Dell OpenManage Connection Version 2.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 © 2013 Dell Inc. All Rights Reserved. Trademarks used in this text: Dell™, the Dell logo, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™, Venue™ and Vostro™ are trademarks of Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® and Celeron® are registered trademarks of Intel Corporation in the U.S.
目錄 1 概觀...............................................................................................................................................5 此版本新增內容......................................................................................................................................................5 主要特色.................................................................................................................................................................. 6 Netcool/OMNIbus 支援矩陣............
Dell OpenManage Essentials (OME) 主控台..........................................................................................................24 從桌面事件清單啟動 OpenManage Essentials 主控台................................................................................24 從 Web GUI 啟動 OpenManage Essentials 主控台........................................................................................24 Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager 主控台........................................................................
1 概觀 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 提供事件監視和主控台啟動功能，適用於： • 介於第 9 代 (9G) 和第 12 代 (12G) 的 Dell PowerEdge 和 PowerVault 系統。所有現有幾代的系統都支援使用 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) 的代理程式型頻內模式。12G 系統還支援使用整合式 Dell 遠端存取控制器 7 (iDRAC7) 的無代理程式頻外模式。 • 整合式 Dell 遠端存取控制器 7 (iDRAC7)、整合式 Dell 遠端存取控制器 6 (iDRAC6) 和 Dell 遠端存取控制器 5 (DRAC5) 適用於介於 9G 至 12G 的 Dell PowerEdge 和 PowerVault 系統。 • Dell 機箱：Dell PowerEdge M1000e (Dell 機箱管理控制器)、Dell PowerEdge VRTX (VRTX 機箱管理控制器) 和 Dell PowerEdge 1955 (Dell 遠端
• 支援 Dell Connections License Manager (DCLM) 主控台啟動。 • 支援 Dell 12G Server Trap Configuration Information 的知識庫主控台啟動。 • 僅限於也內建 Dell OpenManage Connection Version 1.0 for IBM Tivoli Network Manager (ITNM) IP Edition 3.9 時支援 Dell 輪詢事件。 • 支援 IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 7.4 版 主要特色 下表列出 Dell OpenManage Connection 的主要特色。 表 1.
特色 功能 啟動 Dell OpenManage Essentials 主控台 為所有支援的 Dell 裝置事件啟動 OpenManage Essentials 主控台。如需更多資訊，請參閱 Dell OpenManage Essentials 主控台。 啟動 Dell 12G Server Trap Configuration Information 如需更多資訊，請參閱 Dell 12G Server Trap Configuration Information 主控台。 Netcool/OMNIbus 支援矩陣 下表列出支援 Netcool/OMNIbus 元件的作業系統： 表 2. Netcool/OMNIbus 元件的支援作業系統 虛擬化環境 Windows Server SUSE Linux Enterprise Server Red Hat Enterprise Linux Server Windows 用戶 SUSE Linux 端 Enterprise Desktop ESXi 5.
虛擬化環境 Windows Server SUSE Linux Enterprise Server Red Hat Enterprise Linux Server Windows 用戶 SUSE Linux 端 Enterprise Desktop Windows Vista SP1 Enterprise (64 位元) Windows Vista SP1 Enterprise (32 位元) 註: 上表列出之 VMware ESXi 適用的所有客體作業系統 (Windows、Red Hat Enterprise Linux 與 SUSE Linux Enterprise Server) 皆支援 Dell OpenManage Connection Version 2.
支援的 Dell 裝置 支援的 OMSA 版本 支援的韌體版本 支援的作業系統 • Windows Small Business Server 2008 SP2 • Windows Small Business Server 2008 R2 • Windows Small Business Server 2011 • Windows Server 2012 Dell PowerEdge 第 9 代 (9G) 6.5 – 7.3 至第 12 代 (12G) 系統 (Linux) NA • SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4 (64 位元) • SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 (64 位元) • Red Hat Enterprise Linux 5.0 (64 位元與 32 位元) • Red Hat Enterprise Linux 5.3 (64 位元與 32 位元) • Red Hat Enterprise Linux 5.5 (64 位元與 32 位元) • Red Hat Enterprise Linux 5.
支援的 Dell 裝置 支援的 OMSA 版本 DRAC5 NA • 韌體 1.5–1.65 版 • NA iDRAC 6 大型 NA • 韌體 1.90–1.95 版 • NA iDRAC 6 模組化 NA • 韌體 3.40–3.50 版 • NA Dell OOB 伺服器 (iDRAC7) NA • 韌體 1.31.30– 1.40.40 版 • NA DRAC/MC NA • 韌體 1.5–1.6 版 • NA Dell CMC NA • 韌體 4.3.1–4.45 版 • NA Dell VRTX CMC NA • 韌體 1.0 版 • NA Dell EqualLogic Storage Arrays NA • 韌體 5.2–6.0 版 • NA Dell PowerVault MD Storage Arrays NA • 韌體版本 07.80.62.60 • 韌體版本 07.84.44.60 • 韌體版本 07.84.47.
使用 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 2 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 支援在 Netcool/OMNIbus 主控台進行事件監視、自動 事件相互關聯及啟動裝置主控台。Netcool/OMNIbus 的不同元件 (例如 Probe、ObjectServer、Web GUI 與 Desktop) 也能正確支援這些功能。 使用 SNMP 設陷的事件監視 Dell OpenManage Connection 會監視 Dell PowerEdge 和 PowerVault 伺服器頻內 (從 9G-12G) 和頻外 (僅限 12G only)、Dell 遠端存取控制器 (DRAC)、Dell PowerEdge M1000e (Dell 機箱管理控制器)、Dell PowerEdge VRTX (VRTX 機箱管理控制器)、Dell EqualLogic Storage Arrays 以及從 Dell 裝置接收 SNMP 設陷的 Dell Pow
表 5.
警示群組 說明 態、損毀的磁區、ECC 錯誤、DKM 憑證上傳、自我簽署憑證建立與上傳等的相關 資訊。 EMM 提供控制器機箱管理模組 (EMM) 的狀態。 機箱 提供機箱內元件的狀態。機箱警示提供機箱、警報、資產標籤、服務標籤等的狀 態資訊。 風扇 提供風扇運作情形的資訊。風扇警示提供特定機箱內風扇的狀態資訊。 FluidCache 提供 Fluid Cache 授權的有效性資訊。Fluid Cache 警示提供含授權儲存裝置安裝、 授權移除、過期/無效授權、記憶體可用性、CFM 連線、日誌鏡像、叢集識別碼比 對、日誌讀取/寫入、遺失快取記憶體裝置等的相關資訊。 FluidCacheDisk 提供 Fluid Cache 磁碟 LUN 狀態的相關資訊。 PhysicalDisk 提供重建、熱備援、閃爍、清除作業、更換成員作業、狀態變更、磁碟機寫入快 取記憶體、磁碟機日誌匯出、備妥移除磁碟及完整初始化這類實體磁碟上作業的 相關資訊。 PowerSupply 提供機箱內電源供應器的狀態資訊。 冗餘 提供冗餘裝置的狀態。 SystemLevel 提供系統內控制器的狀態。 T
警示群組 說明 HighBatteryTemperature 說明電池溫度高。 HwComponentFailedCrit 說明該成員的重要硬體元件已故障。 IncompatControlModule 說明插入機箱的控制模組不相容。 LowAmbientTemp 說明有一或多個感應器介於臨界溫度範圍內。 MultipleRAIDSets 說明找到多個無效 RAID 組。 NVRAMBatteryFailed 說明 NVRAM 電池已故障，而且電池無法使用。 OpsPanelFailure 說明 operations 面板遺失或損壞。 PowerSupply 說明電源供應器模組偵測到故障。 PowerSupplyFan 說明電源供應器模組風扇已故障。 RAIDLostCache 說明 RAID 驅動程式無法復原電池供電的快取記憶 體。 RAIDOrphanCache 說明 RAID 驅動程式在電池供電的快取記憶體找到資 料，沒有相符的磁碟陣列。 RAIDSetDoubleFaulted 說明在 RAID 組偵測到雙重故障。 RAIDSetLostBlkTabl
警示群組 說明 FiberChannel 提供光纖通道連接埠狀態的相關資訊。 HardwareConfiguration 提供裝置、儲存體介面卡、背板、USB 纜線、夾層卡、儲存體纜線和主機板纜線 的硬體組態資訊。 IDSDModuleMedia 提供關於內部雙 SD 模組的狀態和效能資訊。 IDSDModuleAbsent 表示缺少內部雙 SD 模組。 IDSDModuleRedundancy 提供內部 SD 模組冗餘的相關資訊。 授權 提供系統授權的詳細資料。 MemoryDevice 提供系統的記憶體詳細資料。 網路 提供網路連結中斷時的資訊。 OperatingSystem 提供系統中斷的詳細資料。 PCIDevice 提供系統的 PCI 裝置詳細資料。 PhysicalDisk 提供系統的實體磁碟詳細資料。 PowerSupply 提供資訊的電源供應器資訊。 PowerSupplyAbsent 顯示系統缺乏電源供應器。 PowerUsage 提供系統電源使用方式的詳細資料。 ProcessorDevice 提供系統的處理器詳細資料。 P
警示群組 說明 vFlashAbsent 提供是否缺少抽取式快閃媒體的資訊。 VoltageProbe 提供處理器模組與主機板的電壓詳細資料。 Dell 機箱管理控制器警示群組 Dell CMC 系統會產生 CMC 警示，然後顯示於 Netcool/OMNIbus 主控台。DellChassis 警示群組提供下列資訊： • 風扇、電池、電源供應器、溫度警報、硬體記錄、備載容量等各種元件的狀態。 • 伺服器、鍵盤／影像／滑鼠 (KVM) 交換機、輸入輸出模組 (IOM) 和 SD 卡存在與否。 • 光纖、韌體版本等不符。 Dell PowerEdge VRTX 機箱管理控制器 (VRTX CMC) 警示群組 Dell PowerEdge VRTX CMC 裝置會產生 VRTX CMC 警示，然後顯示於 Netcool/OMNIbus 主控台。DellVRTXChassis 警示群組提供下列資訊： • 風扇、電池、電源供應器、溫度警報、硬體記錄、備載容量、控制器、磁碟、機箱管理模組 (EMM)、 機箱、處理器等各種元件的狀態。 表 9.
警示群組 說明 StorageController 提供儲存控制器的詳細資料。 StorageEnclosure 提供儲存機箱效能的相關資訊。 StorageFan 提供儲存裝置的風扇詳細資料。 StorageManagement 提供控制器、共用儲存體可用性和 RAID 狀態通訊中斷的相關資訊。 StoragePhysicalDisk 提供儲存裝置的實體磁碟詳細資料。 StoragePowerSupply 提供儲存裝置的電源供應器資訊。 StorageTemperatureProbe 提供機箱的溫度資訊。 StorageVirtualDisk 提供儲存虛擬磁碟的詳細資料。 SystemEventLog 提供系統事件記錄的相關資訊。 TemperatureProbe 提供主機板、記憶體模組、風扇故障和系統入口的溫度資訊。 TestTrap 測試陷阱。 VoltageProbe 提供處理器模組與主機板的電壓詳細資料。 Dell PowerVault MD Array 警示群組 表 10.
警示群組 說明 機箱 提供機箱內元件的狀態。機箱警示提供機箱、警報、資產標籤、服務標籤等 的狀態資訊。 風扇 提供風扇運作情形的資訊。風扇警示提供特定機箱內風扇的狀態資訊。 特色 提供高階功能的狀態資訊。警示提供高階功能是否不符標準或已超出限制的 資訊。 FibreTrunk 提供光纖通道主幹的資訊。警示提供光纖通道中繼佈線組態不當的相關資 訊。 HostOS 提供主機作業系統索引有效性的資訊。 IndividualDrive 提供個別磁碟機路徑的狀態資訊。 InterfaceCard 提供主機介面卡的狀態資訊。警示提供主機介面輸入／輸出卡或主機介面卡 是否故障的資訊。 InterposerFW 提供是否支援 Interposer FW 版本的資訊。 LinkSpeed 提供連結速度 (資料速率) 開關位置的狀態資訊。 OpticalLink 提供光學連結速度的相關資訊。警示提供光學連結速度是否失敗的資訊。 PhysicalDisk 提供實體磁碟讀取狀態的相關資訊。 PowerSupply 提供電源供應器的狀態資訊。警示提供電源供應器是遺失或已取出、故障還 是
了解事件嚴重程度 轉寄至 ObjectServer 的事件會顯示於 Netcool/OMNIbus 主控台，並且提供下列其中一種嚴重性： • 正常—事件元件作業成功，例如電源供應器開啟或是感應器讀取返回正常。 • 警告—事件未必重大，但可能表示未來會有問題，例如跨過警告閥值。 • 嚴重—事件表示實際或即將遺失資料或遺失功能，例如跨過故障閥值，或是硬體故障。 • 不確定—嚴重程度未知的事件。另外，清除問題事件的解決事件一開始會顯示不確定，然後在事件警 示類型為解決時變成正常。 事件自動相互關聯 Dell OpenManage Connection 支援在 Dell 伺服器、Dell EqualLogic Storage Arrays 與 iDRAC7 系統上自動相互關聯 事件。ObjectServer 收到 OMSA、OMSS、iDRAC7 或 EqualLogic 事件時，會自動叫用適當的觸發，讓事件相互關 聯。 Dell OpenManage Connection 會自動將下列事件相互關聯： • 問題事件及其相應的清除事件 — OMSA、OMSS、iDRAC7 與 EqualLogic 事件支援這種事件相
註: 在 Web GUI 執行通用閘道介面 (CGI) 指令碼需要 Practical Extraction and Report Language (Perl)。如果安 裝於非標準位置，那麼 CGI 指令碼無法正常執行。務必確保 CGI 指令碼中資源的路徑都正確無誤。Perl 在 執行 Windows 的系統和 Linux 作業系統的標準安裝位置分別是 C:\Perl\bin\perl.
在執行 Windows 作業系統的系統上，OMSA Web Server 主控台會在預設瀏覽器中啟動。在執行 Linux 作業 系統的系統上，OMSA Web Server 主控台會在 $OMNIBROWSER 環境變數中設定的瀏覽器應用程式啟動。 從 Web GUI 啟動 OpenManage Server Administrator Web Server 主控台 1. 存取作用中事件清單。如需更多資訊，請參閱存取作用中事件清單。 2. 以滑鼠右鍵按一下作用中事件清單上的 Dell 伺服器事件。 3.
• 從桌面事件清單啟動 iDRAC 主控台 • 從 Web GUI 啟動 iDRAC 主控台 從桌面事件清單啟動 iDRAC 主控台 1. 存取桌面事件清單。如需更多資訊，請參閱存取桌面事件清單。 2. 以滑鼠右鍵按一下事件清單上的 Dell iDRAC 事件。 3. 從選項中，按一下 Dell Tools (Dell 工具) → Launch iDRAC Console (啟動 iDRAC 主控台)。 在執行 Windows 作業系統的系統上，iDRAC 主控台會在預設瀏覽器中啟動。在執行 Linux 作業系統的系統 上，iDRAC 主控台會在 $OMNIBROWSER 環境變數中設定的瀏覽器應用程式啟動。 從 Web GUI 啟動 iDRAC 主控台 1. 存取作用中事件清單。如需更多資訊，請參閱存取作用中事件清單。 2. 以滑鼠右鍵按一下作用中事件清單上的 Dell iDRAC 事件。 3.
Dell PowerEdge VRTX Chassis Management Controller 主控台 Dell OpenManage connection 能讓您啟動 Dell PowerEdge VRTX CMC 主控台，取得有關監視中 Dell PowerEdge VRTX CMC 裝置的更多資訊。您可以從 Web GUI 的桌面事件清單或作用中事件清單啟動 Dell PowerEdge VRTX CMC 主控台。 相關連結： • 從桌面事件清單啟動 Dell PowerEdge VRTX 機箱管理控制器主控台 • 從 Web GUI 啟動 Dell PowerEdge VRTX 機箱管理控制器主控台 從桌面事件清單啟動 Dell PowerEdge VRTX 機箱管理控制器 (VRTX CMC) 主控台 1. 存取桌面事件清單。如需更多資訊，請參閱存取桌面事件清單。 2. 以滑鼠右鍵按一下事件清單上的 Dell PowerEdge VRTX 機箱管理控制器事件。 3.
在執行 Windows 作業系統的系統上，Dell 遠端存取控制器主控台會在預設瀏覽器中啟動。在執行 Linux 作 業系統的系統上，Dell 遠端存取控制器主控台會在 $OMNIBROWSER 環境變數中設定的瀏覽器應用程式啟 動。 從 Web GUI 啟動 Dell 遠端存取控制器主控台 1. 存取作用中事件清單。 如需更多資訊，請參閱存取作用中事件清單。 2. 以滑鼠右鍵按一下作用中事件清單上的 Dell 遠端存取控制器事件。 3.
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager 主控台 Dell OpenManage connection 能讓您啟動 Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MDSM) 主控台，取得有 關監視中系統的更多資訊。您可以從 Web GUI 的桌面事件清單或作用中事件清單啟動 MDSM 主控台。 相關連結： • 從桌面事件清單啟動 Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager 主控台 • 從 Web GUI 啟動 Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager 主控台 從桌面事件清單啟動 Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager 主控台 1. 存取桌面事件清單。如需更多資訊，請參閱存取桌面事件清單。 2. 以滑鼠右鍵按一下事件清單上的 Dell PowerVault Modular Disk Storage Array 事件。 3.
DCLM 主控台隨即在預設瀏覽器中啟動。 Dell 12G Server Trap Configuration Information 主控台 Dell OpenManage connection 能讓您啟動 12G Server Trap Configuration Information 主控台，取得有關在監視中 Dell 12G Servers (頻內與 OOB) 設定 SNMP 設陷資訊的更多資訊。您可以從執行 Windows、Linux 或 ESXi 作業系 統之系統 Web GUI 的桌面事件清單或作用中事件清單，啟動 Dell 12G Server Trap Configuration Information 主控 台。 相關連結： • 從桌面事件清單啟動 Dell 12G Server Trap Configuration Information 主控台 • 從 Web GUI 啟動 Dell 12G Server Trap Configuration Information 主控台 從桌面事件清單啟動 Dell 12G Server Trap Configuration Informat
疑難排解 3 本章節列出使用 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 時可能遭遇的問題。 Netcool/OMNIbus 主控台未收到 Dell Server 事件 1. 確定 SNMP 探查規則檔案內包含下列項目： – include "$NC_RULES_HOME/include-snmptrap/dell/ dell.master.include.rules" – include "$NC_RULES_HOME/include-snmptrap/dell/ dell.master.include.lookup" 2. 確定 dell.master.include.lookup 檔案內包含下列項目： – include "$NC_RULES_HOME/include-snmptrap/dell/dell-MIB-Dell10892.include.snmptrap.
– include "$NC_RULES_HOME/include-snmptrap/dell/equalLogic-SCSIMIB.include.snmptrap.rules" – include "$NC_RULES_HOME/include-snmptrap/dell/equalLogic-ISCSIMIB.include.snmptrap.rules" Netcool/OMNIbus 主控台未收到 Dell OOB 12G Server 事件 1. 確定 SNMP 探查規則檔案內包含下列項目： – include "$NC_RULES_HOME/include-snmptrap/dell/ dell.master.include.rules" – include "$NC_RULES_HOME/include-snmptrap/dell/ dell.master.include.lookup" 2. 確定 dell.master.include.
Dell OpenManage Server Administrator 事件未相互關聯 確定已在 Netcool/OMNIbus ObjectServer 啟用下列觸發： • dell_omsa_clear • dell_omsa_deduplicate_clear Dell EqualLogic 事件未相互關聯 確定已在 Netcool/OMNIbus ObjectServer 啟用下列觸發： • dell_equallogic_clear • dell_equallogic_deduplicate_clear iDRAC7 事件未相互關聯 確定已在 Netcool/OMNIbus ObjectServer 啟用下列觸發： • dell_idrac_clear • dell_idrac_deduplicate_clear 匯入 Web GUI Integrations 時發生錯誤 將 Dell OpenManage Connection 匯入 ObjectServer 後，重新啟動 Web GUI 伺服器。 使用 Web GUI 啟動 OMSA、iDRAC、DRAC、CMC、VRTX CMC、 D
相關文件與資源 4 本章提供其他文件與資源的詳細資料，協助您使用 Dell OpenManage Connection for IBM Tivoli Netcool/ OMNIbus。 其他您可能需要的文件 除了本指南，您還可以取得 dell.
Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服務可能在您所在地區並 不提供。若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 聯絡： 1. 請造訪 dell.com/support 2. 選擇您的支援類別。 3. 在頁面最上方的 Choose a Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在的國家或地區。 4. 根據您的需求選擇適當的服務或支援連結。 從 Dell Support 網站存取文件 若要從 Dell Support 網站存取文件： 1. 請前往 dell.com/support/manuals。 2. 在 Tell us about your Dell system (向我們介紹您的 Dell 系統) 部份的 No (否) 下方選擇 Choose from a list of all Dell products (從所有 Dell 產品清單選擇)，然後按一下 Continue (繼續)。 3.
A 附錄 EqualLogic 警示相互關聯 下列 EqualLogic 警示支援警示相互關聯： • DiskStatus • TempSensorThreshold • FanSpeedThreshold • PowerSupplyFan • PowerSupply • SCSITgtDevice • SCSILuStatus 警示是以 IBM Tivoli Netcool/OMNIbus 上的 Dell 自動觸發相互關聯。警示會連同最新狀態顯示於 Netcool/ OMNIbus 主控台。例如，DiskStatus 警示會連同最新狀態一起顯示，Netcool/OMNIbus 主控台上所有先前的 DiskStatus 警示全部都會清除。 為 12G 伺服器設定 SNMP 陷阱目的地 您必須在 Dell 伺服器設定 SNMP 陷阱目的地，將 SNMP 陷阱轉寄至特定 Management Station IP (也就是 MTrapd Probe Server IP 位址)。您可以透過頻內 (使用伺服器主機內的 Server Administrator) 或頻外 (使用 iDRAC7) 監視 Dell 12G
