Dell OpenManage CA NSM 용 Connection 버전 3.
주 및 주의 주 : " 주 " 는 컴퓨터를 보다 효율적으로 사용하는 데 도움을 주는 중요 정보를 알려줍니다 . ___________________ 이 문서의 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다 . © 2011 Dell Inc. 저작권 본사 소유 . Dell Inc. 의 서면 승인 없이 어떠한 방식으로든 본 자료를 무단 복제하는 행위는 엄격히 금지 됩니다 . 본 설명서에 사용된 상표 : Dell™, DELL 로고 , Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, KACE™, FlexAddress™ 및 Vostro™ 는 Dell Inc. 의 상표입니다 . Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™ 및 Celeron® 은 미국 및 기타 국가에서 Intel Corporation 의 등록 상표입니다 .
차례 1 소개 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 개요 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . OpenManage Connection v3.4 의 새로운 기능 지원되는 시스템 관리 소프트웨어 2 7 . . . . . 8 . . . . . . . . . . . 8 OpenManage Connection 사용 개요 7 . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 OpenManage Connection 구성요소 . 에이전트 및 클래스 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 장치 클래스 및 장치 클래스 이름 9 9 . . . . . . . . 10 Dell 시스템 검색 . . . . . .
3 오류 메시지 . 4 문제 해결 및 FAQ (Frequently Asked Questions) . 문제 해결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Dell 에이전트가 검색되지 않음 경고를 수신하지 않음 . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . 22 Server Administrator 또는 Remote Access 콘솔이 시작되지 않음 . . . . . . . . . . . . . . Dell 관리 시스템 BPV(Business Process View) 에서 Dell 시스템을 찾을 수 없음. . . . . . . . DRAC 5 장치가 검색되지 않음 . 23 23 SNMP 트랩이 이벤트 콘솔에 원시 포맷으로 표시됨 . . . . . . . . . . .
관련 설명서 및 리소스 . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 기타 필요한 문서 .
차례
소개 개요 본 안내서는 CA(Computer Associates) NSM(Network and Systems Management) r11.1 SP2, CA NSM r11.2 CUM1, CA NSM r11.2 SP1 및 CA NSM r11.2 SP2 용 Dell OpenManage Connection ( 이후 OpenManage Connection 이라고 함 ) 을 사용하여 Dell 장치를 관리하는 사용자를 위한 것입니다 . OpenManage Connection 은 Dell PowerEdge 및 PowerVault 시스템 관리를 CA NSM 사용자에게로 확장하는 시스템 관리 통합 도구입니다 . 사용자는 이 도구를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다 . • Dell 에이전트로 Dell 시스템을 모니터하여 시스템 상태 정보를 제공합 니다 . 이 정보는 광범위한 엔터프라이즈 네트워크에서 수집하고 단일 CA NSM 콘솔에서 실시간으로 사용할 수 있습니다 .
OpenManage Connection v3.4 의 새로운 기능 • CA NSM r11.2 SP1 및 CA NSM r11.2 SP2 지원 • OpenManage 버전 6.2 에서 6.5 의 추가 지원 (OpenManage 버전 6.1 의 기 존 지원 포함 ) • DellOOB 에서 모듈식 iDRAC 자동 그룹화 지원 • OpenManage Connection 버전 3.3 에서 OpenManage Connection 버전 3.4 로의 업그레이드 지원 지원되는 시스템 관리 소프트웨어 다음 표에 OpenManage Connection 버전 3.4 에서 지원되는 Dell 에이전트 와 버전이 나열되어 있습니다 . 표 1-1. 지원되는 시스템 관리 소프트웨어 에이전트 지원되는 버전 Dell OpenManage 6.1- 6.5 DRAC 5 1.51 및 1.6 iDRAC 6( 모듈식 ) 3.21 및 3.3 iDRAC 6( 모놀리식 ) 1.7 및 1.8 CMC 3.2 및 3.
OpenManage Connection 사용 개요 Dell 시스템에서 수행할 수 있는 관리 기능을 향상하기 위해 OpenManage Connection 이 시스템 관리 응용프로그램 세트와 통합됩니다 . OpenManage Connection 구성요소 OpenManage Connection 은 DSM (Distributed State Machine), WV(WorldView) 및 EM (Enterprise Management) 과 같은 세 가지 구성요 소로 구성됩니다 . OpenManage Connection 구성요소는 다음 작업을 수행 합니다 . • DSM: 에이전트를 분류 및 모니터하고 에이전트에 대한 트랩을 포맷합 니다 . • WV: 시스템 관리 응용프로그램에 대한 시작점을 제공하고 하위 시스템 상태를 표시합니다 . • EM: RAC (Remote Access Controller) 에 대한 메시지 레코드를 포함합니 다.
장치 클래스 및 장치 클래스 이름 다음 표에 OpenManage Connection 버전 3.4 에서 지원되는 장치와 장치 클래스 이름이 나열되어 있습니다 . 표 2-2. 장치 클래스 및 장치 클래스 이름 장치 클래스 장치 클래스 이름 Dell 대역 외 장치 DellOOB Dell 시스템 검색 CA NSM 의 검색 프로세스 중에 Dell 에이전트가 설치된 시스템은 검색되 지만 분류되지는 않습니다 . OpenManage Connection 이 NSM 데이터베이 스에서 검색된 시스템을 폴링하고 Dell 에이전트가 설치된 시스템이 Dell 시스템으로 분류됩니다 . NSM 의 검색 프로세스에 대한 자세한 내용은 CA NSM 설명서를 참조하 십시오 . Dell 시스템 분류 OpenManage Connection 버전 3.4 는 Dell 시스템을 Dell 관리 시스템 그룹 아래에 세 개의 그룹으로 분류합니다 .
모놀리식 시스템 모놀리식 시스템을 확장하여 모놀리식 시스템을 표시합니다 . 주 : 또한 OpenManage Connection 은 Dell 관리 시스템이라는 BPV(Business Process Views) 를 동적으로 만들고 Dell 에이전트가 있는 검색된 각 시스템으 로 채웁니다 . 주 : Dell 장치가 시스템 이름 또는 IP 주소별로 표시됩니다 . 아래 그림은 분류 트리 보기를 표시합니다 . 그림 2-1.
Dell 시스템 모니터링 Dell 장치가 분류되면 Dell 에이전트를 사용하는 장치에 대한 주기적 상태 폴링이 정기적인 간격으로 수행됩니다 . 상태 폴링을 수행하는 동안 Dell 에이전트의 전역 상태를 가져와 CA NSM 콘솔에 반영합니다 . DSM 및 WV 구성요소는 각 에이전트를 사전에 폴링하고 아이콘 색을 변 경하여 에이전트의 상태를 나타냅니다 . 표 2-3 에 Dell 에이전트의 상태를 나타내는 아이콘이 나열되어 있습니다 . 표 2-3. Dell 에이전트의 상태 표시등 아이콘 Dell 에이전트의 상태 녹색 정상 상태 황색 경고 상태 ( 예 : 경고 임계값을 초과하는 전압 , 전류 , 온도 또는 팬 ) 적색 위험 경보 ( 장치가 실패하거나 오류 임 계값에 도달하여 실패 ) 검정색 시스템을 사용할 수 없음 회색 알 수 없는 상태 주 : 기본 폴링 간격 시간은 1800 초입니다 . 주 : 기본 SNMP 시간 제한은 16 초입니다 .
Dell 장치에서 SNMP 트랩 처리 Dell OpenManage Connection 이 Dell 에이전트 , OMSA, OMSS 및 RAC 에 서 생성된 트랩을 처리합니다 . 또한 OpenMange Connection 에서 플랫폼 이벤트 트랩을 처리합니다 . OpenManage Connection 의 DSM 구성요소가 트랩을 포맷합니다 . EM(Enterprise Management) Server Administrator 는 이벤트 트랩을 생성합니다 . 이것은 관련 시스템 관 리 응용프로그램 아이콘 색을 변경하여 지정된 시스템의 상태를 업데이트 합니다 . 상태 아이콘 색상에 대한 자세한 내용은 표 2-3 을 참조하십시오 . 이러한 이벤트는 NSM Enterprise Management Console 에 표시되고 콘솔 로그에 기록되며 상태 변경이 시스템 아이콘에 반영됩니다 .
표 2-4. 표준 이벤트 메시지 형식 이벤트 메시 시나리오 지 유형 포맷 예 표준 이벤트 시스템 보드 팬 메시지 포맷 임계값이 경고에 서 정상으로 변 경됨에 따라 Server Administrator 는 이 메시지를 CA NSM Enterprise Management Console 에 보낼 수 있습니다 .
표 2-4. 표준 이벤트 메시지 형식 ( 계속 ) 이벤트 메시 시나리오 지 유형 포맷 예 상태 폴링 변 경에 대한 표 준 이벤트 메 시지 포맷 [nodeClass, Operating System, agent policy, status object name, previous state, current state, status variable Host: Windows2000_Server Windows2000_ Server ServerAdministrator Policy DellSerAdmGblStatus Warning Critical systemStateGlobal SystemStatus 폴링이 경고에서 치명적으로 변경 될 때 Server Administrator DSM 정책은 이 메시지를 CA NSM Enterprise Management Console 에 보낼 수 있습니다 .
표 2-4. 표준 이벤트 메시지 형식 ( 계속 ) 이벤트 메시 시나리오 지 유형 포맷 예 DellPET 에 대한 표준 이 벤트 메시지 Dell:BMC BMC PET Trap Agent:BMC Unknown Dell Event ID: serverHostNa me: DellOOBDev ice 에 대한 표준 이벤트 메시지 포맷 DRAC 5, CMC 및 iDRAC 6 과 같은 DellOOB 장치가 이 메시 지를 CA NSM Enterprise Management Console 에 보낼 수 있습니다 .
콘솔 시작 분류되면 Dell OpenManage Server Administrator, Dell OpenManage 스토리 지 관리 서비스 및 Dell 원격 액세스 컨트롤러와 같이 다양한 Dell 시스템 관리 응용프로그램을 사용하여 Dell 시스템을 모니터할 수 있습니다 . Dell 시스템은 NSM MCC (Management Command Center) 보기에서 다른 시 스템과 구분되지 않습니다 . 그러나 Unispace 창 또는 토폴로지 브라우저 에서 Dell 시스템 관리 시작점이 고유한 아이콘으로 식별됩니다 . 아이콘 을 보려면 표 2-5 및 표 2-6 을 참조하십시오 . 각 관련 시스템의 관리 응용 프로그램에 대한 자세한 내용은 기타 필요한 문서를 참조하십시오 . OMSA, OMSS, DRAC 및 CMC 와 같은 Dell 분류 에이전트를 마우스 오른 쪽 단추로 클릭하여 다양한 시스템 관리 응용프로그램을 실행할 수 있습니 다.
DRAC/CMC RAC 를 사용하면 시스템이 중단되었을 때도 원격으로 시스템을 관리하고 모니터할 수 있습니다 . DRAC 5 및 iDRAC 6 은 Dell PowerEdge 시스템에 원격 관리 기능을 제공하기 위해 고안된 시스템 관리 하드웨어 및 소프트 웨어 솔루션입니다 . 표 2-6 에 DRAC 및 CMC 와 같은 Dell 에이전트에 대 한 추가 정보가 나열되어 있습니다 . 표 2-6.
오류 메시지 표 3-1 에 OpenManage Connection 을 사용하는 동안 표시될 수 있는 오류 메시지와 이러한 오류를 해결하기 위해 수행할 수 있는 조치가 나열되어 있습니다 . 표 3-1. Connection 오류 메시지 오류 메시지 원인 동작 CA NSM 설치를 찾을 수 없습니다 . 설치를 계 속할 수 없습니다 . OpenManage Connection 설치 프로그램이 CA NSM r11.1 SP2, CA NSM r11.2 CUM1, CA NSM r11.2 SP1 또는 CA NSM r11.2 SP2 의 설치를 감지 할 수 없습니다 . 계속해서 OpenManage Connection 버전 3.4 를 설 치하기 전에 CA NSM r11.1 SP2, CA NSM r11.2 CUM1, CA NSM r11.2 SP1 또는 CA NSM r11.2 SP2 를 각각 설치하십시오 . Dell Openmanage CA Connection 은 NSM 설치에서 지원되 지 않습니다 .
표 3-1. 20 Connection 오류 메시지 오류 메시지 원인 동작 관리 콘솔을 시작할 수 없습니다 . DSM 이 이 개체에 대한 모든 정 보를 채우려고 합니다 . DSM 이 콘솔 URL 을 MDB 에 입력하지 않 았습니다 . 다음 상태 폴링까지 기다 리십시오 . DSM 이 필수 데이터를 MDB 에 입력하 려고 시도합니다 . 시스템에 연결할 수 없 습니다 . IP 연결을 확인 하십시오 . 관리되는 노드가 ping 명 관리되는 노드의 네트워 령에 응답하지 않습니다 . 크 연결을 확인하십시오 .
문제 해결 및 FAQ (Frequently Asked Questions) 문제 해결 OpenManage Connection 을 사용하는 동안 발생할 수 있는 몇 가지 문제는 다음과 같습니다 . Dell 에이전트가 검색되지 않음 CA NSM WorldView 에서 Dell 에이전트를 찾을 수 없는 경우 다음 사항을 확인하십시오 . • ping 응답을 도출하여 관리 시스템에 네트워크가 연결되어 있는지 확인 합니다 . • 관리 시스템에 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 가 설치 되어 있고 실행되어야 합니다 . • SNMP 가 관리되는 시스템에 구성되어 있어야 합니다 . • SNMP 커뮤니티 이름 및 보안(커뮤니티 이름 읽기/쓰기)이 관리되는 시 스템에 적절하게 설정되고 CA Management Station의 설정과 상응해야 합니다 . • 에이전트 및 DSM 폴링 상태의 SNMP 커뮤니티 문자열이 동일해야 합 니다 .
경고를 수신하지 않음 Management Station 이 경고를 수신하지 않는 경우 다음 사항을 확인하십 시오 . • • • • • • • ping 응답을 도출하여 관리 시스템에 네트워크가 연결되어 있는지 확인 합니다 . 관리 시스템에 Dell OpenManage Server Administrator(OMSA) 가 설치 되어 있고 실행되어야 합니다 . 관리 시스템에서 SNMP 에이전트 및 트랩 서비스가 시작되어야 합니다. 관리 시스템에서 OpenManage Server Administrator(OMSA) 서비스가 시작되어야 합니다 . SNMP 는 Management Station 의 IP 주소로 트랩을 보내도록 관리되는 시스템에 구성되어야 합니다 . SNMP 커뮤니티 이름 및 보안(커뮤니티 이름 읽기/쓰기)이 관리되는 시 스템에 적절하게 설정되고 CA Management Station의 설정과 상응해야 합니다 .
• RAC 경고가 계속해서 표시되지 않는 경우 EM 메시지 레코드를 검사하 여 메시지를 성공적으로 가져왔는지 확인하십시오 . Dell Remote Access 메시지가 없으면 다음 단계를 수행하십시오 . a 명령 프롬프트를 엽니다 . b 명령을 실행합니다 (CCS(root)\WVEM\bin directory\RACEvents.txt). c 사전 지시사항에 따라 EM 메시지 콘솔에서 opreload 명령을 실 행합니다 . Server Administrator 또는 Remote Access 콘솔이 시작되지 않음 Server Administrator 또는 Remote Access 콘솔을 시작할 수 없으면 다음 사 항을 확인하십시오 . • 관리 시스템에서 Dell OpenManage Server Administrator(OMSA) 서비 스가 시작되어야 합니다 . • WorldView 및 토폴로지 보기에서 관리 시스템이 Dell 관리 시스템으로 검색되어야 합니다 .
모듈러 / 모놀리식 서버와 달리 OpenManage Connection 설치 후 DRAC/CMC 가 그룹화되지 않음 OpenManage Connection 을 설치하기 전에 DRAC/CMC 장치가 검색된 경 우 이러한 장치는 Unclassified_TCP 클래스로 분류됩니다 . DRAC/CMC 정책 파일은 DellOOBDevice 유형의 장치에서 실행됩니다 . OpenManage Connection 을 설치한 후 명령줄에서 reclass 유틸리티를 실행합니다 . DRAC/CMC 장치가 DellOOBDevice 클래스로 재분류되고 , 장치가 장치 유형에 따라 Dell 관리 시스템 그룹아래에 그룹화됩니다 . SNMP 트랩이 이벤트 콘솔에 원시 포맷으로 표시됨 SNMP 트랩이 DSM 정책에 따라 처리되는 경우 SNMP 트랩이 이벤트 콘 솔에 원시 형식으로 표시됩니다 . 이벤트 관리 트랩 데몬을 구성하여 중복 표시를 방지할 수 있습니다 . 구문은 NSM 버전에 따라 달라집니다 . NSM r11.
OpenManage Connection EM 구성요소를 설치한 후 DRAC 장치의 SNMP 트랩이 EM 콘솔에서 변환되지 않음 1 SNMP 트랩을 수신할 수 있도록 관리 콘솔에서 SNMP 트랩 처리가 ON( 설정 ) 되어 있는지 확인합니다 . 2 SNMP 트랩 처리를 설정하려면 엔터프라이즈 관리 → 구성 → 설정 → SNMP 트랩 서버 활성화를 선택하고 값을 ON( 설정 ) 으로 지정합니다 . 3 DRAC 메시지 레코드 (EM 구성요소 ) 를 설치한 후 이벤트 콘솔에서 opreload 명령을 실행하여 새 레코드를 데이터베이스에 로드합니다 . 관리 콘솔을 시작할 수 없음 DSM 이 URL 정보를 채우지 않았을 수 있습니다 . 다음 폴링 주기에 URL 정보가 채워지고 관리 콘솔이 시작됩니다 . Dell OpenManage Server Administrator 에이전트 속성 BMCIP 가 채워 지지 않고 " 설정 안 함 " 값을 가집니다 .
HTTPS 포트 번호를 변경한 후 iDRAC 6 모듈러 장치에 대해 콘솔 시작 이 작동되지 않음 iDRAC 6 모듈러 장치에 대한 iDRAC 의 포트 번호를 변경한 후에는 콘솔 시작이 실패합니다 . MCC 콘솔에서 포트 번호를 변경하면 콘솔 시작이 작 동합니다 . 포트 번호를 변경하려면 다음을 수행하십시오 . 1 MCC 콘솔에서 Topology Views( 토폴로지 보기 ) 로 이동하고 iDRAC 장 치를 선택합니다 . 2 Properties( 속성 )→ Others( 기타 ) 를 선택합니다 . 3 시스템의 적절한 https 포트 번호를 사용하여 속성 URLName의 값을 변 경합니다 . iDRAC 6 모듈러 콘솔이 성공적으로 실행됩니다 .
5 이미지가 MCC 에서 적절하게 표시되지 않으면 어떻게 해야 합니까 ? OpenManage Connection 을 설치하기 전에 응용프로그램을 모두 닫으 십시오 . 또한 OpenManage Connection 을 설치한 후 awservices 가 시작 되고 실행될 때까지 기다리십시오 . 자세한 내용은 CA NSM 진단 안내 서를 참조하십시오 . 6 가상화 운영 체제 (OS) 가 지원됩니까 ? 아니오 . 가상화 OS 는 지원되지 않습니다 . 7 다른 브라우저에서 콘솔을 열 수 있습니까 ? 아니오 . 다른 브라우저에서 콘솔을 열 수 없습니다 . 기본 브라우저에 서만 콘솔을 열 수 있습니다 . 8 한 섀시에서 다른 섀시로 모듈러 시스템을 이동하면 어떻게 됩니까 ? NSM 에서 개체를 삭제하고 노드가 적절하게 그룹화되도록 노드를 다 시 검색합니다 .
문제 해결 및 FAQ (Frequently Asked Questions)
관련 설명서 및 리소스 이 장에서는 CA NSM 용 Dell OpenManage Connection 버전 3.4 에 대한 작 업을 수행하는 데 도움이 되는 문서 및 참조에 대한 세부사항을 제공합니 다. 기타 필요한 문서 본 안내서 외에도 support.dell.com/manuals 에서 다음 안내서를 참조해야 할 수 있습니다 . • Dell OpenManage Server Administrator 사용 설명서에서는 Dell OpenManage Server Administrator 및 서버 계측 사용에 대한 정보를 제 공합니다 . • Dell OpenManage Server Administrator SNMP 참조 설명서에서는 Dell SNMP MIB 를 설명합니다 . Dell SNMP MIB 는 Dell 시스템 관리 에이 전트의 기능을 포괄하도록 표준 MIB 를 확장하는 변수를 정의합니다 .
• Dell Chassis Management Controller Firmware 사용 설명서에서는 Dell M1000e 섀시 시스템에 원격 관리 기능과 전원 제어 기능을 제공하 는 CMC(Chassis Management Controller) 구성 및 사용에 대한 모든 정 보를 제공합니다 . 이 설명서에 사용된 용어에 관한 정보는 Dell 지원 웹 사이트 (support.dell.com/manuals) 의 용어집을 참조하십시오 . 기술 지원 얻기 CA NSM 에 대한 지원 및 정보는 NSM 웹 사이트 (ca.com/us/system-management) 를 참조하십시오 . Dell 시스템 관리 소프트웨어에 대한 지원 및 정보는 Dell 지원 웹 사이트 (support.dell.com/manuals) 를 참조하십시오 .
