated Portal (TIP) 上進行下列設定： • Scope tab：使用完整子網路遮罩或是含有萬用字元 (*) 的子網路 • Seed tab：使用直接 IP 或子網路 IP • SNMP Password 選單：對 SNMP 1 版、2 版使用 SNMP 社群字串，對 SNMP 3 版使用 User-based Security Model (USM)。 探索到裝置後，其詳細資料會顯示於 Network View (網路檢視) 與 Network Hop View (網路中繼段檢視)。 Dell PowerEdge 10G 至 13G 伺服器的探索與分類 請確認 DellServerSNMP 與 DellServerWsman 探索代理程式是否已啟用，以各別探索執行 Windows、 Linux 作業系統的 Dell 伺服器以及執行 VMwa
例如： java –jar dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_2_0.jar -monitorinband=enable java –jar dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_2_0.
探索與分類 Dell iDRAC7 或 iDRAC8 裝置 請確認 DellOOBServer 探索代理程式是否啟用以探索 Dell iDRAC7 與 iDRAC8 裝置。請務必安裝並設定 DCLM，且需使用組態公用程式於 ITNM IP Edition 核心伺服器中設定 DCLM 參數。 如需更多有關 DCLM 功能的資訊，請見授權 如需更多有關設定 DCLM 參數的資訊，請見 Dell OpenManage Connection Version 2.
VRTX CMC 裝置的探索與分類 請確認 DellDRAC 探索代理程式已啟用，以進行 Dell VRTX CMC 裝置的完整及部分探索。 已探索到的 VRTX CMC 裝置會分類至 DellVRTXCMC 類別名稱下。 請於 TIP 的左側窗格內按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網路檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統)。Dell Managed Systems (Dell 受管系統) 窗格會顯示 於右側。如需更多資訊，請見檢視 Dell 裝置。 CMC 裝置的探索與分類 請確認 DellDRAC 探索代理程式已啟用，以進行 Dell CMC 裝置的完整與部分探索。 已探索到的 CMC 裝置會分類至 DellCMC 類別名稱下。 請於 TIP 的左側窗格內按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網路檢視) → Dell Managed Systems (Dell
可於 Network View (網路檢視) 檢視已探索到的 Dell PowerVault NX 儲存陣列。請於左側窗格內按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網路檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統)。Dell Managed Systems (Dell 受管系統) 窗格會顯示於右側。如需更多資訊，請見 檢視 Dell 裝置。 Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列的探索與分類 請確認 DellEqualLogic 探索代理程式已啟用，以進行 Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列的完整與部分探 索。 已探索到的 Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列會分類至 DellEqualLogic 類別名稱下。 可於 Network View (網路檢視) 檢視已探索到的 Dell EqualLogic PS 系列儲存陣列。請於左側窗格內按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用
Dell 網路交換器 探索代理程式 類別名稱 S 系列交換器 DellSSeriesSwitch DellSSeriesSwitch M 系列交換器 DellMSeriesSwitch DellMSeriesSwitch Z 系列交換器 DellZSeriesSwitch DellZSeriesSwitch C 系列交換器 DellCSeriesSwitch DellCSeriesSwitch N 系列交換器 DellNSeriesSwitch DellNSeriesSwitch W 系列交換器 DellWSeriesSwitch DellWSeriesMobilityController 已探索到的網路交換器將分類至上表所列的類別名稱之下。 瀏覽至 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network Views (網路檢視)，然後展開 Dell Managed Systems (Dell 受管系統)。已探索到的 Dell Network Switches (Dell 網路交換器) 群組會顯示 於右側
檢視 Dell 裝置 5 您可於 Network Views (網路檢視) 檢視已探索到的 Dell 裝置。 若要檢視裝置： 1. 請於 Tivoli Integrated Portal (TIP) 的左側窗格按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路 可用性) → Network Views (網路檢視)。 右側會顯示 Network Views (網路檢視) 窗格。 2.
Dell 將以拓撲檢視方式顯示如下： 以下表格列出圖示與代表裝置： 表 7.
圖示 說明 代表 Dell VRTX CMC 裝置。 代表 Dell CMC 裝置。 代表 Dell EqualLogic 儲存陣列。 代表 Dell PowerVault MD 儲存陣列。 代表 Dell Compellent 儲存陣列。 代表 Dell PowerVault NX 儲存陣列。 代表 Dell S 系列交換器。 代表 Dell M 系列交換器。 代表 Dell Z 系列交換器。 代表 Dell C 系列交換器。 代表 Dell N 系列交換器。 26
圖示 說明 代表 Dell W 系列交換器。 檢視 Dell 裝置 展開 Dell Managed Systems (Dell 受管系統) 下的任何 Dell 裝置群組 (Dell 伺服器、Dell DRAC、Dell 工 作站、Dell 機箱、Dell 儲存裝置、Dell 網路交換器)。 可在 ITNM 主控台的 Dell Managed Systems (Dell 受管系統) 檢視畫面中檢視已探索到的 Dell 裝置如以 下所列： • Dell 伺服器： – Dell 模組化伺服器 – Dell 大型伺服器 – Windows 伺服器 – Linux 伺服器 – ESXi 伺服器 展開任何伺服器群組以檢視已探索到的頻內與頻外 (OOB) 伺服器的服務標籤。按一下所需的服務標籤 以檢視右側窗格中的受管節點。已探索到的頻內與頻外 (OOB) 伺服器將顯示於右側窗格。 • Dell 工作站： – 機架工作站 – Windows 工作站 – Linux 工作站 – ESXi 工作站 展開任何工作站群組以檢視已探索到的頻內與頻外 (OOB) 工作站的服務標籤。按一下所需
– VRTX CMC – CMC 展開任何機箱群組，檢視該裝置的服務標籤。CMC 或 VRTX CMC 裝置的 IP 位址會以 FX2CMC_、VRTXCMC_ 或 CMC_ 的格式顯示。 按一下 FX2CMC_、VRTXCMC_ 或 CMC_，在右窗格中檢視 FX2 CMC、VRTX CMC 或 CMC 節點。 • Dell 儲存裝置： – Dell EqualLogic PS 陣列 展開 EqualLogic PS 陣列以檢視已探索到的 EqualLogic 成員裝置的群組 IP。展開群組 IP 以檢視 與 EqualLogic 成員裝置結合的儲存集區。按一下儲存集區，在右側窗格中檢視屬於儲存集區的所 有 EqualLogic 成員。 – Dell PowerVault MD 儲存陣列。 按一下裝置群組，以在右側窗格中檢視已探索到的 PowerVault MD 儲存陣列。 – Dell Compellent Storage Arrays 展開 Compellent 儲存陣列以檢視已探索到的 Compellent 儲存陣列的管理 IP。按一
Dell 裝置結合 6 Dell OpenManage Connection 依據各 Dell 裝置所使用的硬體，將所有已探索到的 Dell 裝置分類為各自的階 層。在 Dell 機箱完成分類之後，其相關的刀鋒伺服器及其遠端存取控制器 (RAC)、Dell EqualLogic 刀鋒陣列 將與其各自的插槽建立關聯，IO 模組 (Dell M 系列交換器) 將與其各自的 Dell 機箱建立關聯。如果是 Dell PowerEdge 12G 或以上的伺服器、Dell PowerVault NX 儲存陣列或 Dell 工作站，已探索到的 DRAC 將與其 各自的主機伺服器建立關聯。 Dell OpenManage Connections 支援下列結合： • Dell 伺服器與 DRAC • Dell 伺服器和 DRAC 與 FX2 CMC、VRTX CMC 和 CMC 裝置 • Dell PowerEdge FM120x4 伺服器模組與 FX2 CMC 裝置 • Dell 工作站與 DRAC • Dell PowerVault NX 儲存陣列與 DRAC • Dell EqualLogic
Dell 伺服器子群組是指屬於 Dell Servers (伺服器) 群組的 Dell 模組伺服器、Dell 大型伺服器、Windows 伺服器、Linux 伺服器或 ESXi 伺服器等裝置。 2. 按一下 ，檢視與 DRAC 結合且已探索到的 Dell 伺服器的服務標籤。 3. 與 DRAC 結合且已探索到的 Dell 伺服器將顯示於右側窗格。 建立伺服器與 FX2 CMC 系統的關聯 您可以在 TIP 的 Network View (網路檢視) 中，檢視並監視已探索到之與 FX2 CMC 系統建立關聯的頻內與頻 外 Dell 模組化伺服器的健全狀況。 1. 於 TIP 上，請按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網路 檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → Dell Chassis (Dell 機箱) → FX2 CMC。 2.
結合 IO 模組 (Dell M 系列交換器) 與 CMC 裝置 您可以在 TIP 的 Network View (網路檢視) 中，以與 CMC 裝置結合的 IO 模組方式，檢視已探索到的 Dell M 系列交換器。 1. 若於 TIP 上，請按一下 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network View (網 路檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → Dell Chassis (Dell 機箱) → CMC。 將為 CMC 裝置顯示 。 2.
3.
輪詢已探索到的 Dell 裝置 7 在 Dell OpenManage Connection for ITNM IP Edition 中，輪詢已探索到的 Dell 裝置是利用特定的輪詢原則 與輪詢定義以監視其全域健全狀態的機制。 輪詢的裝置的健全狀態會以下列格式顯示於 Network View (網路檢視) 及 Hop View (中繼段檢視) 中： • Critical (嚴重)：代表發生資料或功能損失的事件，例如硬體故障。 • Normal (正常)：代表元件成功運作的事件，例如開啟電源供應器。 • Warning (警告)：代表有可能出現問題的事件，例如超出警告臨界值。 註: Store Poll Data (儲存輪詢資料) 選項無法使用。 若裝置的健全狀態出現轉變，則最新狀態會覆寫裝置的先前狀態。 若要輪詢 DCLM，請確認系統上已探索到 Dell 頻外伺服器且已設定 DCLM 參數。根據可用授權的數目， DCLM 可能的狀態包含： • DCLM 嚴重：授權無法使用。 • DCLM 警告：授權已到期，但系統目前於授權寬限期內運作。 • DCLM 正常：授權可使用。 在第 1
表 8.
Dell 輪詢原則 DellN-SeriesPoll DellW-SeriesPoll 輪詢原則定義 說明 DellC-SeriesWarninglDef 用於輪詢 Dell C 系列交換器的警告情況 DellN-SeriesSwitchCriticalDef 用於輪詢 Dell N 系列交換器的嚴重情況 DellN-SeriesSwitchWarningDef 用於輪詢 Dell N 系列交換器的警告情況 DellW-SeriesSwitchCriticalDef 用於輪詢 Dell W 系列交換器的嚴重情況 預設的輪詢間隔為四小時，但您可依需要自訂間隔時間。若要自訂輪詢間隔： 1. 若於 TIP 上，請瀏覽至 Administration (管理) → Network (網路) → Network Polling (網路輪詢)。 2. 於 Configure Poll Definitions (設定輪詢定義) 窗格中，請按兩下所要變更時間間隔的輪詢原則。 隨即顯示 Poll Policy Editor (輪詢原則編輯器) 視窗。 3.
• 0 */4 * * * . $NCHOME/env.sh;$NCHOME/precision/perl/bin/perl $NCHOME/ precision/dell/scripts/executeTask.pl EQL_POLL $NCHOME • 0 */4 * * * . $NCHOME/env.sh;$NCHOME/precision/perl/bin/perl $NCHOME/ precision/dell/scripts/executeTask.pl MDARRAY_POLL $NCHOME 0 */4 * Minute (0–59) Hour (0–23) 若要每隔 10 分鐘重 複，則可將其變更為 */10 /4 代表每隔四小時的 若為 License 重複模式。 Synch，/5 代表重複 模式為每隔五天的半 夜。 * Day of Month (1–31) Month (1–12) * Day of Week (0–6), 0=Sunday 3.
若要獲得有關 Dell 裝置及其支援的 Dell 主控台啟動工具的更多資訊，請見 Dell 裝置及其主控台啟動工具。 自輪詢事件啟動 Dell 主控台啟動工具 您可以從受監視的 Dell 裝置所產生的輪詢事件啟動 Dell 主控台啟動工具，以進一步疑難排解事件。 若要啟動 Dell 主控台啟動工具： 1. 若於 TIP 上，請瀏覽至 Active Event List (AEL) (活動事件清單)。 活動事件清單顯示於右側窗格。 2.
自已探索到的 Dell 裝置啟動主控台 8 若於 Tivoli Integrated Portal (TIP) 內，可自 Network View (網路檢視) 啟動主控台。 若於 TIP 上，請瀏覽至 Availability (可用性) → Network Availability (網路可用性) → Network Views (網 路檢視) → Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → <受管系統群組>。 以下為可用的受管系統群組： 38 • Dell 機箱 • Dell Connection 授權 • Dell DRAC • Dell 網路交換器 • Dell 伺服器 • Dell 儲存裝置
也可自 Availability (可用性) → Network Availability(網路可用性) → Network Views (網路檢視) → Device Classes (裝置類別)啟動主控台。 Dell 裝置及其主控台啟動工具 Dell OpenManage Connection 可讓您啟動各種 Dell 一對一或一對多主控台及其他 Dell 工具，以獲得更多有 關您要監視、設定或管理的 Dell 裝置的資訊。 您可以從各個輪詢事件或從已探索到的裝置本身啟動主控台，如 Availability (可用性) → Events (事件) → Active Event List (AEL) (活動事件清單) 選單所示。 下表列出 Dell 裝置以及可從這些裝置啟動的主控台啟動工具。 表 9.
Dell 裝置 主控台啟動工具 – 保固報告資訊 註: 若要取回 Dell 裝置的保固報告資訊，需有可用的網際網路連線。 表 10.
若要獲得有關 Dell 裝置及其支援的 Dell 主控台啟動工具的更多資訊，請見 Dell 裝置及其主控台啟動工具。 42
9 授權 Dell OpenManage Connection 為使用 Dell Connections License Manager (DCLM) 的 Dell 工作站、Dell 第 12 代或第 13 代 PowerEdge 伺服器、Dell PowerVault NX 儲存陣列提供無代理程式頻外 (OOB) 監控支援。 透過 OOB 監控 Dell 伺服器、Dell PowerVault NX 儲存陣列或 Dell 工作站為需授權的功能，管理者需獲取連 線授權以監控這些 Dell 裝置。此授權功能可協助監控 ITNM IP Edition 中的 iDRAC7 或 iDRAC8 系統。此授權 功能可用於 1、100、250 或無限個節點。僅有已授權的節點會被分類。 另請參閱 http://en.community.dell.com/techcenter/systems-management/w/wiki/4921.dellconnections-license-manager.
10 故障排除 此節將列出使用 Dell OpenManage Connection Version 2.
如果在執行 ESXi 的系統上探索到 Dell 伺服器或工作站，將會 建立過時節點 如果探索到執行 ESXi 作業系統的 Dell PowerEdge 伺服器或工作站，而且 monitorinband 已設為停用，則會 為透過頻內監控探索到的 ESXi 伺服器或工作站建立過時節點。這些過時節點分別位於 Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → Dell Servers (Dell 伺服器)及 Dell Managed Systems (Dell 受管系統) → ESXi Servers (ESXi 伺服器) 群組之下。 請確認已執行以下步驟： 重新探索 Dell 伺服器或工作站。 在後續的探索週期中，當持續時間為零時，這些過時節點將自動移除。 我無法在探索設定頁面的「Full Discovery Agent (完整探索 代理程式)」和「Partial Discovery Agents (部分探索代理程 式)」中找到 Dell 裝置探索代理程式 請確認已執行以下步驟： 1.
請確認已執行以下步驟： 1. 請以 dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_2_0 設定 DCLM 的相關參數 (DCLM URL、DCLM 使用者名 稱、DCLM 密碼以及 DCLM 網域)。 2. 請瀏覽至 $NCHOME/precision/dell/ 資料夾，並確認下列檔案可使用： • apache_cxf_lib_v_2_7_3.jar • Dell.Connections.LicensingClient.dll • dell_config.properties • dell_OMC_ITNM_Client_v_2_0 • dell_OMC_ITNM_Helper_v_2_0 • LicenseClient.exe • DellDCLMUtility.exe • snmp4j-2.3.0 3. 請檢查是否可使用設定值連接及存取 DCLM 伺服器。 4.
3. • dell_OMC_ITNM_Client_v_2_0 • dell_OMC_ITNM_Helper_v_2_0 • SYMsdk 請檢查是否可以連至 PowerVault MD 儲存陣列。 Dell 伺服器 (Windows、Linux)、Dell FX2 CMC、VRTX CMC、CMC 和 Dell DRAC 的輪詢並未進行 請確認已執行以下步驟： 1. 請檢查裝置是否處於未管理的狀態 2. 請檢查是否已使用 get_policies.pl 匯入所需的輪詢原則 XML 檔案。 3. 請檢查所需的輪詢原則是否已啟用。 4. 請檢查是否已探索並分類正確的裝置以供輪詢進行。 執行 ESXi 的 Dell 伺服器的輪詢並未進行 請確認已執行以下步驟： 1. 確認 ITNM IP Edition 提供的 Java 路徑存在於環境變數 PATH 中的自訂 Java 路徑之前。如果路徑不存 在，請設定路徑如下：%NCHOME%\platform\\jre_1.6.7\jre\bin 註: • 於執行 Windows 的系統： 為 win32。 •
• dell_OMC_ITNM_Client_v_2_0.jar • dell_OMC_ITNM_Helper_v_2_0.jar • DB 特定的 jar 檔案。需如更多資訊，請參閱 ITNM 安裝指南。 • dell_config.properties 7. 請檢查是否可使用設定值連接並存取 ESXi 伺服器。 8. 請檢查 ESXi 的週期性輪詢是否已於 Scheduler Task / Crontab 設定完成且處於啟用狀態。 Dell EqualLogic 儲存陣列的輪詢並未進行 請確認已執行以下步驟： 1. 請檢查 Dell EqualLogic 儲存陣列是否處於未管理的狀態。 2. 請檢查 Dell Connection 的指定表格與檢視是否按照 ITNM 安裝指南建立。 3. 請檢查 $NCHOME/etc/precision/DBEntityDetails..cfg 或 $NCHOME/etc/precision/ ModelNcimDb.domain.cfg 檔案是否已依照 ITNM 安裝指南提供的資訊進行更新。 4.
• 資料庫特定的 jar 檔案。如需更多資訊，請參閱 ITNM 安裝指南。 • dell_config.properties 6. 請檢查是否可以連至 Dell PowerVault MD 儲存陣列。 7. 請檢查 Dell PowerVault MD 儲存陣列的週期性輪詢是否已於 Scheduler Task / Crontab 設定完成且處於 啟用狀態。 Windows 中的工作排程無法啟動 Dell EqualLogic 儲存陣 列、Dell PowerVault MD 儲存陣列、執行 ESXi 的 Dell 伺服 器、Dell Connection License Manager 以及 License Synchronization 的週期輪詢 請確認已執行以下步驟： 1. 請確定已於安全性選項內選取 Run whether user is logged in or not (無論使用者登入與否皆執行)。 2. 請檢查提供的使用者名稱與密碼是否正確。 我無法找到 Dell 裝置的特定檢視，縱使已探索到裝置且分類 請確認已執行以下步驟： 1.
請確認已執行以下步驟： 1. 請檢查 Web GUI 伺服器上是否已正確安裝 Perl。 2. 請瀏覽至 cgi-bin 資料夾，確認 Perl 路徑是否已按照 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 安裝指南，正確設定至 delltoollauncher.cgi 檔案。 3. 請檢查 CGI 腳本是否已於 WEB GUI 註冊。 4. 請驗證 $NCHOME 環境變數是否可使用。 5. 請瀏覽至 $NCHOME/precision/dell/ 資料夾，並確認下列檔案與程式庫可使用： 6. • snmp4j-2.3.0.jar • dell_OMC_ITNM_Client_v_2_0.jar • dell_OMC_ITNM_Helper_v_2_0.jar • dell_config.properties • ITNM 安裝指南內所提到之資料庫特定的 jar 檔案。 請檢查 conf.
• dell_OMC_ITNM_Helper_v_2_0 • LicenseClient.exe • DellDCLMUtility.exe 3. 請以 dell_OMC_ITNM_ConfigUtility_v_2_0.2 設定 DCLM 參數；DCLM URL、DCLM 使用者名稱、 DCLM 密碼以及 DCLM 網域 4. 請檢查是否可使用設定值連接及存取 DCLM 伺服器 5.
11 其他您可能需要的文件 除了本指南，您還可以取得 dell.com/support/manuals 提供的下列指南。在 Do you have your 服务标签 or Express Service Code? (您是否有服務標籤或快速服務代碼？) 下方，按一下 Choose from a list of all Dell products (從全部 Dell 產品清單選擇) → Continue (繼續) → Software, Monitors, Electronics & Peripherals (軟體、監視器、電子裝置與周邊裝置) → Software (軟體)。在 Choose your Dell Software (選擇您的 Dell 軟 體) 下方，按一下適當的產品類別即可存取文件。 另請參閱 publib.boulder.ibm.com/infocenter/tivihelp/v8r1/index.
12 取得說明 與 Dell 公司聯絡 註: 如果無法連線網際網路，則可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區 並不提供。若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 移至 dell.com/support。 2. 選取您的支援類別。 3. 在網頁底部的 Choose A Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4. 根據您的需求選取適當的服務或支援連結。 從 Dell Support 網站存取文件 您可以用下列方式之一存取所需文件： • • 使用下列連結： – 若為所有企業系統管理文件 — dell.com/softwaresecuritymanuals – 若為企業系統管理文件 — dell.com/openmanagemanuals – 若為遠端企業系統管理文件 — dell.
d.
