CA NSM 用 Dell OpenManage Connection バージョン 3.
メモおよび注意 メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 ___________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2011 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書で使用されている商標：Dell™、DELL のロゴ、Dell Precision™、OptiPlex™、Latitude™、 PowerEdge™、PowerVault™、PowerConnect™、OpenManage™、EqualLogic™、KACE™、 FlexAddress™、および Vostro™ は Dell Inc. の商標です。Intel®、Pentium®、Xeon®、Core™、およ び Celeron® は、米国およびその他の国における Intel Corporation の登録商標です。AMD® は Advanced Micro Devices, Inc.
目次 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 OpenManage Connection v3.4 の新機能 . . . . . . . . . . 6 対応 Systems Management Software . . . . . . . . . . . 6 1 はじめに . 2 OpenManage Connection の使用 . . . . . . 概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . OpenManage Connection コンポーネント . . . . . エージェントとクラス . . . . . . . . . . . . . . . . デバイスクラスとデバイスクラス名 . . . . . . . . . 7 7 7 7 8 Dell システムの検出 . . . . . . .
トラブルシューティングとよくある お問い合わせ（ FAQ ）. . . . . . . . . . . . . . . トラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell エージェントが検出されない . . . . . . . . . 警告を受け取れない . . . . . . . . . . . . . . . . Server Administrator またはリモートアクセス コンソールが起動しない . . . . . . . . . . . . . Dell 管理下システムのビジネスプロセスビュー （BPV）で Dell システムが見つからない . . . . DRAC 5 デバイスが検出されない . . . . . . . . OpenManage Connection のインストール後、 DRAC/CMC がモジュラ / モノリシック . . サーバーのようにグループ化されない . . . . . . イベントコンソールで SNMP トラップが未処理 フォーマットで表示される . . . . . . . . . . . .
はじめに 概要 本ガイドは、Computer Associates（CA）Network and Systems Management（NSM）r11.1 SP2、CA NSM r11.2 CUM1、CA NSM r11.2 SP1、および CA NSM r11.
OpenManage Connection v3.4 の新機能 • • • • CA NSM r11.2 SP1、および CA NSM r11.2 SP2 のサポート OpenManage バージョン 6.2 ～ 6.5 に対する追加サポート（既存の OpenManage バージョン 6.1 に対するサポートも含む） Dell OOB 下でのモジュラー iDRAC の自動グループ化のサポート OpenManage Connection バージョン 3.3 から OpenManage Connection バージョン 3.4 へのアップグレードのサポート 対応 Systems Management Software 次の表では、OpenManage Connection バージョン 3.4 でサポートされる Dell エージェントおよびバージョンがリストされています。 表 1-1 対応 Systems Management Software エージェント 対応バージョン Dell OpenManage 6.1 ～ 6.5 DRAC 5 1.51 および 1.
OpenManage Connection の使用 概要 Dell システム上の管理機能を強化するために、OpenManage Connection は 一連のシステム管理アプリケーションと統合されます。 OpenManage Connection コンポーネント OpenManage Connection は、Distributed State Machine（DSM）、 WorldView（WV）、および Enterprise Management（EM）の 3 つのコン ポーネントで構成されています。OpenManage Connection コンポーネント は次のタスクを実行します。 • DSM：エージェントを分類および監視し、エージェントのトラップを フォーマット。 • WV：システム管理アプリケーションの起動ポイントを提供し、サブシステ ムの状態を表示。 • EM：リモートアクセスコントローラ（RAC）のメッセージレコードを 記録。 エージェントとクラス 次の表に、OpenManage Connection バージョン 3.
デバイスクラスとデバイスクラス名 次の表に、OpenManage Connection バージョン 3.4 でサポートされるエー ジェントおよびクラス名をリストします。 表 2-2 デバイスクラスとデバイスクラス名 デバイスクラス デバイスクラス名 Dell 帯域外デバイス DellOOB Dell システムの検出 CA NSM の検出プロセスにおいて、Dell エージェントがインストールされてい るシステムが検出されますが、分類はされません。OpenManage Connection は、検出済みシステムを NSM データベース内でポーリングし、 Dell エージェントがインストールされたシステムを Dell システムとして分類し ます。 NSM の検出プロセスの詳細については、『CA NSM』のマニュアルを参照して ください。 Dell システムの分類 OpenManage Connection バージョン 3.
モノリシックシステム モノリシックシステムを表示するには、Monolithic Systems（モノリシッ クシステム）を展開します。 メモ：OpenManage Connection は、Dell Managed Systems（Dell 管理下シス テム）と呼ばれる Business Process Views（ビジネスプロセスビュー）も動的に作 成し、検出された Dell エージェント装備のシステムをそのビューに投入します。 メモ：Dell デバイスは、システム名または IP アドレスのいずれかで表示されます。 次の図は、分類のツリービューを表しています。 図 2-1 分類のツリービュー OpenManage Connection の使用 9
Dell システムの監視 Dell デバイスの分類後、正常性ポーリングが Dell エージェント装備のデバイス で一定間隔で行われます。正常性ポーリング中、Dell エージェントのグローバ ルステータスが取得され、CA NSM コンソールに反映されます。 DSM および WV コンポーネントは、率先的に各エージェントをポーリングし、 エージェントの状態を示すためにアイコンの色を変更します。表 2-3 では、Dell エージェントの正常性状態を示すアイコンがリストされています。 表 2-3 Dell エージェントの正常性状態インジケータ アイコン Dell エージェントの正常性状態 緑色 正常状態 黄色 警告しきい値を超える電圧、電流、温度、または ファン測定値などの警告状態 赤色 重大アラーム。デバイスが故障した、または不具合 しきい値を超えており、故障の可能性がある 黒色 システムが使用不可 灰色 不明の状態 メモ：デフォルトのポーリング間隔は 1800 秒です。 メモ：デフォルトの SNMP タイムアウトは 16 秒です。 メモ：ポーリング中に不具合が発生した場合、再試行のデフ
Dell プラットフォームイベントトラップ（PET）イベントについては、Server Administrator はトラップにホスト名を埋め込み、イベント メッセージに添付 されます。これにより、ユーザーはアラートを生成したシステムを特定するこ 「イベントメッセージフォー とができます。メッセージのサンプルについては、 マット」の項を参照してください。 メモ：DellPET アラートは、エージェントからではなく、ハードウェアから直接送 信されるため、システム アイコンのステータスの色は変更されず、いかなるシステ ム管理アプリケーションのアイコンも影響を受けません。 イベントメッセージフォーマット DSM は、すべてのイベントメッセージのフォーマットを行います。 メモ：アプリケーション特有のイベントメッセージについては、該当する文書を 参照してください。 イベントメッセージのフォーマット 表 2-4 に、標準的なイベントメッセージフォーマット、および Server Administrator と Server Administrator Storage Management Service のトラップ、
表 2-4 標準的なイベントメッセージフォーマット （続き） イベントメッ セージのタイプ シナリオ 状態ポーリング 変化の標準的な イベントメッ セージフォー マット ポーリングが警告か ら重大に変化した場 合、Server フォーマット 例 [nodeClass, Operating System, Administrator agent policy, DSM ポリシーは CA NSM status Enterprise object name, Management コ previous ンソールに次のメッ state, セージを送る場合が current state, あります。 status variable name] Dell:BMC BMC DellPET の標準 的なイベント PET Trap メッセージ Agent:BMC フォーマット Unknown Dell Event ID: serverHostNa me: Host:Windows2000_ Ser
コンソールの起動 Dell システムが分類されると、Dell OpenManage Server Administrator、 Dell OpenManage Storage Management Service、および Dell Remote Access Controller などの様々な Dell システム管理アプリケーションを使用し て Dell システムを監視できます。Dell システムは NSM Management Command Center（MCC）ビューでは他のシステムと区別されませんが、 Dell システム管理の起動ポイントは Unispace ウィンドウまたは Topology Browser（トポロジブラウザ）内で固有のアイコンで識別されます。アイコン を表示するには、表 2-5 および表 2-6 を参照してください。関連する各システ 「その他の必要マニュアル」を参照 ム管理アプリケーションの詳細については、 してください。 Dell として分類されたエージェント（OMSA、OMSS、DRAC、および CMC） を右クリックすることによって、様々なシステム管理アプリケーションを起
DRAC/CMC RAC を使用すると、システムが停止している場合でも、システムをリモートで 管理および監視することができます。DRAC 5、および iDRAC 6 は、Dell PowerEdge システムにリモート管理機能を提供するために設計されたシステ ム管理ハードウェアとソフトウェアのソリューションです。表 2-6 に、Dell エージェント（DRAC および CMC）の追加情報をリストします。 表 2-6 WV エージェント : 追加情報 エージェント 起動されたアプリ ケーション WV アイコン DRAC（帯域内リ RAC コンソール モートアクセスコ （RAC からウェブ ベース） ントロール） 帯域外デバイス DRAC CMC CMC コンソール 14 OpenManage Connection の使用 CA NSM エクスプローラア イコン
エラーメッセージ 表 3-1 には、OpenManage Connection の使用中に表示される可能性がある エラーメッセージ、およびこれらエラーを解決するための対処方法について記 載されています。 表 3-1 接続エラーメッセージ エラーメッセージ 原因 CA NSM installation is not found.Setup cannot continue.（CA NSM のインストールが見 動作 OpenManage Connection インストーラ が CA NSM r11.1 SP2、 CA NSM r11.2 CUM1、 つかりません。セットアッ CA NSM r11.2 SP1 または プを続行できません。） CA NSM r11.2 SP2 のイン OpenManage Connection バージョン 3.4 のインストー ルを続行する前に、CA NSM r11.1 SP2、CA NSM r11.2 CUM1、CA NSM r11.2 SP1 または CA NSM r11.
表 3-1 接続エラーメッセージ （続き） エラーメッセージ 原因 Unable to launch Management console.DSM is yet to populate all information for this object.（管理コン DSM は、コンソール URL 次回の状態ポーリングまでお を MDB に投入していま 待ちください。DSM は、 せん。 MDB に必須データの投入を 動作 試みます。 ソールを起動できません。 DSM は、このオブジェク トのすべての情報をまだ投 入していません。） Unable to connect to system.Please verify IP connectivity.
トラブルシューティングとよくあ るお問い合わせ（FAQ） トラブルシューティング OpenManage Connection の使用中に発生する可能性のある問題は次のとお りです。 Dell エージェントが検出されない CA NSM WorldView で Dell エージェントを特定できない場合は、次の事項を 確認してください。 • 管理下システムとのネットワーク接続が確立され、ping 応答で確認済みで あること。 • Dell OpenManage Server Administrator（OMSA）がインストール済 みで、管理下システムで実行されていること。 • • SNMP が管理下システム上で設定されていること。 管理下システム上で SNMP コミュニティ名およびセキュリティ（コミュニ ティ名の読み取り / 書き込み）が正しく設定され、CA 管理ステーションと 一致すること。 • エージェント上の SNMP コミュニティストリングおよび DSM ポーリング ステータスが同じであること。 • OpenManage Connection が CA 管理ステーションにインストー
警告を受け取れない 管理ステーションが警告を受け取れない場合は、次の事項を確認します。 • 管理下システムとのネットワーク接続が確立され、ping 応答で確認済みで あること。 • Dell OpenManage Server Administrator（OMSA）がインストール済 みで、管理下システムで実行されていること。 • 管理下システムで SNMP エージェントおよびトラップサービスが開始され ていること。 • 管理下システムで OpenManage Server Administrator（OMSA）サー ビスが開始されていること。 • 管理下システム上で管理ステーションの IP アドレス宛にトラップを送信す るように SNMP が設定されていること。 • 管理下システム上で SNMP コミュニティ名およびセキュリティ（コミュニ ティ名の読み取り / 書き込み）が正しく設定され、CA 管理ステーションと 一致すること。 • RAC 警告を受け取れない場合は、次の手順に従って、EM メッセージコン ソールで opreload コマンドを実行できます。 a OpenManag
• RAC 警告がまだ表示されない場合は、EM メッセージレコードを確認して メッセージのインポートが正常に行われたことを確かめます。Dell リモー トアクセスのメッセージが存在しない場合は、次の事項を行います。 a コマンドプロンプトを開きます。 b 次のコマンドを実行します：CCS(root)\WVEM\bin directory\RACEvents.
イベントコンソールで SNMP トラップが未処理フォーマットで表示さ れる SNMP トラップが DSM ポリシーで処理された場合、SNMP トラップはイベン トコンソールに未処理フォーマットで表示されます。イベント管理トラップ デーモンを設定することにより、重複表示を防ぐことができます。NSM のバー ジョンによって、構文が異なる場合があります。 NSM r11.1 SP2 File: \caiuser\catrapd.cfg # ignore Dell agent traps *:*:*:*:1.3.6.1.4.1.674.10892.* *:*:*:*:1.3.6.1.4.1.674.10893.* ignore ignore NSM r11.2 CUM1, NSM r11.2SP1, and NSM r11.2SP2 File: \caiuser\catrapd_ipv6.cfg # ignore Dell agent traps *;*;*;*;1.3.6.1.4.1.674.10892.* *;*;*;*;1.3.6.1.4.1.674.10893.
管理コンソールを起動できない DSM が URL 情報を投入してない可能性があります。URL 情報は次のポーリン グサイクル時に投入され、管理コンソールが起動されます。 Dell OpenManage Server Administrator エージェントの BMCIP プロパ ティが投入されず、値が「Not Set」 （未設定）になっている DSM が BMCIP 情報を投入していないか、管理下ノードにベースボード管理コ ントローラ（BMC）が搭載されていない可能性があります。DSM は、次回の ポーリングサイクルに BMCIP（サポートされている場合）の取得と投入を試み ます。 Dell デバイスを分類できない Re-class コマンドの実行後にノードが Dell 管理下システムに分類されない場合 は、resetdsm および awservices コマンドを DSM サーバーで実行します。 RHEL 6.0 オペレーティングシステムを搭載した Dell システムが Dell シ ステムとして分類されない RHEL 6.0 オペレーティングシステムと netsnmp-5.
よくあるお問い合わせ（FAQ） 1 Dell OpenManage Server Administrator Storage Management Service にどのようにアクセスすればいいですか？ Storage Management Service は、Dell OpenManage Server Administrator のサービスとしてインストールされています。 Server Administrator ツリービューで Storage オブジェクトを選択する ことで、Storage Management Service の機能にアクセスできます。 2 URL 情報を MDB に保存するには、URL に最大何文字を使用できますか？ 255 文字です。255 文字を超えると、URL は 255 文字に切り詰められます。 3 ユーザーがビジネスプロセスビューを削除した場合、どうなりますか？ 削除後は、ユーザーがデバイスの再検出を行わない限り、ビジネスプロセス ビューは再作成されません。 4 DSM コンポーネントのインストール時に、インストーラの完了画面でサー ビスの再起動のオプションを選択すると
関連文書およびリソース 本章では、CA NSM モジュラ Dell OpenManage Connection バージョン 3.4 の操作に役立つマニュアルおよび参考資料の詳細を提供します。 その他の必要マニュアル 本ガイドの他、support.dell.
• 『Dell Chassis Management Controller Firmware ユーザーガイド』は、 Dell M1000e シャーシ システムにリモート管理機能と電源制御機能を提供 する、シャーシ管理コントローラの設定および使用に関する完全な情報を提 供します。 本書で使用されている用語については、デルサポートサイト support.dell.com/manuals の『用語集』を参照してください。 テクニカルサポートの利用法 CA NSM に関するサポートおよび情報は、NSM ウェブサイト ca.com/us/system-management を参照してください。 Dell システム管理ソフトウェアに関するサポートおよび情報は、Dell サポート サイト support.dell.
