Users Guide

REMARQUE : L’état d’intégrité globale du serveur PowerEdge s’affiche dans le champ État d’intégrité du
périphérique.
4. Pour synchroniser les événements à partir d’OpenManage Enterprise, saisissez Dell EMC OpenManage Integration dans le
filtre de navigation, puis sélectionnez Profil de connexion OpenManage Enterprise.
REMARQUE : Une collecte d’inventaires de périphériques à la demande doit être exécutée avant la synchronisation
des événements de périphérique à partir d’OpenManage Enterprise dans ServiceNow.
5. Effectuez l’une des actions suivantes pour extraire les événements :
• Pour extraire tous les événements, sélectionnez le profil de connexion dans la liste et sélectionnez Actions sur les lignes
sélectionnées > Synchroniser les événements OME Dell EMC.
• Pour planifier la collecte d’événements, saisissez Dell EMC OpenManage Integration dans le filtre de navigation, puis
sélectionnez Propriétés, puis sous Intervalle de collecte d’événements, sélectionnez le nombre d’heures et de minutes après
lesquelles les événements générés par les serveurs sont récupérés par l’application OpenManage Integration avec ServiceNow.
Voir
Tableau des propriétés : définitions des champs.
Les événements générés par les serveurs PowerEdge sont synchronisés avec l’instance ServiceNow.
6. Pour afficher les événements, saisissez Dell EMC OpenManage Integration dans le filtre de navigation, puis sous
Synchroniser l’inventaire/l’événement OME, sélectionnez Événements.
Les événements sont répertoriés et peuvent être filtrés selon leur gravité.
7. Pour afficher les alertes et les incidents correspondants qui sont créés par ServiceNow pour les événements, saisissez Dell EMC
OpenManage Integration dans le filtre de navigation, puis sous Synchroniser l’inventaire/l’événement OME, sélectionnez
Alertes ou Incidents.
Pour plus d’informations sur les alertes et les incidents, voir Gestion des alertes : affichage des alertes et des événements
OpenManage Enterprise correspondants et Gestion des incidents : affichage et gestion des incidents créés pour les événements
OpenManage Enterprise.
Pour plus d’informations sur l’état des tâches de synchronisation des inventaires et des événements, affichez les journaux correspondants
dans Journaux système > Journal système > Journaux d’applications. Pour plus d’informations sur les privilèges utilisateur requis
pour afficher les journaux d’applications dans ServiceNow, voir Privilèges utilisateur requis.
Lorsque des périphériques sont supprimés d’OpenManage Enterprise, la colonne Supprimé d’OME est mise à jour avec la valeur Vrai et les
événements de ces périphériques ne sont plus surveillés dans ServiceNow. Vous pouvez supprimer manuellement les périphériques à partir
de ServiceNow.
Sujets :
• Gestion des alertes : affichage des alertes et des événements OpenManage Enterprise correspondants
• Gestion des incidents : affichage et gestion des incidents créés pour les événements OpenManage Enterprise
• Modification de la règle de gestion des alertes
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Inventaire et surveillance des serveurs PowerEdge