Dell OpenManage Connection Version 3.
Anmerkungen und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. ___________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt.
Inhalt 1 Einführung Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Neues in OpenManage Connection v3.4 . . . . . . . . . Unterstützte Systems Management Software . 2 7 8 . . . . . . 8 . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Verwendung der OpenManage Connection . . . . . . . . . . . . . . . Übersicht . 7 OpenManage Connection - Komponenten . Agenten und Klassen . . . . . . 9 . . . . . . . . . .
3 Fehlermeldungen . 4 Fehlerbehebung und häufig gestellte Fragen . . . . . . . . . Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Dell Agenten nicht erkannt . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . 22 Es werden keine Warnungen empfangen Server Administrator oder Remote Access-Konsole kann nicht gestartet werden . . . . . . . . . . . . .
Relevante Dokumentation und Ressourcen . . . . . . . Weitere nützliche Dokumente . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . 29 Anfordern von technischer Unterstützung . . . . . . .
Inhalt
Einführung Übersicht Dieses Benutzerhandbuch ist für Benutzer gedacht, die Dell-Geräte unter Verwendung von Dell OpenManage Connection for Computer Associates (CA) Network and Systems Management (NSM) r11.1 SP2, CA NSM r11.2 CUM1, CA NSM r11.2 SP1 und CA NSM r11.2 SP2 verwenden (im Folgenden be-zeichnet als „OpenManage Connection“). OpenManage Connection ist ein Integrationstool zur Systemverwaltung, das die Verwaltung von Dell PowerEdge und PowerVault-Systemen auf die Benutzer von CA NSM erweitert.
Neues in OpenManage Connection v3.4 • Unterstützung für CA NSM r11.2 SP1 und CA NSM r11.2 SP2. • Zusätzliche Unterstützung von OpenManage Version 6.2 bis 6.5 (bei vorhandener Unterstützung von OpenManage Version 6.1). • Unterstützung für automatisches Gruppieren modularer iDRACs unter DellOOB. • Unterstützung für die Aktualisierung von OpenManage Connection Version 3.3 auf OpenManage Connection Version 3.4.
Verwendung der OpenManage Connection Übersicht Zum Erweitern der Verwaltungsfunktionalität für Dell Systeme ist OpenManage Connection in eine Suite von Systemverwaltungsanwendungen integriert. OpenManage Connection - Komponenten OpenManage Connection besteht aus den folgenden drei Komponenten; Distributed State Machine (DSM), WorldView (WV) und Enterprise Management (EM).
Geräteklasse und Geräteklassenname Die folgende Tabelle führt die in OpenManage Connection Version 3.4 unterstützten Geräte und Geräteklassennamen durch: Tabelle 2-2. Geräteklasse und Geräteklassenname Geräteklasse Geräteklassennamen Dell Out-of-Band-Gerät DellOOB Erkennen von Dell-Systemen Während des CA NSM-Erkennungsvorgangs werden Systeme, auf denen Dell Agenten installiert sind, erkannt, jedoch nicht klassifiziert.
Monolithische Systeme Erweitern Sie Monolithische Systeme, um die monolithischen Systeme anzuzeigen. ANMERKUNG: OpenManage Connection erstellt auch dynamisch Business Process Views, die Dell Managed Systems genannt werden und fügt jedes ermittelte System ein, das über einen oder mehrere Dell Agenten verfügt. ANMERKUNG: Dell-Geräte werden entweder nach Systemnamen oder nach IP-Adresse angezeigt. In der folgenden Abbildung wird eine Strukturansicht der Klassifizierung angezeigt. Abbildung 2-1.
Überwachung von Dell-Systemen Nach der Klassifizierung der Dell-Geräte finden für Geräte mit Dell-Agenten in regelmäßigen zeitlichen Abständen periodische Funktionszustandsabfragen statt. Während der Funktionszustandsabfrage wird der globale Status der Dell-Agen-ten eingeholt und in der CA NSM-Konsole dargestellt. Die DSM- und WV-Komponenten rufen proaktiv alle Agenten ab und ändern die Farbe des Symbols, um den Zustand des Agenten anzuzeigen.
Verarbeitung von SNMP-Traps von Dell-Geräten. Dell OpenManage Connection verarbeitet die durch die Dell-Agenten, OMSA, OMSS und RAC erzeugten Traps. Die Plattformereignistraps werden ebenfalls durch OpenMange Connection verarbeitet. Die DSM-Komponente von OpenManage Connection ist für das Formatieren der Traps zuständig.
Tabelle 2-4. Standardformat für Ereignismeldungen Ereignismeldun Beispiel gstyp Formatieren Beispiel Standardformat Server Adminfür Ereignismel- istrator sendet die dungen Meldung möglicherweise an die CA NSM Enterprise Management-Konsole, wenn ein Schwellenwert für einen Lüfter der Systemplatine den Zustand von Warnung in normal ändert.
Tabelle 2-4.
Tabelle 2-4. Standardformat für Ereignismeldungen (fortgesetzt) Ereignismeldun Beispiel gstyp Formatieren Beispiel Standardereignismeldungsformat für DellOOBDevice [nodeClass, Dell OOB, Agent Name, previous state, current state, event message text, eventID] OtherDevices:Del lOOB Dell OOB DellOOBDevice Trap Agent:DellOOBDev ice Critical Critical The RAC generated a test trap event in response to a user request.
OMSA/OMSS Server Administrator stellt eine umfassende Eins-zu-Eins-Systemverwaltungslösung von einer integrierten Internet-Browser-GUI zur Verfügung (die Server Administrator-Startseite). Server Administrator ist so ausgelegt, dass Systeme sowohl lokal als auch extern, sowie zugehörige Speichersysteme in einem Netzwerk verwaltet werden können.
Tabelle 2-6.
Fehlermeldungen Tabelle 3-1 listet die Fehlermeldungen, die bei einer Verwendung von OpenManage Connection auftreten können auf, sowie die Maßnahmen, die Sie treffen können, um die Fehler zu beheben. Tabelle 3-1. Fehlermeldungen für Connection Fehlermeldung Ursache Aktion CA NSM-Installation wurde nicht gefunden. Das Setup kann nicht fortgesetzt werden. Das OpenManage Connection Installationsprogramm ist nicht in der Lage, die Installation von CA NSM r11.1 SP2, CA NSM r11.2 CUM1, CA NSM r11.
Tabelle 3-1. 20 Fehlermeldungen für Connection (fortgesetzt) Fehlermeldung Ursache Aktion Bitte wählen Sie eine Funktion aus. Sie haben während der Installation von OpenManage Connection die DSM, WV oder EMKomponente nicht ausgewählt. Wählen Sie eine oder mehrere der OpenManage Connection-Komponenten aus und fahren Sie mit der Installation fort. Lesen Sie für weitere Informationen das Dell OpenManage Version 3.4 für CA NSM Installationshandbuch.
Fehlerbehebung und häufig gestellte Fragen Fehlerbehebung Im Folgenden finden Sie Probleme, die beim Verwenden von OpenManage Connection auftreten können. Dell Agenten nicht erkannt Wenn Sie keine Dell Agenten in CA NSM WorldView finden können, stellen Sie folgendes sicher: • dass eine Netzwerkverbindung zum verwalteten System vorhanden ist; lösen Sie zur Bestätigung eine Ping-Antwort aus. • dass Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) installiert ist und auf dem verwalteten System ausgeführt wird.
Es werden keine Warnungen empfangen Wenn die Management Station keine Warnungen empfängt, stellen Sie Folgen-des sicher: • dass eine Netzwerkverbindung zum verwalteten System vorhanden ist; lösen Sie zur Bestätigung eine Ping-Antwort aus. • dass Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) installiert ist und auf dem verwalteten System ausgeführt wird. • dass der SNMP Agent und die Trapdienste auf dem verwalteten System aus-geführt werden.
• Wenn RAC-Warnungen weiterhin nicht angezeigt werden, untersuchen Sie die EM-Maldungsdatensätze, um sicherzustellen, dass die Meldungen erfolg-reich importiert wurden. Wenn keine Dell Remote AccessMeldungen vor-handen sind, führen Sie folgende Schritte durch: a Öffnen Sie die Eingabeaufforderung. b Führen Sie den folgenden Befehl aus: CCS(root)\WVEM\bin directory\RACEvents.txt c Führen Sie den Befehl opreload in der EM-Meldungskonsole entsprechend den vorangehenden Anweisungen aus.
DRAC/CMC nicht gruppiert, nachdem OpenManage Connection installiert wurde, unterschiedlich zum modularen/monolithischen Server Wenn DRAC/CMC-Geräte erkannt werden, bevor OpenManage Connection installiert wird, werden die Geräte als Unclassified_TCP-Klasse klassifiziert. Die DRAC/CMC-Richtliniendateien werden auf Geräten vom Typ DellOOBDevice ausgeführt. Führen Sie das Dienstprogramm reclass von der Befehlszeile aus, nachdem Sie OpenManage Connection installiert haben.
SNMP-Traps von DRAC-Geräten werden nicht auf der EM-Konsole übersetzt, nachdem die OpenManage Connection EM-Komponente installiert wurde 1 Stellen Sie sicher, dass die SNMP-Trap-Verarbeitung auf der Verwaltungskonsole aktiviert ist (ON), sodass Sie SNMP-Traps empfangen können. 2 Wählen Sie zum Aktivieren der SNMP-Trap-Verarbeitung Enterprise Management→ Konfiguration→ Einstellungen→ SNMP Trap Server aktiviert aus und setzen Sie den Wert auf EIN.
Dell-System mit Betriebssystem RHEL6.0 wird nicht als Dell-System klassifiziert Verwalteter Knoten mit Betriebssystem RHEL 6.0 mit netsnmp-5.5-27 wird in CA NSM-Konsole mit dem Klassennamen UNIX anstelle von LINUX ermittelt. Dell Richtliniendateien werden aufgrund des falschen Klassennamens nicht auf diesen Knoten ausgeführt und daher wird er nicht als Dell-Gerät klassifiziert. Installieren Sie zur Behebung dieses Problems die Pakete von net-snmp-5.
3 Was passiert, wenn ein Benutzer Business Process Views löscht? Eine Neuerstellung wird nicht durchgeführt, es sei denn, der Benutzer führt nach dem Löschvorgang eine erneute Erkennung der Geräte durch.
Fehlerbehebung und häufig gestellte Fragen
Relevante Dokumentation und Ressourcen In diesem Kapitel finden Sie Einzelheiten zu Dokumenten und Referenzen, die Ihnen die Arbeit mit der Dell OpenManage Connection Version 3.4 für CA NSM erleichtern. Weitere nützliche Dokumente Neben diesem Handbuch müssen Sie sich möglicherweise auf die folgenden, auf support.dell.
• Das Dell OpenManage IT Assistant-Benutzerhandbuch enthält Informatio-nen über den IT Assistant. Das Handbuch enthält auch Informationen für den Zugriff auf einen Remote Access Controller (RAC) über IT Assistant. • Das Dell Remote Access Controller 5-Benutzerhandbuch bietet vollständige Informationen zur Installation und Konfiguration eines DRAC 5Controllers und zur Verwendung eines RAC zum Remote-Zugriff auf ein betriebsun-fähiges System.
