Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 1.1 版 使用者指南
 - Dell EMC OpenManage Integration with ServiceNow 概觀
 - OpenManage Integration with ServiceNow 的授權要求
 - 必要使用者權限
 - 在 ServiceNow 中新增 OpenManage Enterprise 例項
 - 清查和監控 PowerEdge 伺服器
 - 在 ServiceNow 中新增 SupportAssist Enterprise 例項
 - 事件管理 - 檢視和監控 SupportAssist Enterprise 案例的事件
 - 內容資料表 - 欄位定義
 - 故障診斷
 - 請聯絡 Dell EMC 以取得 OpenManage Integration with ServiceNow 支援
 - 聯絡 Dell EMC
 - 從 Dell EMC 支援網站存取支援內容
 

標籤 說明 屬性
● 在表單檢視中,會顯示 RAID 控制器的
下列資訊:
○ 名稱
○ 裝置 ID
○ 電腦
○ 描述名稱—以 JSON 格式顯示下列
資訊:DeviceDescription、
extraAttribute、Status、
DriverVersion、PciSlot、
RollupStatusString、
RollupStatus、
StatusTypeString、
FirmwareVersion、
CacheSizeInMb 和
StorageAssignmentAllowed。。
儲存裝置 顯示 PowerEdge 伺服器上已安裝虛擬磁碟
和實體磁碟的相關資訊。
實體磁碟:
● 在清單檢視中,會顯示實體磁碟的下
列資訊:
○ 名稱
○ 電腦
○ 裝置 ID
○ 儲存裝置類型
○ 裝置介面
○ 大小
○ 探索來源
○ 裝置目標 ID
○ 提供者
○ 描述名稱—以 JSON 格式顯示下列
資訊: raidStatus、usedSpace、
formFactor、diskNumber、
channel、slotNumber、
mediaType、sasAddress、
securityState、deviceId、
manufacturedWeek、revision、
EncryptionAbility、
statusString、
manufacturedYear、
partNumber、enclosureId、
busType、
remainingReadWriteEndurance
、manfufacturedDay、
predictiveFailureState 和
status。
● 在表單檢視中,會顯示實體磁碟的下
列資訊:
○ 名稱
○ 裝置 ID
○ 儲存裝置類型
○ 裝置介面
○ 序號
○ 大小
○ 電腦
○ 製造商
○ 型號
清查和監控 PowerEdge 伺服器 19










