Dell OpenManage Connection Versión 3.
Notas y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor la computadora. ___________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc.
Contenido 1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Novedades en OpenManage Connection v3.4 Compatibilidad con el software Systems Management . . . . . . 2 8 . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Componentes de OpenManage Connection Agentes y clases 7 . . . . . .
3 Mensajes de error . 4 Solución de problemas y preguntas frecuentes . . . Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . . . . . . . 22 No se detectan los agentes Dell No se reciben alertas . No inician Server Administrator o la consola de acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documentación relacionada y recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otros documentos que podrían ser útiles . Obtención de asistencia técnica 29 . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . .
Contenido
Introducción Descripción general Esta guía es para usuarios que administran dispositivos Dell mediante Dell OpenManage Connection para Computer Associates (CA) Network y Systems Management (NSM) r11.1 SP2, CA NSM r11.2 CUM1, CA NSM r11.2 SP1, y CA NSM r11.2 SP2 (al que se hace referencia de aquí en adelante como OpenManage Connection.
Novedades en OpenManage Connection v3.4 • Compatibilidad con CA NSM r11.2 SP1 y CA NSM r11.2 SP2 • Compatibilidad adicional para la versión 6.2 a 6.5 de OpenManage (con compatibilidad existente para la versión 6.1 de OpenManage) • Compatibilidad para la agrupación automática de iDRAC modular dentro de DellOOB • Compatibilidad para actualizar desde la versión 3.3 de OpenManage Connection a la versión 3.
Uso de OpenManage Connection Descripción general Para optimizar las funciones de administración que ofrecen los sistemas Dell, OpenManage Connection se integra con un conjunto de aplicaciones de administración de sistemas. Componentes de OpenManage Connection OpenManage Connection cuenta con los tres componentes siguientes: Distributed State Machine (DSM), WorldView (WV) y Enterprise Management (EM).
Clase de dispositivo y nombre de clase de dispositivo La siguiente tabla incluye los nombres de dispositivos y los nombres de clase de dispositivo compatibles con la versión 3.4 de OpenManage Connection: Tabla 2-2.
Sistemas monolíticos Expanda Sistemas monolíticos para ver los sistemas monolíticos. NOTA: OpenManage Connection crea también de forma dinámica Vistas del proceso de negocio llamadas Dell Managed Systems y las llena con cada sistema descubierto que tiene agentes Dell. NOTA: Los dispositivos Dell pueden aparecer junto al nombre del sistema o bien al lado de la dirección IP. La siguiente figura muestra una vista de árbol de la clasificación. Ilustración 2-1.
Supervisión de Sistemas Dell Después de clasificar los dispositivos Dell, se realizan periódicamente sondeos de estado en intervalos regulares de dispositivos que tiene Agentes Dell. Durante el sondeo de estado, el estado global de los agentes Dell se extrae y se refleja en la consola de CA NSM. Los componentes DSM y WV sondean de forma activa cada agente y cambian el color de su icono para indicar el estado del agente: Tabla 2-3 incluye los iconos que indican el estado de los agentes Dell. Tabla 2-3.
Procesamiento de capturas SNMP desde dispositivos Dell Dell OpenManage Connection procesa las capturas generadas por los agentes Dell; OMSA, OMSS y RAC. OpenManage Connection también procesa las capturas del suceso de plataforma. El componente DSM de OpenManage Connection es responsable de formatear las capturas.
Tabla 2-4. Formato estándar de mensaje de suceso Tipo de mensaje Situación de suceso Formato Ejemplo Formato de Server mensaje de Administrator suceso estándar podría enviar este mensaje a la consola CA NSM Enterprise Management si hay un cambio en el umbral del ventilador de la placa del sistema, de advertencia a normal.
Tabla 2-4.
Tabla 2-4.
Iniciación de la consola Cuando se clasifican, puede supervisar los sistemas Dell utilizando las distintas aplicaciones de administración de sistemas Dell como Dell OpenManage Server Administrator, Dell OpenManage Storage Management Service y Dell Remote Access Controller.
Tabla 2-5. Agentes de WV: Información adicional Agente Aplicaciones ejecutadas Server Administrator Consola web de Server Administrator Icono de WV Icono del explorador CA NSM Servicio de Server administración de Administrator almacenamiento DRAC/CMC Los RACs permiten administrar y supervisar el sistema de forma remota, incluso cuando está apagado.
Mensajes de error La tabla 3-1 muestra una lista de mensajes de error que podrían aparecer mientras utiliza OpenManage Connection y las medidas que se pueden tomar para resolver errores. Tabla 3-1. Mensajes de error de Connection Mensaje de error Causa Acción No se encontró la instalación de CA NSM. No se puede continuar con la configuración. El instalador de OpenManage Connection no puede detectar la instalación de CA NMS r11.1 SP2, CA NSM r11.2 CUM1, CA NSM r11.2 SP1 o CA NSM r11.2 SP2.
Tabla 3-1. 20 Mensajes de error de Connection (continuación) Mensaje de error Causa Acción Seleccione una función No seleccionó el componente DSM, WV o EM durante la instalación de OpenManage Connection. Seleccione por lo menos uno de los componentes de OpenManage Connection y continúe con la instalación. Para obtener más información, consulte la Guía de instalación de Dell OpenManage Versión 3.4 para CA NSM. No se puede iniciar la consola de administración.
Solución de problemas y preguntas frecuentes Solución de problemas A continuación se describen algunos problemas que podrían surgir al utilizar OpenManage Connection. No se detectan los agentes Dell Si no pueden ubicar los agentes Dell en CA NSM WorldView, verifique lo siguiente: • Debe existir una conectividad de red con el sistema administrado mediante una respuesta ping. • Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) está instalado y en funcionamiento en el sistema administrado.
No se reciben alertas Si la estación de administración no recibe alertas, verifique lo siguiente: • Debe existir una conectivida de red con el sistema administrado mediante una respuesta ping. • Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) está instalado y en funcionamiento en el sistema administrado. • El agente SNMP y los servicios de captura se inician en el sistema administrado. • Los servicios OpenManage Server Administrator (OMSA) deben iniciarse en el sistema administrado.
d Haga doble clic en Registros de la consola. e En el campo del comando Registros de la consola, escriba opreload. Los sucesos del RAC aparecerán en el registro de la consola. • Si las alertas del RAC siguen sin aparecer, revise los registros de mensajes EM para asegurarse de que se hayan importado los mensajes correctamente. Si no hay ningún mensaje de Dell Remote Access, haga lo siguiente: a Abra el símbolo del sistema. b Ejecute el comando; CCS(root)\WVEM\bin directory\RACEvents.
No se descubren los dispositivos DRAC 5 OpenManage Connection es compatible con el descubrimiento y la supervisión de dispositivos DRAC 5 con la versión de firmware 1.51 y 1.6. Asegúrese de que DRAC 5 tiene la versión de firmware necesaria. El DRAC o CMC no se agrupan después de instalar Open Manage Connection a diferencia del servidor modular o servidor monolítico Si los dispositivos DRAC/CMC se descubren antes de que se instale OpenManage Connection, se clasificarán dentro de la clase Unclassified_TCP.
Agregue marcadores al principio y al final para simplificar el proceso de desinstalación. Los cambios en este archivo se activarán después del reinicio del servicio CA-Unicenter.
No se pueden clasificar los dispositivos Dell Si el nodo no se clasifica dentro de los sistemas administrados Dell después de la ejecución del comando Re-class, ejecute los comandos resetdsm y awservices en el servidor DSM. Sistema Dell con sistema operativo RHEL6.0 no clasificado como un sistema Dell El nodo administrado que tiene un sistema operativo RHEL 6.0 con netsnmp-5.5-27 se descubre en la consola CA NSM con nombre de clase UNIX en vez de LINUX.
2 ¿Cuál es el número máximo de caracteres que puede tener una URL para almacenar la información URL en MDB? 255 caracteres. Si son más de 255 caracteres, se trunca la URL en 255 caracteres. 3 ¿Qué sucede si un usuario elimina las vistas de proceso de negocio? No se hará una reconstrucción a menos que el usuario vuelva a descubrir los dispositivos después de haberlos eliminado.
Solución de problemas y preguntas frecuentes
Documentación relacionada y recursos Este capítulo proporciona detalles sobre documentos y referencias para ayudarle con la versión 3.4 para CA NSM de Dell OpenManage Connection. Otros documentos que podrían ser útiles Además de esta guía, puede consultar las siguientes guías disponibles en support.dell.
• La Dell Systems Software Support Matrix (Matriz de compatibilidad de software de los sistemas Dell) tiene información acerca de los distintos sistemas Dell que están disponibles, los sistemas operativos que son compatibles con estos sistemas Dell, y los componentes de Dell OpenManage que se pueden instalar en estos sistemas. • La Dell OpenManage IT Assistant User's Guide (Guía del usuario de Dell OpenManage IT Assistant) proporciona información sobre IT Assistant.
