Users Guide
探索期間認證不正確
• 如果您在探索期間提供不正確的認證詳細資料，請根據 iDRAC 版本使用下列解決方式：
• 在探索具有 iDRAC 2.10.10.10 及更新版本的第 12 代 PowerEdge 伺服器時，如果您在認證設定檔中提供不正確的詳細資料，則伺
服器探索會失敗，並出現下列行為：
• 第一次嘗試，未封鎖伺服器 IP 位址。
• 第二次嘗試，封鎖伺服器 IP 位址達 30 秒。
• 第三次和後續嘗試，封鎖伺服器 IP 位址達 60 秒。
一旦解除封鎖 IP 位址，您可以正確的認證設定檔的詳細資料，再次嘗試伺服器探索。
• 在探索第 11 代或第 12 代 的 PowerEdge 伺服器與 iDRAC 2.10.10.10 之前的版本時，如果因為認證設定檔詳細資料不正確，而導
致伺服器的探索嘗試失敗，請使用正確的認證設定檔詳細資料重新探索伺服器。
• 如 iDRAC 為 2.10.10.10 以前的版本，則可設定 IP 位址封鎖。如需詳細資訊，請參閱 iDRAC 說明文件：Dell.com/
idracmanuals。您也可以根據需求停用 IP 位址封鎖。此外，您還可以檢查 iDRAC 中的 iDRAC.IPBlocking.BlockEnable 功能是否
已啟用。
• 在設備中探索並新增伺服器後，如果變更預設的 iDRAC 認證設定檔，則不能在伺服器上執行任何活動。若要使用伺服器，請
使用新的認證設定檔重新探索伺服器。
在同一部伺服器執行多個安裝程式執行個體時的 IG 安
裝問題
開始安裝 IG 後，如果嘗試執行其他執行個體的 IG，錯誤訊息隨即顯示。按一下 OK (確定) 後，系統會提示您儲存其他 IG MSI 檔案。
請勿儲存此檔案，繼續第一個安裝即可解決問題。
匯入伺服器設定檔工作兩小時後逾時
在設備提交匯入伺服器設定檔工作後，兩小時後可能逾時。
作為因應措施，請執行下列步驟：
1 按下 F2 進入 BIOS Settings。
2 按一下 System Setup，然後選取 Miscellaneous Settings。
3 停用 F1/F2 Prompt on Error。
執行下列步驟後，排定匯出伺服器設定檔工作，以相同方式即可成功完成匯入伺服器設定檔工作。
即使韌體更新後亦不會顯示最新的庫存資訊
即使在第 11 代的 PowerEdge 伺服器上完成韌體更新工作，裝置中的清查仍不會顯示最新的韌體版本。
裝置中的韌體更新工作完成後，會立即執行重新整理清查活動。韌體更新會先完成，隨後 PowerEdge 伺服器的 CSIOR 活動才會完
成，因此系統會先顯示韌體清查資訊。
若要解決此問題，請檢查 PowerEdge 伺服器中的 CSIOR 活動是否已完成，然後在裝置中重新整理韌體清查。此外，請在套用無代理
程式分段更新後，重新啟動伺服器。如需更多有關更新清查的資訊，請參閱檢視並重新整理韌體清查。
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故障排除